條件不大，智慧無窮(2)

    新加坡剛剛獨立之初，淡水不能自給，為此政府想了很多辦法但都沒有得到有效的解決。後來，新加坡的自來水飲用機構請來荷蘭經濟學家溫斯敏出主意。

    溫斯敏經過一番考察之後提出了一條建議：向馬來西亞買水。

    由於連接新馬兩國的淡水輸水管是雙向的：一條由馬來西亞流向新加坡，而另一條則由新加坡流向馬來西亞。由此，他又提出：買水的同時，引進世界最先進的淡水淨化技術，建一座規模很大的自來水廠。

    這樣，從馬來西亞流過來的水經過處理後，除滿足自給外，其餘的再回流到馬來西亞。但回去的水並不白給，身價是原來水的兩倍。這樣不僅解決了新加坡淡水不足的問題，還賺了一筆。

    假如你被新加坡請去解決飲水問題，你會怎麼做？

    恐怕在了解到新加坡淡水缺乏的條件時，就已經搖頭了。但溫斯敏卻運用智慧，不僅解決了問題，還實現了雙贏。

    事實上，在工作中，我們也經常會遇到一些看上去在現有條件下無法解決的問題。但真的是這樣嗎？

    張慶福和溫斯敏的故事告訴了我們答案，條件有限並沒有什麼大不了的，因為智慧才是解決問題的真正的方法和鑰匙。

    先講條件舉步維艱，先講智慧前途無量

    “條件還不成熟，先等等再說。”

    “領導又沒讓我做，我做了也未必有什麼好處，何必多此一舉。”

    “像我這樣最普通的小職員，去操心單位的事做什麼？”

    ……

    這些都是職場中普遍存在的一種心理。

    面對問題，很多人首先想到是只有單位和外界滿足了我的要求和條件，才會去做；否則，能推就推，能拖就拖。

    然而，我們來看看香港的“珠寶大王”鄭裕彤是怎麼做的。

    鄭裕彤曾名列香港富豪榜第3位，是香港金行龍頭老大“週大福”的掌門人。

    鄭裕彤出生於貧寒之家，為了養家糊口，小學畢業後，鄭裕彤便到父親的朋友週至元所開的“週大福金鋪”去當學徒。

    盡管做的是最底層的工作，但他絲毫不懈怠，每天早早趕到金鋪，將金鋪收拾打掃得幹幹淨淨。往往是等他收拾完了之後，大伙計們才姗姗來遲。

    店里的伙計，大多只知道埋頭做本分事，而鄭裕彤，除了做好本分事外，還特別愛動腦筋，經常琢磨和研究怎樣做才能更有利於金鋪的發展。

    一天，老闆讓他到碼頭接一位親戚。在碼頭，他看到有一位南洋僑商上了碼頭向人打聽可以上哪里兌換港幣。

    鄭裕彤靈機一動，立即走上前去，說週大福金鋪可以兌換，價格也最公道，並立即帶路將這位僑商帶進了週大福，之後又馬不停蹄地趕回碼頭接那位親戚。

    鄭裕彤的這一做法讓週老闆大為贊賞。

    還有一次，伙計們開工好一會兒了，鄭裕彤才氣喘籲籲地跑進來。老闆很生氣，問他到哪里去了。

    鄭裕彤回答說，自己看人家珠寶行做生意去了。

    老闆不禁有些好奇，問他看出了什麼名堂沒有。

    “我看別人家的生意，比我們店里做得精明，只要客人一踏進店門，店里老闆、伙計總是笑臉相迎，有問必答；無論生意大小，一視同仁；即使這回生意做不成，人家留下一個好印象，下回還會光顧！”

    “另外，店鋪一定要開在做生意的旺地，門面裝修要講究，特別是做珠寶生意，一定要顯得十分氣派。”

    鄭裕彤的回答讓老闆不禁對這個小伙計刮目相看，他沒想到這些經商訣竅能夠從這個小學徒口中總結出來。自那以後，老闆開始有意識地培養他，後來還將女兒嫁給了他。

本文摘自《做彻底解決問題的智慧型員工》

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　　該書是我社畅銷書《方法總比問題多》的姊妹篇。
　　《方法總比問題多》已經出版將近3年，持續畅銷，總銷量達50多萬。此書繼承原版的理念“不找借口找方法”，從另一個角度，即心態、智慧上發揮開來，明確提出“多向自己要智慧”，什麼是“大智慧”，怎樣開發自己的智慧，系統闡釋了智慧型員工的特質。當然，其中的體悟和理念，相信對於每一個想在職場快速發展的人都有很大的啟示。