張總一問，大家都傻了！(圖)
——溝通不在狀態，即工作不在狀態
哲理的故事
“明明上次開會已經更正的事，可這次又出了問題！”行政主管小何生氣地向張總做了匯報。
“溝通，又是溝通出了問題。”張總馬上召集幹部開會，“各位經理，上個月你們與員工溝通了幾次？”一下子，大家都愣住了，好像誰都沒想到這回事兒。
許經理直言：“沒有。”管經理也說：“沒有。”王經理說有過三四次、劉經理說有過兩次……
“這就是你們現在的工作狀態？”張總嚴肅地說，“人們常說溝通就是管理。你們居然近一個月都沒有與一個人溝通過！沒有溝通，談何管理？難道這就是我們企業欣欣向榮的表現？這就是我們現在經理們的工作狀態？”
通過這次事件，淨雅集團完善了溝通制度。從此，大家也養成了反思的習慣：“今天我溝通了嗎？”
故事的哲理
沒有溝通，就沒有管理。如果說企業的現金流如同血液，須臾不可斷，那麼溝通就如同神經，神經斷則成為植物人，企業會形同僵屍。溝通不僅僅在於磋商大事，更在於不厭其煩地落實小事。日本企業日常管理的精髓“報聯商”制度，核心其實就是“溝通”二字。
餐飲業不好做，民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪，為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團？“淨雅”的成功有對夢想的堅持，有對機制的創新，有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理，圖文並茂，文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難？餐飲業怎樣才能不斷創新？為什麼一盤水餃會價值 10萬元？為什麼員工會忠誠於“淨雅”？書中一一給出了答案：因為“淨雅”的經營充滿智慧，“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書，讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧，還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥，奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。
哲理的故事
“明明上次開會已經更正的事，可這次又出了問題！”行政主管小何生氣地向張總做了匯報。
“溝通，又是溝通出了問題。”張總馬上召集幹部開會，“各位經理，上個月你們與員工溝通了幾次？”一下子，大家都愣住了，好像誰都沒想到這回事兒。
許經理直言：“沒有。”管經理也說：“沒有。”王經理說有過三四次、劉經理說有過兩次……
“這就是你們現在的工作狀態？”張總嚴肅地說，“人們常說溝通就是管理。你們居然近一個月都沒有與一個人溝通過！沒有溝通，談何管理？難道這就是我們企業欣欣向榮的表現？這就是我們現在經理們的工作狀態？”
通過這次事件，淨雅集團完善了溝通制度。從此，大家也養成了反思的習慣：“今天我溝通了嗎？”
故事的哲理
沒有溝通，就沒有管理。如果說企業的現金流如同血液，須臾不可斷，那麼溝通就如同神經，神經斷則成為植物人，企業會形同僵屍。溝通不僅僅在於磋商大事，更在於不厭其煩地落實小事。日本企業日常管理的精髓“報聯商”制度，核心其實就是“溝通”二字。
本文摘自《淨雅的管理故事與哲理》
餐飲業不好做，民營餐飲業尤其不好做。 20年前“淨雅”還是山東威海的一個小包子鋪，為什麼如今它成了享譽京城的著名餐飲集團？“淨雅”的成功有對夢想的堅持，有對機制的創新，有對企業文化的獨特理解……本書有故事、有哲理，圖文並茂，文筆輕鬆。書中幽默的漫畫使人開懷、真實的故事讓人感動、深刻的哲理令人猛省。酒店怎樣克服顧客少沒收入的困難？餐飲業怎樣才能不斷創新？為什麼一盤水餃會價值 10萬元？為什麼員工會忠誠於“淨雅”？書中一一給出了答案：因為“淨雅”的經營充滿智慧，“淨雅”的文化飽含人性。閱讀此書，讀者不僅可以從案例中學到許多商戰的技巧，還能讓一個個充滿真情的小故事洗淨心靈的浮尘。“淨雅”的成功來自奮鬥，奮鬥的酸甜苦辣凝聚成《淨雅的管理故事與哲理》。