絕不要吝啬你的贊美

  如果你在思考跟別人相處的最佳方式,第一反應:絕不要吝啬給對方的肯定和贊賞

  贊美別人,對一些人來講是件非常容易、非常簡單的事兒,他們可以尋找到一切可以贊美的點,去熱情洋溢地、真心地贊美自己的同事或朋友;而對另外一些人來說,贊美別人卻是一件難事兒,我們很難從他們嘴里聽到贊美、肯定的字眼。

  特別是那些已經做到管理崗位、帶領著團隊的人,對於贊美都有自己的擔憂和顧慮,例如:

  跟同事搞好關係,難道非要用贊美不可嗎?

  自己在贊美同事的時候,心裡總是發虛?

  贊美跟拍馬屁之間,總感覺是一樣的?

  為什麼要贊美別人,有什麼價值和意義嗎?

  ……

  贊美到底能給我們帶來怎樣的結果呢?我們先來看一個真實的案例。

  某足球隊教練將該隊隊員分成3個集訓小組,並在訓練時做一個心理實驗。教練對第一小組的隊員表現大加贊賞,說:“你們表現卓越,配合度非常高,太棒了!你們是一流的球員。”他對第二小組的隊員則說:“你們也不錯,如果你們運球速度再快一點,步伐再穩一點,就更好了。”而對第三小組的隊員他卻說:“你們怎麼搞的,總是抓不住要領,靠你們,我什麼時候才有出頭之日呀!”其實,這3個小組成員的素質、能力都一樣。但是經過這樣一個實驗後,結果第一小組獲得了最好的成績,第二小組次之,第三小組最差。

  贊美是不可或缺的陽光,這三支球隊可能在自身條件、獲得養分、生長的土壤等方面沒有什麼不同,但就因為他們獲得陽光完全不同,才有了成績的差異。

  贊美更是我們與同事搞好關係的最佳方式。每個人都希望聽到別人的肯定和欣賞,而贊美是不需要花費任何金錢。贊美對於我們而言,只是舉手之勞,但對於別人而言,贊美的重要性是遠遠超出我們的想象的。

  贊美可以說明拉近與同事的距離。贊美其實很容易,用心去觀察對方,在他身上所發現的不同之處和優點,就是值得贊美的。

  贊美完全不同於“拍馬屁”:贊美是出於真心的,是對別人的優點、美德的真誠欣賞,而“拍馬屁”的出發點是為了獲得私利。

  作為管理者,在帶著自己的團隊跟別人合作的過程中,請不要站在挑剔的立場,用批評和挑剔的心態,來面對我們的同事或下屬。沒有人會希望自己被別人否認和批評,大家都喜歡被肯定和贊賞。

  贊賞不是獻媚,更不是拍馬屁,也不代表對自己的價值低估。肯定和贊賞最能拉近彼此的距離;肯定和贊賞能打開局面;肯定和贊賞是最好的人際關係潤滑劑;肯定和贊賞能改變別人對你的觀點。人們都喜歡與肯定自己的人共事和合作。

  肯定你所能肯定的,贊賞你能夠贊賞的。如果我們正在尋找一種跟同事相處的最佳方式,或者,如果我們想讓自己的團隊更有氛圍和鬥志,筆者建議的第一反應是:絕不要吝啬你的贊美和肯定。

本文摘自《成就你一生的第一反應》


絕不要吝啬你的贊美   面對狀況或者應對問題的時候,人們總會基於本能的做出“第一個反應”;但,這種反應可能是正面的、也可能是負面的,可能是對的,也可能是錯的,可能是恰當的、也可能是不當的。不同反應的根源,就在於人們對刺激的“處理”的過程和依據是不相同的。
  職場就像是一個複雜的戰場,假如我們在應對職場情況的時候,總能選擇性地做出正確的、恰當的“第一反應”;將使得我們更加處置得當、遊刃有餘。但問題是,長期的生活、工作中,因為受到本能的、自我保護的影響,我們並沒有“第一反應”的概念,而會做出很多違背職場要求和規則的、錯誤的、不恰當的反應。其結果,不僅限制著我們個人的成長與提升,也會嚴重影響到職業發展軌迹。
  本書所倡導的“第一反應”,是那個經過加工處理後的反應,不僅包含著自己的職業判斷、未來理想以及價值體現,而且還包括著智慧和感悟,是衆多可供選擇的反應中那個正確的、科學的、最佳的反應。   本書創造性地提出了“第一反應”的理念,並從理論和技術兩個層面完成了對“第一反應”的系統構建,將“第一反應”的精華,滌蕩了灰尘,過濾了雜質,晶瑩剔透地呈現出來。
  本書通過生動、形象的語言,對複雜的職場成功法則進行更具體、更明確的深度剖析,說明讀者在態度、方向、思路、方法和技巧方面構建正確的職場“第一反應”,從而鋪築一條通向職場成功的快速通道。