以質為主的經營(4)

2014-03-27 22:37:23

    經歷了20世紀90年代後期的亞洲金融危機後,三星認識到品牌制勝才是三星崛起的關鍵。當時數字化浪潮正在席卷全球消費電子行業,從模擬技術到數字技術,是整個消費電子行業技術發展的方向。於是,三星決心把核心競爭力從大規模制造轉向基於數字技術的自有品牌。三星制訂了新的品牌戰略,確立了新的品牌願景——“引領數字融合革命”,致力於領導全球數字集成革命潮流。

    以國際化營銷和核心技術研發為兩翼,三星擺脫了以往產品和企業的低端形象。2003年,三星全面停止了傳統低端消費電子和家用電器產品的生產,無論是移動電話、電視,還是MP3,三星都將產品定位於高端市場。

    三星還對其產品銷售場所進行了調整,將產品從低價吸引消費者的連鎖超市中撤出,轉移至高級專業商店進行銷售,使三星產品在消費者眼中從“低價格”轉變為“高品質”。

    三星對產品質量和設計有著極為嚴格的要求。前面已經提到,韓國三星在20世紀90年代上演過“燒手機”事件,曾將價值5 000萬美元的問題手機付之一炬。除此之外,三星在設計上也進行標桿學習。

    三星的新經營強調复合化,它的意義也是多方面的。“如果把百貨店的各個部門分成獨立的小店,並分散到各處,購物時肯定不如集中在一起方便。复合的概念就像集中的百貨商店一樣。”三星的复合化包括复合型人才的培養、多媒體產品的開發、流通渠道的整合,以及集中經營技能和相關業務部門於一處,建立复合型生產基地等等。

    在當今競爭激烈的數位相機市場中,日系廠商依舊佔據著市場的很大的江山,而作為一家韓國廠商,三星數位相機越來越表現出強有力的生命力。三星數位相機之所以能夠在日系廠商的團團包圍中闖出屬於自己的一片天空,這無疑也是得益於三星制訂的“IT技術和复合化”的數位相機發展策略。

    三星的五大核心價值觀

本文摘自《卓越體系造就金牌員工》


  作者在三星公司工作長達十餘年,專職負責員工培訓,積累了豐富的企業培訓實戰經驗。本書以一位專業人士的視角詳細介紹和評述了三星企業內部卓越的人才培養機制以及鮮明的企業文化、管理理念,這些都可以供廣大企業管理者借鑒。本書適合在企業里負責人力資源開發與員工培訓的同行們以及對三星公司企業文化建設和培訓感興趣的朋友們。  

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