我與三星公司(5)

2014-03-28 10:51:09

    有一次出門,路況不是很通畅,車行緩慢。我坐在公交車上向窗外看去,發現不遠處有個騎摩託車送餐的人,他右手的拇指和食指捏著什麼東西,仔細一看,原來是一個煙頭。出於好奇,我的視線一直跟隨著那個人,想看看他究竟怎樣處理。不大一會兒,只見那人騎到路邊的垃圾桶旁,緩緩停住車,微微欠身,將煙頭丢到了垃圾桶里。

    兩件看似不起眼的小事,卻反映了普通韓國人性格的一個侧面,即他們懂得遵守規則。

    都說日本人非常規矩,如果不是近距離接觸和實際體驗,想必那種感覺並不會很強烈。2007年7月我們全家去日本旅行,旅途的所見所聞讓人頗有感觸。旅行社安排旅遊團乘坐一段日本新幹線,當我們在大阪車站等候列車的時候,我捕捉到了這樣一個鏡頭:有一位穿著整潔的女士站在垃圾箱正前擺弄著一個空的飲料瓶子。認真觀察了她的舉動,發現她在剥離瓶體上的標簽,剥離之後,她將瓶子和標簽分別放入了不同的垃圾箱里。我出於好奇走近垃圾箱,看到兩個箱子上面清楚地標示著“可回收”和“不可回收”的字樣。這位女士做到了垃圾的彻底分類。

    有一回我駕著車行駛在某高速路上,突然有一顆“手榴彈”從右侧車道上飛了過來,定神一看,原來是一個空的礦泉水瓶子。“手榴彈”在擋風玻璃上面“彈”了一下,又隨風“飛”走了,這讓我一陣緊張,真是有驚無險。對這種行為說什麼好呢?只顧車內的小環境,就不怕弄髒外面的大環境?這種人何止是缺乏公德,連最基本的道理都不懂。

    在此,我們抛開國家和民族這樣的詞語,而只是去比較這些不同行為時,或許每個朋友或多或少都有些想法:人家的優點和長處,我們必須學習。

    作為企業,誠信、週到是其贏得口碑的保證。

    初到韓國時,我曾借住在一個韓國朋友的家裡,有一天門鎖壞掉了,而房東又出了遠門。於是我試著拨通了貼在防盜門上小廣告留下的修鎖電話,對方傳來了親切的聲音,並認真詢問地址後,告訴我15分鐘之內一定趕到,還安慰我不要著急,然後就輕輕地把電話挂掉了。

本文摘自《卓越體系造就金牌員工》


  作者在三星公司工作長達十餘年,專職負責員工培訓,積累了豐富的企業培訓實戰經驗。本書以一位專業人士的視角詳細介紹和評述了三星企業內部卓越的人才培養機制以及鮮明的企業文化、管理理念,這些都可以供廣大企業管理者借鑒。本書適合在企業里負責人力資源開發與員工培訓的同行們以及對三星公司企業文化建設和培訓感興趣的朋友們。  

 承諾與聲明

兄弟財經是全球歷史最悠久,信譽最好的外匯返佣代理。多年來兄弟財經兢兢業業,穩定發展,獲得了全球各地投資者的青睞與信任。歷經十餘年的積澱,打造了我們在業內良好的品牌信譽。

本文所含內容及觀點僅為一般信息,並無任何意圖被視為買賣任何貨幣或差價合約的建議或請求。文中所含內容及觀點均可能在不被通知的情況下更改。本文並未考 慮任何特定用戶的特定投資目標、財務狀況和需求。任何引用歷史價格波動或價位水平的信息均基於我們的分析,並不表示或證明此類波動或價位水平有可能在未來 重新發生。本文所載信息之來源雖被認為可靠,但作者不保證它的準確性和完整性,同時作者也不對任何可能因參考本文內容及觀點而產生的任何直接或間接的損失承擔責任。

外匯和其他產品保證金交易存在高風險,不適合所有投資者。虧損可能超出您的帳戶註資。增大槓桿意味著增加風險。在決定交易外匯之前,您需仔細考慮您的財務目標、經驗水平和風險承受能力。文中所含任何意見、新聞、研究、分析、報價或其他信息等都僅 作與本文所含主題相關的一般類信息.

同時, 兄弟財經不提供任何投資、法律或稅務的建議。您需向合適的顧問徵詢所有關於投資、法律或稅務方面的事宜。