為“做不到”找100條理由，不如為“做得到”找1種可能

　　◆ 為“做不到”找100條理由，不如為“做得到”找1種可能

　　開頭所介紹的那家企業的員工也並非一直如此精神飽滿。由於銷售額持續低下，全體員工一度失去了幹勁兒。

　　新到任的社長為了解決這個問題，每天2~3次前往工作現場，一邊四處巡視一邊和大家打招呼，“早上好”、“你們好”。起初，無人理睬他的問候。他始終不厭其煩地堅持和大家打招呼，於是開始有一兩個人回應，最終有人直接向社長提出改進方案，如“我想在這裡做些改變”。

　　這位社長回憶說：“我主動和大家打招呼，卻不要求大家向我打招呼。員工不打招呼可能是因為工作中有什麼不順心的事吧，對此我並不在意。只要我精神飽滿地和大家交流，情況一定會逐漸發生變化。我花了兩年時間，徹底改變了大家的精神面貌。這恐怕還算是快的呢。”

　　正因為有這樣的社長，企業才得以振興，員工才能夠精神百倍。

　　豐田集團的一位經營者也非常願意輕松地和員工打招呼，他經常鼓勵員工說：“不要擺出一副‘不景氣’的面孔，即使不是發自内心的，也要微笑。”

　　棒球運動員長谷川說，站在投手踏闆上，通過微笑讓自己的心情輕松起來，這樣就能夠勇往直前地比賽了。

　　鈴木一郎在談到争奪擊球率第一的擊球員時，說了這樣一番話：“如果只考慮擊球率的話，由於不想降低擊球率，我不太願意站在擊球區，但如果想打出更多的安打，就希望站在擊球區了。”

　　這兩位運動員的思考方式都是非常積極的。

　　尚未開始做一件事，就認為“做不到”或是“太難了”，那麼本來能成功的事也變得與成功無緣。豐田的思路是“與其為做不到尋找借口，倒不如思考如何能做到”。按照上級的命令默默地工作非常辛苦，應該開動腦筋，思考是否有更好的做法。

　　某企業在樓梯的平台處放置了一面能照出全身的大鏡子，這家企業的員工養成了這樣一個習慣：對著鏡子微笑之後再投入工作中。

　　每天擺出一副“不景氣”的面孔是想不出什麼好主意的，應該精神飽滿地互致問候，使用積極的言辭交談，通過日常工作中點滴的努力，為企業和個人註入活力。

　　

本文摘自《豐田成功學》

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　　 豐田生產方式獨步全球，是各行各業的學習典範。但是，豐田的成功，核心要歸功於培育人才的獨特哲學。在豐田成功的背後，究竟有一群什麼樣的員工在默默努力？記住豐田的名言：“制造產品就是在培育人才！”“先培育人才，在經營事業，商機由此而生。”——其實，在豐田看來，“培育人才”比“經營事業”更重要！在豐田公司，誰都能想出一流的點子，都能變成一流的人才。這是怎麼做到的呢？這種員工培養方式是否適合其他公司借鑒使用呢？別急，馬上告訴你最後的謎底。在這本書中，大野耐一的學生，豐田研究專家若松義人先生將為您將娓娓道來，從豐田的員工培養三要素到其他企業踐行豐田的案例，一一為您清晰呈現。通過分享豐田獨到的人才觀點，加上其他行業借鑒豐田的實證，可供各行各業作為典範。相信通過這本書的學習，誰都能成為一流員工，做出最大的貢獻！