《歡迎光臨》 誰定的規矩?(3)

2014-03-30 11:37:25

    盡管聯合廣場餐館一直很成功,但9年來我堅決不願意再開第二家餐館。目睹了父親混亂的生意和兩次破產,我總認為擴張就是在失敗的邊緣跳舞。直到父親離開人世我才給自己擴展生意的自由。他已經不在身邊看著我,因此我對重蹈他覆轍的擔心似乎也消失了。第二個因素是,多年來我定了三個幾乎不可能達到的前提條件,因此就不能擴展業務,從而保護自己遠離危險。這三個前提是,第一,新餐館從內到外必須與聯合廣場餐館一樣優秀。(在我腦子里,聯合廣場餐館的成功純粹是僥幸,我還非常確信自己再也不會有第二次這樣的成功。)第二,新開的餐館一定不能造成聯合廣場餐館的品質打折或下降。(開後續的餐館會削弱最初的餐館,原因之一是管理者的關註和能力相對分散了很多。)第三,只有確定仍舊可為自己和奧德麗爭取空餘時間,我才會再開一家餐館。(這似乎不大可能,因為我已經每天工作14個小時了。)

    此時,我和奧德麗雖然已經結婚,但仍沒有孩子。奧德麗成功地從舞台演員轉變成了《美食家》雜志出版發行組的負責人。我們是因餐館而相識的,所以結婚後也都不用刻意調整心態來適應這種職業對婚姻的要求。但是隨著聯合廣場餐館逐漸脫穎而出,我發現自己工作得越來越努力,工作時間越來越長,以超越漸漸升高的期望——大衆的期望和我自己的期望。我們都希望要孩子。我思考了很多很多,問自己,做更多的生意、給自己更多的壓力,這對我或我的婚姻甚至我的生意本身來說是否明智。值得欣慰的是,奧德麗把決定權給了我。

    20世紀90年代早期,對於自己究竟有多喜歡豪華大餐,我想了很多。在法國和意大利,米其林星級的餐館尤其是二星的餐館,給了我靈感,它們似乎能把精細的食物與真誠、熱情很好地結合起來。美國烹饪品質的提高也越來越引起我的註意。我喜歡那些大餐館里供應的食物和美酒,但是那種千篇一律的華麗環境卻很難使我心動。

    1992年蒙德里安餐館關閉時,我陷入了踌躇不定的境地。蒙德里安從《紐約時報》那里曾得到三顆星的評級,我認識並非常敬佩它的主廚湯姆•克里奇奧。當時湯姆問我是否願意與他一起開新餐館。我還沒有考慮過開新餐館——但是對於能與這樣有天賦有熱情的主廚合作,我怎能說不?我知道選他絕對正確;再加上奧德麗的鼓勵,我開始計劃與他開新餐館。

    我們一致同意要將我們最愛的豪華大餐的元素結合進來,以新的形式呈現。我腦子里想到了在法國和意大利鄉村那些可愛的餐館,還有賓夕法尼亞州巴克斯縣(奧德麗就在這里長大)附近那些我和奧德麗經常去的酒館,以及新英格蘭的酒館。我和奧德麗似乎痴迷上獵尋美國早期的古董。在生孩子前,有很多週末我們一起去緬因州、佛蒙特州、康涅狄格州和賓夕法尼亞州逛古董店和拍賣會。晚飯則找一家比較古老的酒館來解決,住那種提供早餐的旅館。盡管這些老式酒館的食物無外乎加了黑莓酸沙司的什錦沙拉、配上櫻桃沙司的鴨肉和巧克力奶油慕思,但是那種淳樸的民風和氣氛卻很吸引人。挖掘酒館的內涵,馳騁想象,賦予它新鮮的外衣,成了我堅定的追求。

    於是我和湯姆首先這樣問:“誰定的規矩說享受豪華大餐的餐館就一定要沉悶?服務生只能穿無尾晚禮服?氣氛只能是拘謹、安靜?”還有“誰定的規矩說一個鄉野酒館就不能供應現代而高品質的食物?”

    聯合廣場餐館已經廣泛被大家認可為社區餐館的優秀典型,因此我想謝來喜酒館或許能作為社區的高雅餐館而成名。一種方法是吸收隨手可得的各種餐飲元素,將其優化;另一種方法是吸收高雅餐飲的某一元素,使之更接近大衆。有些人以為謝來喜酒館同樣會是沉悶的氣氛,但是走進去卻發現一個充滿生機的社區大廳——而且酒菜都很上等。這樣的環境使顧客馬上放鬆下來,而且餐館也似乎更容易超越顧客的原有期待。

    我們與彼得•本特爾及他的才華橫溢、認真負責的建築家族合作(我是通過一個為我和奧德麗建造公寓的承包商偶然認識他們的)。本特爾家族以設計教堂和圖書館而聞名,這是他們第一次設計建造餐館。我們開始這樣設想:正在設計中的餐館一直都是謝來喜公園社區的一個酒館,而在最近的一個世紀里我們都在不斷地改造它、更新它。現在,它成了謝來喜酒館,一如既往地發揮著它的角色,是社區里人們最愛來碰面、吃飯、喝酒的好地方。我在人行道上苦苦尋找合適的位置,一個條件就是一定要盡可能與聯合廣場餐館和農民市場挨得近。

本文摘自《歡迎光臨》


   本書是我對人生經歷的描述,講述自己如何進入餐飲業,如何從餐飲業學到了做生意和為人處世的道理。一路上,我學到的無價經驗、聽到的諄諄教導使我不再只憑直覺,而是根據清晰的目標帶領大家前進。在寫作此書時,我沒有做調研,沒有收集資料,也沒有採訪過別人,希望我的坦白不會破壞讀者的興致。

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