孫悟空是如何被成功改造的（2）

　　如來的武力壓制，不僅限於把悟空鎮壓在五行山下，緊箍咒是另一種形式的武力壓制。有了對五行山下惨痛經歷的歷史記憶，加上頭上戴了個緊箍，孫悟空的性格終於慢慢踏實下來了。

　　◆利益引導

　　但光有暴力是不夠的。壓制手段使用太多，容易使人變得消沉。對於實現某些目的，暴力手段的作用不可替代，但就一個體制的管理來說，有很多目標不可能通過暴力手段實現。特別是要實現一些建設性的目標，就必須發揮廣泛成員的積極性，而暴力的消極功能更大於其積極功能。暴力手段也許可以壓制反叛，卻不能激發出衆人的生產力，不能使衆神團結合作，做一些更有建設性、創造性的事情。簡言之，暴力手段不能夠實現天界的繁榮昌盛。所謂“可以馬上得天下，不能馬上治天下”，說的就是這個道理。

　　在這種情況下，給予利益上的引導就十分必要了。利益引導的價值在於，發揮個人內在的積極性，使他們自己監督和調整其行為，以實現他們希望達到的結果。在這個過程中，最理想的情況是，上級通過發揮個人的積極性，實現上級所希望的目標，而個人也認為這是實現其利益的最好方式。如來就是這麼做的，他為悟空指點了一條明路，也就是對孫悟空進行了利益上的引導。通過孫悟空的自我理性選擇，把他的行為引導到天界希望的方向上去。一支有生力量，就如此這般為天界所用了。

　　在這方面，如來的做法不完全都是光明正大的。他安排給悟空戴上緊箍，實際上就斷了悟空的退路。孫悟空並不是不想還俗，不想中途退出，他曾經分別隐晦地向觀音和如來提出還俗的想法，但他的還俗有個前提，就是先去掉頭上的緊箍。戴著緊箍去還俗，對他來說是不可接受的。因為自由是一種心態，戴著緊箍回到花果山，就不可能有這樣的心態。如果不能去掉緊箍，他寧願再吃幾年苦，拼著再熬幾年，混一個出身。緊箍的作用，從成本收益角度看，極大地增加了悟空中途退出的成本，或者說極大地減小了悟空中途退出的收益。從而改變了悟空的選擇，使他在面對不利形勢的時候，仍然能踏實地呆在取經隊伍內。

　　因此，用利益來引導，不見得就是只給好處。有時候，使一點手段增加對方中途退出的成本，以改變對方的選擇，還是必要的。

　　另外，也可能有這樣的情況，就是給予了利益，但悟空自己對利益的認識與上級的認識有一定的出入，這時候做思想工作就很重要了。特別是，上級要跟他講清楚，採取不同的做法會得到什麼樣的不同結果，避免他犯迷糊。這方面東海龍王發揮了積極且及時的作用，打消了孫悟空消極頹廢的思想，使他振作起來，重新回到取經隊伍中。

　　到事業完成，如來及時兌現了對悟空的許諾，甚至把他的位置安排在觀音之上。這胡蘿蔔加大棒配合運用的技巧確實用得非常老到。

　　◆身份認同的轉變

　　用利益引導行為，比赤裸裸地使用暴力手段顯得文明很多，而且在很多方面更為奏效。不過僅靠利益來引導行為，也有其缺陷。孔子說得很清楚，“道之以政，齊之以刑，民免而無耻”①。用政策來管理、領導，用刑罰來整治、規範，人民只求免於刑罰懲罰，卻失去了廉耻之心，而且即使對政刑，他們也是心存僥幸，能躲就躲，能逃就逃。利益引導的特點在於只能約束外在的行為，而不涉及內心的世界。在這種情況下，不做壞事是因為外部的約束和激勵，而不是因為心理感情的塑造和改變。人們主要只根據利益來行事，有很大的缺點，在於隨時要註意不同人之間利益的平衡，而利益總有擺不平的時候。因此孔子說：“放於利而行，多怨”②。認為一切都依據利益來行事，會導致很多怨恨。

　　①《論語?為政第二》。

　　②《論語?里仁第四》。

　　利益的作用有時而後窮，也不能總給人以胡蘿蔔吧，而且老給老給的結果，是人的胃口越來越大。從弼馬溫到齊天大聖再到大鬧天宮，雖然有人事安排方面的問題，利益擺不平而招致悟空的怨恨也是很重要的因素。胡蘿蔔也有不能發揮作用的時候和領域。比如，孫悟空成佛以後，用什麼利益來繼續約束他呢？吊人胃口的東西總有不夠用的時候啊。最理想的情況是，讓他成為體系內的成員，自覺地以維護體系的利益為他的利益，這是更為經濟和穩定的狀況，其關鍵的是改變悟空的身份認同。

本文摘自《另類視角全新解讀經典名著》

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　　 家喻戶曉的《西遊記》歷來被人們作為經典娛樂欣賞，有誰解其中的深刻寓意？有誰能從中領悟人生的智慧和管理的謀略？
　　本書以管理學、社會科學的視角，對《西遊記》進行了解讀。上篇講述孫悟空的心路歷程，認為孫悟空的心理發展可以分為四個階段：無性階段；生性和任性的階段；從五行山下出來，悟空經歷了一個收性的階段；最後，到達西天被封為佛，達到了更高層次的無性階段。下篇則從管理學、經濟學等角度，對“天庭”管理進行了深入有趣的分析。這些分析，對於認識中國古代管理的奧秘，有很大的啟發意義。