第14節：解決問題——職場晉升的綠色通道(3)
但是，魏小娥緊繃的質量之弦並未因此而放鬆。試模前的一天，她在原料中發現了一根頭髮。一根頭髮如果混進原料就會出現廢品，為此，魏小娥馬上給操作工統一制作了白衣、白帽，並要求大家統一剪短發，又一個可能出現2％廢品率的因素被消滅在萌芽之中。
終於，100%產品合格率——這個日本人認為不可能解決的問題，被魏小娥解決了。
聪明的員工要勇於面對問題，積極地尋找解決問題的方法。只有這種敢於直面問題的員工，才是老闆心目中值得栽培的人才。上司永遠都喜歡不計個人得失、主動為公司著想的人。那些獲得晉升的員工，最鮮明的特點就是，無論問題簡單還是複雜，是分內還是分外，他們都能做到妥善解決。善於分析問題並能妥善解決問題的員工，給老闆的印象是深刻的。
面對問題，如果你總不能妥善解決，那麼問題就會成為你工作的負擔。這不僅是你本人的不幸，也是老闆的不幸。因為企業在發展過程中，總會不可避免地遇到各種問題的困擾。所以，老闆們迫切需要那種不找借口，能夠立即解決問題的員工。
職場上，一個人缺少知識、甚至沒有突出的能力，都不是最可怕的，可怕的是沒有積極主動的心態。看到問題，卻作出一副事不關己的樣子，這樣的員工永遠也不會受到重視和提拔。
問題是用來解決的，所以，在工作中遇到林林總總的問題時，不要幻想逃避，不要猶豫不決，不要依賴他人意見，要敢於作出自己的判斷。讓問題在你那兒解決掉吧!解決了這些問題，你才能迎來晉升的契機。
本文摘自《員工最佳培訓讀本》
職場上，我們幾乎每天都要被各種各樣的問題困擾，而面對問題，很多人最本能的反應就是抱怨、逃避，但這只會導致我們碌碌無為，平庸一生。本書告訴員工如何看待和認識工作中的問題，從而把問題變成機會。職場人士經常遇到的問題主要來自公司、客戶、自己、同事、老闆和競爭對手六個方面，本書以案例和故事的形式，告訴我們如何主動發現問題，並全力以赴解決問題，從而抓住屬於自己的晉升機會、銷售機會和成長機會等。把問題變成機會，我們就能從平凡到優秀，從優秀到卓越！