領導力的層次(1)

　　如果我們了解領導力的層次，便能增強影響力和提升領導力潛能。

　　第一層：職位——人們因為必須這樣做而跟隨你

　　這是領導力的基本層次。你只有由頭銜而來的影響力。停留在此階段的人，爭奪領土權、協議書、傳統和組織圖表。除非這些事物演變成權力和影響力的基础，否則它們並非負面，然而它們卻是領導力技巧的糟糕替代品。

　　一個人或許因為被派到某個職位而“掌控局面”。身處那樣的職位，他也許會擁有權力。然而真正的領導力並不僅是擁有權力而已，也不僅是有技術訓練與遵守適當的程序。真正的領導力是成為一個別人樂意且有信心跟隨的人。一個真正的領導者了解老闆和領導者之間的差異。

　　? 老闆驅使員工；領導者指導他們。

　　? 老闆依賴權威；領導者依賴善意。

　　? 老闆激發恐懼；領導者激發熱情。

　　? 老闆說“我”；領導者說“我們”。

　　? 老闆處理由問題而來的責備；領導者解決問題。

　　“職位型領導者”的特性

　　安全感來自職位，而非天分。有個故事講述一個第一次世界大戰中的士兵，他在戰場大喊“熄掉那根火柴！”，才懊惱地發現，違規者是美國遠徵軍總司令潘興將軍。當這位生怕遭受嚴厲處罰的士兵吞吞吐吐地試圖道歉時，潘興將軍拍拍他的肩膀，對他說：“沒關係，孩子。你應該慶幸我不是少尉。”意思是很明顯的，一個人的真實能力以及產生的影響力程度愈高，他就愈有安全感和自信。

　　職位通常都是由上級指派而獲得的。所有其他級別都來自能力。美國棒球聯盟教練杜拉契（Leo Durocher）在一場巨人隊在西點軍校的表演賽中指導一壘時，有個吵鬧的學生不斷對杜拉契喊叫，盡其所能地干擾他。

　　他叫喊著：“嘿，杜拉契，像你這樣的小毛頭是怎麼進入大聯盟的？”

　　杜拉契回敬他說：“國會議員指派我的！”

　　在“職位型領導者”的指定權限之外，人們不會跟隨。人們只會做他們被要求必須做的事情。士氣低落是常態。當領導者缺乏信心時，跟隨者就缺乏承諾。他們就像一個小男孩，大牧師葛培理問他，最近的郵局在哪里。男孩告訴他以後，葛培理向他道謝並說：“你今晚可以去會議中心，聽聽我告訴大家如何上天堂。”

　　男孩回答說：“我想我不會去的，你連怎麼去郵局都不曉得。”

　　職位型領導者較難與志願者、白領人士和年輕人合作。志願者無須在機構工作，因此職位型領導者無法利用財務手段迫使他們響應。白領人士通常會參與決策，且厭惡獨裁型領導。而嬰兒潮人士則特別對權力符號沒有好印象。

　　在這個層次，必須很好掌握以下素質之後，你才能進入下一個層次。

　　第一層：職位／權利

　　?完整了解你的工作內容。

　　?知道組織的歷史背景。

　　?將組織歷史與組織內人員聯繫起來（換句話說，成為團隊一分子）。

　　?接受責任。

　　?以一貫的優秀表現來從事你的工作。

　　?比人們期望你的付出更多。

　　?為改變和改良提供有創意的想法。

　　第二層：認可——人們因為願意而跟隨你

　　聯邦快遞創始人弗雷德-史密斯（Fred Smith）認為：“領導力是讓人們在未被強迫的情形下為你工作。”當你進入影響力的第二層次時，就會出現這種情況。除非人們知道你多在乎他們，他們才會在乎你知道多少。領導力從心開始，而非從頭開始。領導力因一個有意義的人際關係而繁榮，而非更多的刻闆規則。

　　一個位於認可層次的人，將以相互間的關係來領導。他們思考的不是“啄食次序”，而是人的發展。在這個層次，領導者付出時間、精力，且特別留意跟隨者的需求和渴望。阿米泰-伊茲歐尼（Amitai Etzioni）的著作《現代組織》中，有一則汽車大王亨利-福特的故事，是將人們以及其需求擺在第一位如此重要的絕佳例證。

本文摘自《打造全方位成功素質》

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　　 本書為全球著名的領導力大師?人際關係大師，《領導力21法則》、《與人共贏》作者麥克斯韋爾的最新力作。作者集25年的的深入研究，提出了邁向真正成功的四大基石，即人際關係、培養他人、心態和領導力。作者提出，任何成功者都是人際關係關係大師，任何成功者都善於培養他人，任何成功者都具備良好的心態，任何成功者都是一位卓越的領帶者，不僅善於領導他人，也善於領導自己。準備成功的人，一定要在這四大方面修煉自己，提升自己。在這本力作中，作者提供了修煉四大基石的實踐方法。