絕不要吝啬你的贊美

　　如果你在思考跟別人相處的最佳方式，第一反應：絕不要吝啬給對方的肯定和贊賞

　　贊美別人，對一些人來講是件非常容易、非常簡單的事兒，他們可以尋找到一切可以贊美的點，去熱情洋溢地、真心地贊美自己的同事或朋友；而對另外一些人來說，贊美別人卻是一件難事兒，我們很難從他們嘴里聽到贊美、肯定的字眼。

　　特別是那些已經做到管理崗位、帶領著團隊的人，對於贊美都有自己的擔憂和顧慮，例如：

　　跟同事搞好關係，難道非要用贊美不可嗎？

　　自己在贊美同事的時候，心裡總是發虛？

　　贊美跟拍馬屁之間，總感覺是一樣的？

　　為什麼要贊美別人，有什麼價值和意義嗎?

　　……

　　贊美到底能給我們帶來怎樣的結果呢？我們先來看一個真實的案例。

　　某足球隊教練將該隊隊員分成3個集訓小組，並在訓練時做一個心理實驗。教練對第一小組的隊員表現大加贊賞，說：“你們表現卓越，配合度非常高，太棒了！你們是一流的球員。”他對第二小組的隊員則說：“你們也不錯，如果你們運球速度再快一點，步伐再穩一點，就更好了。”而對第三小組的隊員他卻說：“你們怎麼搞的，總是抓不住要領，靠你們，我什麼時候才有出頭之日呀！”其實，這3個小組成員的素質、能力都一樣。但是經過這樣一個實驗後，結果第一小組獲得了最好的成績，第二小組次之，第三小組最差。

　　贊美是不可或缺的陽光，這三支球隊可能在自身條件、獲得養分、生長的土壤等方面沒有什麼不同，但就因為他們獲得陽光完全不同，才有了成績的差異。

　　贊美更是我們與同事搞好關係的最佳方式。每個人都希望聽到別人的肯定和欣賞，而贊美是不需要花費任何金錢。贊美對於我們而言，只是舉手之勞，但對於別人而言，贊美的重要性是遠遠超出我們的想象的。

　　贊美可以說明拉近與同事的距離。贊美其實很容易，用心去觀察對方，在他身上所發現的不同之處和優點，就是值得贊美的。

　　贊美完全不同於“拍馬屁”：贊美是出於真心的，是對別人的優點、美德的真誠欣賞，而“拍馬屁”的出發點是為了獲得私利。

　　作為管理者，在帶著自己的團隊跟別人合作的過程中，請不要站在挑剔的立場，用批評和挑剔的心態，來面對我們的同事或下屬。沒有人會希望自己被別人否認和批評，大家都喜歡被肯定和贊賞。

　　贊賞不是獻媚，更不是拍馬屁，也不代表對自己的價值低估。肯定和贊賞最能拉近彼此的距離；肯定和贊賞能打開局面；肯定和贊賞是最好的人際關係潤滑劑；肯定和贊賞能改變別人對你的觀點。人們都喜歡與肯定自己的人共事和合作。

　　肯定你所能肯定的，贊賞你能夠贊賞的。如果我們正在尋找一種跟同事相處的最佳方式，或者，如果我們想讓自己的團隊更有氛圍和鬥志，筆者建議的第一反應是：絕不要吝啬你的贊美和肯定。

本文摘自《成就你一生的第一反應》

---

　　 面對狀況或者應對問題的時候，人們總會基於本能的做出“第一個反應”；但，這種反應可能是正面的、也可能是負面的，可能是對的，也可能是錯的，可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源，就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
　　職場就像是一個複雜的戰場，假如我們在應對職場情況的時候，總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”；將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是，長期的生活、工作中，因為受到本能的、自我保護的影響，我們並沒有“第一反應”的概念，而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果，不僅限制著我們個人的成長與提升，也會嚴重影響到職業發展軌迹。
　　本書所倡導的“第一反應”，是那個經過加工處理後的反應，不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現，而且還包括著智慧和感悟，是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。 　　本書創造性地提出了“第一反應”的理念，並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建，將“第一反應”的精華，滌蕩了灰尘，過濾了雜質，晶瑩剔透地呈現出來。
　　本書通過生動、形象的語言，對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析，說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”，從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。