平安保險公司的品牌戰略(4)

　　再次，保險市場的競爭體現在保險公司科學、有效的管理體制上。管理體制涵蓋的內容有先進的理念，完善的內部運作機制，有效的市場拓展體系，以及嶄新的激勵機制。

　　最後，保險市場的競爭體現在保險公司高素質的人才隊伍上。保險人才尤其是中高層經營管理人才和專業技術人才諸如投資、精算、財務、法律等方面复合型人才隊伍的形成，及人才的選拔、培養、使用的循環機制的建立，是保險公司取得競爭優勢的最根本因素。

　　平安的主要競爭對手平安在國內保險市場上的主要競爭對手是中國人壽保險公司、中國人民保險公司及中國太平洋保險（集團）股份有限公司，對平安的發展構成一定威脅的還有美國友邦保險有限公司。

　　中國人壽保險公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，總部設在北京。它的前身是與新中國同期誕生的原中國人民保險公司和1996年2月從原中國人民保險公司分設出來的中保人壽保險有限公司。1999年1月，經中華人民共和國國務院批準，正式組建為中國人壽保險公司。

　　近年來，中國人壽保險公司的各項業務一直保持快速增長，1996～2001年保費收入保持32.75%的年均增長速度。2001年公司保費收入達到812.36億元，較上年同比增長了24.66%，占全國壽險市場57%的份額。2001年年底，中國人壽的總資產達到2 212.14億元，占全國保險公司總資產的48.18%，資產規模較1996年年末增長3.2倍。

　　中國人民保險公司（簡稱“中國人保”）於1949年10月20日，經中華人民共和國政務院批準成立。公司註冊資本77億元人民幣，經營除人身保險以外的一切保險業務。

　　公司2002年保費收入548.85億元，總資產594.43億元，資產負債率82.01%。公司2000～2002年三年平均業務增長率為8.52%，高於同期GDP平均增速1.22個百分點。

　　公司擁有的管理人員熟悉政策法規與當地經濟社會環境，在各個層次的業務和管理崗位上經過長期鍛煉，具有保險企業經營管理的豐富經驗。公司在大型商業風險承保、政府採購、產品開發、風險管理等方面具有明顯的人才優勢，擁有一大批保險專業領域的高端人才。公司還有大量的直銷人員和個人代理營銷人員。

　　中國太平洋保險（集團）股份有限公司成立於1991年4月，總部設在上海，目前在全國各中心城市和經濟發達地區都設有分支機構，在紐約設有中國太平洋（美國）服務公司，在倫敦設有代表處，在香港設有中國太平洋保險（香港）有限公司，在境外100多個國家和地區的170多個主要港口城市都聘請了檢驗、理賠、追償代理人，形成了比較完整的業務網路。1998年，與美國安泰人壽保險公司合資成立了太平洋安泰人壽保險有限公司。2000年，按照中國保監會的要求，公司成功實施了產、壽險分業經營機構體制改革。

　　美國友邦保險有限公司(簡稱“友邦保險”)是東南亞最大的人壽保險公司，提供多元化的保險服務。友邦保險的分公司、附屬公司及聯營公司遍佈中國大陸、香港 、澳門、馬來西亞、泰國、新加坡、文萊、關島、印尼、臺灣、菲律賓、越南、日本、韓國、澳大利亞和新西蘭等國家及地區，提供一系列壽險產品及服務，並致力於設計創新產品，以配合變化多端的市場需求。

　　友邦保險自1931年在上海創立以來，70年來不斷為東南亞地區服務，至今已發展為該地區首屈一指的人壽保險公司，擁有代理人超過10萬人。友邦保險自1998年1月起連續獲得國際著名評級機構標準普爾授予AAA的最高公司及財務實力評級，證明友邦保險在財政上實力雄厚。

　　友邦保險是美國國際集團(AIG)的全資附屬公司，該集團是美國享負盛名的國際性美資保險及金融服務機構，亦是美國最大的工商保險機構。美國國際集團的成員公司在全球130個國家和地區經營一系列商業和個人保險產品，以及金融服務和資產管理。友邦保險目前在中國大陸下設上海、北京、蘇州、深圳及廣州等分公司。

　　保險市場消費者的心理和行為特徵

　　中國是人口資源豐富的國家，作為個體的保險消費者，為了適應養老保險、醫療保險等社會保障制度的改革，對保險產品的選擇是壽險類多於財產險類，目前保險業競爭的焦點也是在人壽保險市場。

本文摘自《北大案例經典》

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