以質為主的經營(5)

2014-03-27 22:36:52

    三星企業文化的核心——五大價值觀是三星從創業以來,經過近70年的經營活動所提煉出來的,是三星經營實踐的高度總結,它的根基非常牢固。在三星的奮鬥歷程中,每一顆理念火花的萌芽迸發,每一項經營決策的出台,每一個發展壯大的腳印,都凝結著三星兩任領導者寶貴的思想理念和工作精神。

    《基業長青》的作者吉姆·柯林斯曾對世界500強企業中壽命最長的企業作了研究,力圖揭示永不過時的原則。他得出了這樣的結論:長壽企業是一個有高度適應力的組織,這個組織有一筆代代相傳的“精神遺產”,有一套根深蒂固的價值觀。

    那麼,什麼是企業的核心價值觀?吉姆·柯林斯作了這樣的描述:“核心價值觀是公司的精神和持久的原則——不需要外部調整的永恒指導原則,它對於公司內部的人擁有固有的價值和意義。”

    對個人而言,價值觀決定了一個人成為什麼樣的人,而對企業來說,價值觀決定了一個企業成為什麼樣的企業。不管做什麼,價值取向不應當改變,這是企業最關鍵的元素。

    企業的核心價值觀歸納起來,有這樣四大作用:

    一是可以讓企業清楚地認識自己——我們是誰?

    二是可以讓企業明確自己確信的內容——我們相信什麼?

    三是可以讓企業明確方向——我們去向何方?

    四是可以讓企業明確達成目標的方法——如何達成目標?

    2005年3月,三星正式對外公佈了自己的核心價值,將“人才第一、最高志向、引領變革、正道經營、追求共贏”作為三星的五大核心價值觀,當時,韓國國內媒體紛紛進行了報道,它標志著三星邁向長壽企業的堅強決心和意志。對三星而言,這五大核心價值觀並不是從無到有,而是三星在現有的經營理念和諸多價值的基础上進行了高度的提煉,是三星認為最為核心的部分。同時,三星還制訂了集團的五大經營原則。三星將自己的經營理念、核心價值觀和經營原則稱為三星“三位一體”的價值體系(如圖2?8所示),並認為這一價值體系是引領三星成功的DNA。同時,三星明確提出了實踐這些核心價值的具體做法。

    圖2?8三星三位一體價值體系

本文摘自《卓越體系造就金牌員工》


  作者在三星公司工作長達十餘年,專職負責員工培訓,積累了豐富的企業培訓實戰經驗。本書以一位專業人士的視角詳細介紹和評述了三星企業內部卓越的人才培養機制以及鮮明的企業文化、管理理念,這些都可以供廣大企業管理者借鑒。本書適合在企業里負責人力資源開發與員工培訓的同行們以及對三星公司企業文化建設和培訓感興趣的朋友們。  

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