三星的企業文化（1）

    2三星的企業文化

    “我認為人類社會最高的美德就在於貢獻，人類所經營的企業使命無疑也是為國家、國民以及為人類而服務。企業的社會性服務就是通過納稅、薪金、分配，為國家的運作打下良好的基础，同時也為企業自身的維持和發展作出貢獻。”

    ——三星集團創始人李秉喆

    近幾個月來，三星集團又一次成為了人們議論的焦點。與以往不同的是這次三星的“塔頂”出現了令人不願意看到的結果，三星在人們心目中的形象似乎也受到了一點影響。於是，各種言論爭相發表自己的觀點，有的甚至全盤否定三星的企業文化。對於這些議論和觀點，誰也沒有權利去干預和指責，人有不同的想法這是再正常不過了。但需要思考的是，不同的企業有自己不同的做法和屬於自己的不同文化，不能因為員工或領導沒有做到公司倡導的文化和價值就把這些全部否定和推翻掉。就好比公司有規章制度，但有的員工沒有去遵守，於是就認為這個規章制度不好。

    解密三星培訓之道：

    卓越體系造就金牌員工

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    三星的企業文化

    離開三星一年多來，我接觸過上百家企業。從第三者的角度客觀地去審視不同公司企業文化的體系和框架，我覺得三星企業文化的體系是值得借鑒和參考的。它的成功之處就在於把人們認為是“虛”的東西變得觸手可及。幾天前，我去拜訪過一家企業，公司副總得知我在三星工作過，便誇獎了幾句，他說自己見過幾個在三星就職過的朋友，發現了一個共性，就是做事的態度認真、嚴謹、有條理。可以說，員工這樣的工作作風在三星工作中能得到強化和提升，這不能不說是文化的力量。

    一個公司的企業文化是企業凝聚力和戰鬥力的重要源泉，也是企業向社會展示自己的精神風貌，並以優良的企業精神影響社會的重要途徑。企業文化學的奠基人勞倫斯·米勒說過：誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。一份對世界500強企業的調查表明：這些企業出類拔萃的關鍵是具有優秀的企業文化，它們令人矚目的技術創新、體制創新、管理創新的理念都根植於其優秀而獨特的企業文化之中。

    那企業文化到底是什麼？有關它的定義有上百種之多，不同的人對它的理解也不盡相同，但無論怎樣，企業文化應該是來源於一個公司的經營實踐，是這個企業在經營過程中所形成的經營理念、成功的經驗以及企業工作的精神。它不可能自然形成，而是由企業家倡導的，是企業家經營思想的一個體現，而且在所表述的文字後面，都有一種民族的精神作支撐，那就是以國家的發展為己任，盡到一個企業所應盡的社會責任，如圖2?1所示。

    圖2?1企業文化的結構

    七十年前，“三星商會”的主要業務還只是將韓國的幹制魚、蔬菜、水果等出口到中國，主要是滿洲里的小貿易公司；七十年後的今天，三星卻成長為一家國際化的大集團。是什麼原因使得三星基業長青？毫無疑問，卓越的企業文化在其中發揮了舉足輕重的作用。公司的企業文化如果沒有形成凝聚力，或者說公司的企業文化沒能有效地取得員工上下的認同，企業就沒有競爭力。對個人或企業而言，成功也許並沒有一個界定的標準，但不管怎樣，只要被人們視為是成功人士或成功的企業，就一定有值得借鑒的地方。

本文摘自《卓越體系造就金牌員工》

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　　作者在三星公司工作長達十餘年，專職負責員工培訓，積累了豐富的企業培訓實戰經驗。本書以一位專業人士的視角詳細介紹和評述了三星企業內部卓越的人才培養機制以及鮮明的企業文化、管理理念，這些都可以供廣大企業管理者借鑒。本書適合在企業里負責人力資源開發與員工培訓的同行們以及對三星公司企業文化建設和培訓感興趣的朋友們。