弼馬溫的苦惱（2）

　　上面這段話的具體內容可以不看，我們只需要明確的是，這不是吳承恩在以第三者的身份描寫天上的情況，這里展現的是剛入天庭時悟空眼中的天界，是他“同金星緩步入里觀看”所看到的景象。第一次見到這架勢，悟空真有點被鎮住了，“美猴王一見，倒身下拜，磕頭不計其數。”

　　這里五百多字的描寫，烘託出的是一種心態，一種什麼樣的心態？就是猴王剛入天庭，看到眼前的一切，一方面感到非常新奇，有豔羨之心；另一方面，此時的天庭在猴王的眼中還是金碧輝煌、莊嚴肅穆，直有高不可攀之感。你看那金光萬道，瑞氣千條，既是實指，也是心目中的一種感受，一種印象。“外廂猶可，入內驚人”，寫得也是一種心態。顯然，此時的悟空，對天庭並沒有藐視之心，倒有點高深莫測的感覺，震懾於天上宮殿的威嚴與氣派。◆弼馬溫任職評估

　　上天以後還不錯，一去就給安排了個“禦馬監正堂管事”，也就是弼馬溫之職。當玉帝差木德星官送他去禦馬監到任之時，悟空的心裡還是很高興的。送走木德星官，悟空馬上就開始忙活起來。他先對手下的情況進行了調查，“會聚了監丞、監副、典簿、力士、大小官員人等，查明本監事務”。按說他一去就做了個官，手下管著一堆人，也很不錯了。後來的黑熊精、紅孩兒、蜈蚣精，他們的本事都不錯，與悟空差距不是很大，也不過是分別做了觀音的守山大神、善財童子和毗藍婆的看門人，手下無人可管，算是低級打工的了。不過人與人的想法是不一樣的，悟空就沒想過要拿自己跟這些人比。

　　悟空在天庭的第一份工作幹得怎麼樣呢？一般認為，悟空幹得非常好，兢兢業業，特別是有業績為證，因為他只工作了半個多月，就把這些馬養的“肉肥膘滿”，應該說是很稱職的一個好“官”了。我說不然，孫悟空可以說是一名工作認真的“官”，但還談不上是稱職的好“官”。

　　為什麼這麼說呢？我們看看孫悟空是怎麼養馬的。“弼馬晝夜不睡，滋養馬匹。日間舞弄猶可，夜間看管殷勤，但是馬睡的，趕起來吃草，走的捉將來靠槽。那些天馬見了他，泯耳攢蹄，都養得肉肥膘滿。”原來猴王白天黑夜都不睡覺，二十四小時都在做那“滋養馬匹”的工作，所謂的滋養，可能就是多喂有營養的飼料。他也不讓馬睡覺，哪匹馬要是睡了，他就把它趕起來，讓它吃草。有的馬不想吃了，走了，就把它捉過來，靠在槽邊，什麼意思？還是讓它吃草。就這麼著，半個月下來，把這些馬養的肉肥膘滿，實際上是把天馬都養胖了。雖然他很在意讓天馬不停地吃草料，但打草料的事情我想他是不幹的，畢竟這有力士官專管嘛。

　　這些工作中的細節反映了兩點：一是孫悟空對工作很上心。這可是天庭給他安排的第一份工作，自己是真真正正的“天庭里的官”，能不上心嗎。二是孫悟空的工作經驗還很欠缺。首先，對天馬來說，並不是你越殷勤照料就越好。天馬有天馬的習性，要養好天馬，並不是一件容易事，也要先做調查研究，並不是二十四小時精神飽滿地照料它就夠了，也不是把它養胖了就好了。另外，雖然悟空自己不怕苦不怕累，可以一天二十四小時不休息，並且天天如此，但天馬總歸是要休息的呀。孫悟空這麼做，天馬可能也是不高興的。

　　悟空工作中更大的問題在於，他這種做法會使一幫手下感到不舒服。孫悟空雖然在花果山當了幾百年的猴王，但管理經驗仍然十分欠缺，在這方面需要學習的東西還很多。他對工作的積極性非常高，可以說是太高了，高得有些令人難受。令誰難受，自然是令他的一班手下難受。他的手下對工作本來是有分工的，“典簿管徵備草料；力士官管刷洗馬匹、紮草、飲水、煮料；監丞、監副輔佐催辦”。孫悟空這麼一弄，這些人的工作量也得成倍增長，特別是打亂了他們之間的分工，雖然更忙了，效率卻不見得有所提高。另外，“當官的”不睡覺，這些人怎麼好意思睡覺，只好二十四小時跟在旁邊耗著。他們不見得就認為這個“當官的”工作方法很好，很可能認為他不過是好大喜功，是“外行領導內行”，表面上幹得熱鬧，其實是粗放型經營，說得不好聽，是在瞎折騰。在這種情況下，他們就難免會心生不滿，要故意給“當官的”的工作熱情潑一點冷水了。

本文摘自《另類視角全新解讀經典名著》

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　　 家喻戶曉的《西遊記》歷來被人們作為經典娛樂欣賞，有誰解其中的深刻寓意？有誰能從中領悟人生的智慧和管理的謀略？
　　本書以管理學、社會科學的視角，對《西遊記》進行了解讀。上篇講述孫悟空的心路歷程，認為孫悟空的心理發展可以分為四個階段：無性階段；生性和任性的階段；從五行山下出來，悟空經歷了一個收性的階段；最後，到達西天被封為佛，達到了更高層次的無性階段。下篇則從管理學、經濟學等角度，對“天庭”管理進行了深入有趣的分析。這些分析，對於認識中國古代管理的奧秘，有很大的啟發意義。