商業伙伴和競爭對手（2）

　　●　eBay網站上的賣家認為，所有的潛在買家都會對自己商品的質量和服務週到程度作出評價。

　　●　基因組研究員互相分享知識和技術，相信自己在學界和商界的合作者不會彼此欺詐，將研究成果搶先申請專利。

　　●　寶潔公司能夠從沃爾瑪超市收到實時的銷售信息，這樣公司就可以根據缺貨情況及時生產，沃爾瑪之所以把旗下每個超市的銷售情況都告訴寶潔公司，是因為沃爾瑪相信寶潔公司不會把情報透露給競爭對手凱馬特公司（K?Mart）。

　　●　天弘電子公司（Celestica）和美國旭電公司（Solectron）是競爭對手，他們各自都把生產能力和成本信息告訴兩家電腦巨頭戴爾公司（Dell）和IBM。相應地，戴爾公司和IBM則把市場需求信號傳遞給天弘電子公司和旭電公司。天弘電子公司會根據IBM的預測來安排生產，因為它相信如果市場需求達不到這一預期，IBM自身就會有虧損。

　　事實上，很多商業伙伴在分享信息上做得並不好。其中一個原因是因為不確定性，因為市場的需求難以準確預測。另一個原因則存在於這個商業網路內部。買家獨享信息，為的是比供應商更有主動權；也有可能買家沒有充分利用他們所掌控的信息。戴爾的供應鏈適合為單個客戶提供點對點的微機生產和配送，但是如果客戶每隔三週就要訂購500台同樣的微機，那麼惠普公司能提供更好的服務，因為惠普的批量生產供應能力更強大。不過，戴爾公司也會接受更適合惠普公司的訂單，反之亦然，它們這樣做都有可能失去顧客和供應商對它們的信心。

　　不過這樣的紛爭並非長遠之計。天弘電子公司首席執行官尤金R26;波利斯圖克（Eugene Polistuk）這樣評價說：“之前，公司對自己的信息嚴加保密，只會選擇性地透露一些信息。現在我們都已經全身裸露了，這就像CNN電視台的經濟新聞，我們即時都能收看到所有天下事。現在要想靠囤積居奇來悶聲大發財已經不可能了。透明化和網路化已經使得所有零附加值的信息、曲解和無效管理都被抛進了垃圾箱。”透明化大潮激起了巨大的市場力量，在這股力量下，獨裁主義和小集團主義都無法存活。公司的管理必須要致力於形成言而有信的風氣。

　　

本文摘自《透明化時代將如何推進企業變革》

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　　 我們正進入一個前所未有的透明化時代，所有的公司都必須使自己在股東、顧客、雇員，合作伙伴甚至全社會面前保持完全的透明，這在漫漫歷史長河中還是第一次。無論是財務數據、雇員抱怨，還是公司備忘錄、環保惨案、產品缺陷，抑?是發生在別國的示威遊行，醜聞以及新政策，只要你知道該去哪里尋找這些訊息來源，你就可以洞曉天下事，所有的好訊息和壞訊息都逃不出你的法眼。
　　歡迎進入赤裸公司的時代。透明化正在帶來變革，這一變革大潮正在沖擊我們的經濟和各個行業，也迫使公司重新思考並定位其核心價值觀。
　　著名的畅銷書作家泰普斯科特和蒂科爾通過殼牌石油公司，奇基塔公司、強生公司等公司的實例，向我們揭示了如何在新的時代成為領跑者，而非只是疲於應戰的跟跑者。