不要懷疑合作伙伴的初衷

　　在合作中遇到問題或糾紛的時候，第一反應：不要懷疑合作伙伴的初衷

　　由於各種情況的存在，工作中所發生的誤會或是問題，往往在所難免。當問題或者風險突然降臨的時候，我們應當如何面對？是馬上撇清自己的責任，尋找別人的過錯，還是懷疑別人的初衷或動機，亦或是就事論事、解決問題……

　　做法不同，結果也就完全不同。任何人在自己的初衷和動機被懷疑的時候，都會忍無可忍甚至暴跳如雷，導致更為嚴重的沖突和危機。類似的情況，在工作過程中屢見不鮮。令人遺憾的是，人們往往在遇到問題的時候，很容易喪失底線而去質疑對方的初衷，例如：

　　你為什麼要這樣做，這是誰的主意，簡直是不能容忍？

　　這件事，怎麼能這樣處理，誰給你的權力？

　　你這種做法，純粹是為了個人私利！

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　　這些話脫口而出的時候，或許說話的人自己不經意，也沒有想太多；但是，對於聽這話的人而言，則是完全糟糕的感受，因為這些話都是指向了一個人“做事初衷”的終極問題。

　　沒有人願意自己的初衷被懷疑。初衷，就是我們做事的出發點，出發點錯了，不論結果怎樣，都會是錯的。懷疑別人的初衷，是一種彻底否定的態度。任何人在被彻底否定，在自己底線被觸及的時候，都會奮起反抗，進而演變出不可收拾的結果。

　　工作中所發生的問題和誤會，原因很多甚至很複雜，絕不能簡單、粗暴地指責某人的初衷。懷疑別人初衷，實際是推卸責任的做法，認為產生問題都是別人造成的；而被迫承擔責任的人，也會在心理上產生抵制情緒，更可怕的是他們可能在行動上進行抵制。總之，工作協作特別是臨時性的合作，非常容易產生矛盾和糾紛。其實，可怕的問題不是這些矛盾，而是因此而產生的相互懷疑和指責。

　　沒有誰的初衷有問題。大家都是為了公司和工作，存在問題的地方只可能是思路或方法、技巧的問題，而這些問題產生的原因就是因為溝通不到位，事前不能達成共識。出現了問題，如果相互否定對方的初衷，抱以不友好的措辞予以質疑，不僅會傷害對方，更嚴重的是，還會使原本就不穩定的關係雪上加霜。

　　合作和共事，最可怕的莫過於懷疑，懷疑別人的初衷和動機。我們是來解決問題的，而不是來懷疑的。懷疑對方的初衷將破壞所有的努力，問題因為懷疑而變得複雜。所以，當我們在合作中遇到問題或糾紛的時候，第一反應：請不要首先懷疑對方的初衷；而要以解決問題的態度，分析原因，尋找解決辦法。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

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　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。