目標、績效與價值(18)

2014-05-02 10:21:04

    到了1997—2000年,第四期TOP計劃的11個成員贊助費已漲到平均4000萬美元。而這4000萬美元還僅僅是企業的入場券,為了具體的“表演內容”,企業必須還要另外拿出2~3倍於贊助費的資金,而這個龐大的系統工程還需要一系列複雜的系統設計和豐富的經驗才能完成。但是,李健熙力排衆議,堅持爭取這個贊助機會,他認為,要讓三星品牌盡快變得家喻戶曉,通往世界頂級品牌,TOP是唯一的一條路。

    奧運魔棒

    有分析家指出,當時陷入重重危機的三星,急需一根救命稻草,而這時,奧運會出現了。奧運不僅僅是能從收益上給三星帶來巨大回報的專案,更重要的是,在心理上,能成為奧運會TOP計劃的贊助商,給了危機中的三星一舉挽回頹勢、面向世界宣傳其新形象的絕好良機。

    三星公司在成為TOP計劃成員之一後,所獲得的成果可以估算:通訊產品的銷售額從1998年的39億美元上升到1999年的52億美元,而在2000年悉尼奧運會結束後的第一年,通訊產品的銷售額又增長了44%;2000年奧運會後,三星的品牌認可度從5%上升至16.2%。嘗到甜頭的三星,接下來在體育贊助上一發不可收。其中,既包括參與體育營銷最高策略的國際奧委會TOP計劃,贊助世界杯足球賽等全球性單項賽會;也包括亞運會等地區性體育活動,還有像圍棋比賽、長跑比賽這樣具體的單項競賽。為了一次次將三星的名字與這些國際頂級體育賽事綁在一起,三星電子每年要掏出3~4億美元。三星電子副主席兼首席執行官尹鐘龍認為,通過對奧運會的贊助,三星使自己的品牌與高水平的運動會結合在一起,在最大範圍內讓那些熱愛體育、崇尚健康生活的人們認識三星,使消費者產生三星是世界一流企業的印象,這對提升品牌形象有很大的說明。他說:“伴隨著一項項世界紀錄的打破,一個個冠軍的產生,三星電子引導新時期數字革命浪潮的夢想也正在迅速的實現之中。”

    新技術的舞台

    同時,不可忽視的是,奧運會也為三星電子向大衆展示新技術提供了一個絕佳的窗口。三星公司提出應該將數字信息技術全面應用於2004年雅典奧運會,為此,他們開發了一套無線信息系統。三星認為,該套系統可以確保雅典奧運會能夠以更為有效、更節約成本以及更加安全的方式進行。在以往的奧運會上,對於個別的賽事、結果、運動員和食宿等方面的信息,官員們只能通過與信息來源的直接聯繫才能得到。為了掌握這些信息,要花費難以想象的手工勞動,也導致了效率的低下。與巨大型比賽數據中心聯網的計算機和涵蓋更廣的互聯網都無法解決一場比賽所帶來的相關問題,這些比賽往往涉及成百上千的運動員、成千上萬的觀衆以及大量的組織者和官員。所以,三星開發了一套以手持設備為基础的獨特新穎的信息工具,如手機、智能電話(掌上電腦)等,這些工具能說明2004年雅典奧運會組委會的官員們和組織者們更為有效和順利地舉辦奧運會。無線奧林匹克工程使他們在這些信息僅僅出現於安裝有固定線路的地方時,能夠通過無線裝置接受這些信息。這個無線奧林匹克工程能夠處理大批量的信息和提供服務,使得工作人員和觀衆能得到及時準確的信息。如,能夠隨時獲取正在進行的比賽的比分信息;通報比賽結果和更新獎牌榜;查找距離某一特定比賽場地最近的一些場所,如洗手間、賓館、飯店以及其他設施;顯示比賽場地的地圖;保證組委會總部向其現場的工作人員傳送大量信息,保證比賽順利進行等。借助奧運魔力,這家10年前還僅僅是為三洋公司生產貼牌產品的小電子公司,如今正和索尼一比高下。

    讨論:

    1.三星電子的奧運計劃是如何實施的?

    2.你認為奧運為三星公司帶了哪些機遇和挑戰?

    3.技術在三星電子的奧運計劃中扮演了何種角色?

    4.除了三星電子,聯想電腦也執行過奧運贊助計劃,並於2008年北京奧運會之後結束這一贊助,你是否了解這一情況?你認為聯想是否也像三星電子一樣,因贊助奧運而取得了長足進步?

    新書推薦

    推薦書目:《長尾理論》(作者:克里斯•安德森,喬江濤譯,北京:中信出版社,2006年12月出版)

    本書是迄今為止最重要的商業著作之一。作者克里斯•安德森在書中告訴我們,商業和文化的未來不在熱門產品,不在傳統需求曲線的頭部,而在於過去被視為“失敗者”的那些產品——也就是需求曲線中那條無窮長的尾巴。長尾理論的來臨,將改變企業戰略思維,帶動新一波商業勢力的消長。執著於培植畅銷商品的人會發現,畅銷商品帶來的利潤越來越薄;願意給長尾商品機會的人,則可能積少成多、集腋成裘,累積龐大商機。

    長尾理論不只影響企業戰略,也將左右人們的品位與價值判斷。大衆文化不再萬?莫敵,小衆文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用長尾理論的人,才能在未來呼風喚雨。

本文摘自《戰略管理——現代的觀點》


  本書作者在長期從事戰略與組織領域研究、教學的基础上,結合企業戰略咨詢實務中的豐富經驗,從現代企業發展及企業間關係的視角挖掘、分析戰略管理新思想、新體系、新方法,精心構建了一個內容清晰實用而又具有開放性的邏輯體系。

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