智慧型員工是“鑽石”(2)

    楊元慶看到這封信後十分感動，立即號召公司員工向他學習。那年，聯想集團的最高獎——“聯想獎”也頒給了這名普通員工。

    有了這樣的好基础，他以後在聯想的發展機會和空間，難道不是可想而知嗎？

    講述這個故事的人，是聯想控股集團人事部副總經理李小姐。講故事的地方，是在北京舉辦的“中國首屆白領成功訓練營”上。這個訓練營不僅吸引了來自全國各地的衆多白領人士，更有來自聯想、紅牛、清華同方等衆多知名企業的高層管理者參加。

    盡管過去了幾年，但是，作為主講老師的我，怎麼也無法忘記所有與會學員對這位普通員工的認可和贊揚。大家一致認為：

    “要在單位中有大的發展，這位聯想的員工就是所有人學習的榜樣。”

    由於“白領成功培訓訓練營”做得深受歡迎，後來新浪網還為我們的培訓開設了一個特別專欄《白領成功大課堂》，並對這個故事進行了詳細介紹，在廣大網友們中產生了熱烈反響。

    後來，我在不少的課程中多次講過這個故事，並讓大家對這個故事進行分析。幾乎所有人都對這個員工加以稱贊，並從不同的角度和層面，對他為什麼成功進行了全面分析。

    當我在寫作本書的時候，這位員工的形象又重新出現在我眼前。

    綜合大家的分析，我覺得，這個員工是真正的智慧型員工，他的經歷，給所有想有最大發展的員工們很大的啟示：

    （1）問題是發展的最佳機會

    很多人害怕問題，但是智慧型的員工不僅不害怕問題，而且還會很高興與問題相遇。為什麼？

    我們不妨聽一下有關領導的意見。

    我曾經在北京住總集團連續做了七期培訓，許多管理者和員工針對如何在單位有更好發展這個話題，紛紛發表意見。在這些意見中，我格外欣賞北京住總房地產公司人力資源總監姜水的觀點：

    “單位是什麼？單位就是不斷遇到問題和不斷解決問題的地方！

    “一個員工的核心競爭力，就是他善於解決問題的能力！

    “所以，永遠不要害怕問題。問題是命運送來給你的禮物，你越會解決問題，在單位就越有分量，也就越能有最大的發展！”

    我認為，她的話，實際上是說出了許多領導的共同心聲，值得所有想發展的員工重視！一個優秀的員工，不僅不害怕問題，而且喜歡問題。因為他們能通過智慧地解決問題，不斷創造人生發展的機會！

    （2）少向外界講條件，多向自己要智慧

    讀者們知道：《方法總比問題多》一書的核心理念是“不找借口找方法”——“只為成功找方法，不為失敗找借口”。

    那麼，本書的核心理念又是什麼呢？

    那就是：“不重條件重智慧”——“少向外界要條件，多向自己要智慧！”

    這兩個理念都是最優秀員工的理念，強調的都是勇於承擔責任、把問題更好地解決。但是前者強調的是方法，後者強調的是智慧。

    為什麼要寫這本書呢，是在通過對最優秀員工分析之後，我們進一步發現：光講方法是不夠的，還必須有智慧。智慧包括方法，但是又在相當程度上超越了方法。就像聯想的這位員工，他能取得成功，找出方法來解決問題是重要原因，但更重要的並不是方法，而是做出了一般人無法做出的舉動：本來與他本職工作無關的事情，他以主人翁的心態去主動解決。他沒有向單位要什麼條件，卻主動為單位解決問題，最終出乎意料地得到了單位的最大肯定。

    為什麼能有這樣的好結果呢？

本文摘自《做彻底解決問題的智慧型員工》

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　　該書是我社畅銷書《方法總比問題多》的姊妹篇。
　　《方法總比問題多》已經出版將近3年，持續畅銷，總銷量達50多萬。此書繼承原版的理念“不找借口找方法”，從另一個角度，即心態、智慧上發揮開來，明確提出“多向自己要智慧”，什麼是“大智慧”，怎樣開發自己的智慧，系統闡釋了智慧型員工的特質。當然，其中的體悟和理念，相信對於每一個想在職場快速發展的人都有很大的啟示。