附錄:公司的企業家精神理論（4）

　　第Ⅳ篇:事業部總經理

　　事業部總經理的個人特點——個性、經歷以及與公司主管人員關係上的優勢——影響著業務創新。外向型的、有直覺力的、思考指向型的（以及感覺指向型的）、獨斷式自信的、低保障需求的事業部總經理趨向於促進業務創新。以前具有業務創新經歷的事業部總經理更易於從事業務創新;曾經從事過受到懷疑或公司高管們反對的新創意的事業部總經理更易於從事缺乏廣泛贊同的或與公司文化相悖的業務創新。對公司主管人員有更大影響力的事業部總經理更能承受業務創新的個人風險。如果強有力的公司主管支援事業部總經理，如果事業部總經理由於過去的成功得到公司主管的信任，或者他被管理文化所認同，那麼他的影響力就會更大。

　　激發事業部總經理從事業務創新主要有三個原因:業務原因、組織原因和個人原因。擁有廣泛的與客戶、供應商、競爭者和相關人員的外部接觸的網路的事業部總經理出於業務的原因從事業務創新。這樣的事業部總經理也更可能發起或支援業務創新，因為廣泛的外部關係在創意對於滿足顧客需要以及與競爭者角逐都特別重要的領域賦予事業部總經理更多的洞察力，使其明了這些專案是否需要他的支援。組織的原因就是老闆支援，或者公司看重，或者通過業務創新使部門擺脫困境從而能夠避免組織的解雇。個人的原因就是對行業或公衆認可的訴求以及向自己或別人證明某事的需要。

　　大膽的業務構想和輝煌的新業務戰略沒有正確的執行註定要失敗。當事業部總經理贏得老闆或上司的支援，使用政治影響力營造公司的支援並消除或克服對其業務創新戰略或創意的反對時，執行就是有效的。那些不精於此道——或者更糟，對“公司政治學”不屑一顧的事業部總經理在貫彻他們的業務創新戰略和創意時，就是無效的。

　　正確的執行也要求事業部總經理利用三種主要槓桿為業務創新而改變部門的心態和行為:使人們融入業務創新的構想和戰略;通過教育、培訓、訓練和指導使他們勝任工作;適當地激發和支援他們。為使業務創新能夠成功其他人力資源管理工作也是必須要履行的。這些工作包括人員評估、調換或解雇不達標準的人員、任命稱職的員工。

　　

本文摘自《公司的企業家精神》

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