價值觀——要做就做銷售明星

    第四節價值觀——要做就做銷售明星

    實現個人價值

    有些銷售員認為工作就是意味著做苦工，是一種無奈的表現，完全是為了養家糊口；還有些銷售員認為工作是單調枯燥的勞作，把工作當成度日的工具，期待每個月發放薪水；但另一些銷售員認為工作是一種事業、一種自豪的貢獻、一種崇高的努力。

    有這樣一個古老的故事。

    一位神父走到正在烈日下工作的三位石匠面前，首先問甲石匠：“我的孩子，你在做什麼啊？”甲石匠回答說：“我在用力鑿石塊。”接著神父問乙石匠：“你在做什麼啊？”乙石匠回答說：“我在賺每天的2美元。”最後神父又問丙石匠同樣的問題，丙石匠自信地回答說：“我在努力建造一座美麗的大教堂。”他們的回答很不同，不同之處就在於他們對工作的認識不同，有不同的認識就會用不同的心態去工作，當然工作過程中的行動也會大不一樣，最終獲得的結果也會不同，個人價值的體現也會不同。

    在市場經濟環境中，產品只有在實現了交易後才被稱為商品，也才能產生可以衡量的數值指標（價錢），一個銷售人員的價值就在於其能為企業創造的價值。在實際的工作當中，有很多從業人員總喜歡說自己的業績不好是因為運氣差，而回避自身主觀的不努力，總把原因歸結在一些自己不可控制的外部因素上，這就是價值觀的問題。什麼是價值觀？簡單地講，它就是你人生的指南針，掌握著你人生的去向，每當你面臨抉擇時，它就會代你作出決定，引領你拿出必需的行動。這個心裡的指南針如果使用不當，就會給你帶來挫折、失望、沮喪，甚至人生就此掉進了陰暗的世界；然而若你使用得當，它就會帶給你無比的力量,人生將充滿自信，不論處於任何狀況都能保持樂觀的態度。當我們說到什麼東西有價值時，那表示它對我們有某種程度的重要性；當你喜歡某樣東西時，那就表示它在你的心中具有一定的份量。  

    作為一名銷售員，你的價值又體現在哪里？你的價值不是由構成你的“成本”（譬如學歷、經驗、資歷等）決定的，而是你的使用價值！你的使用價值越大，你在企業中的存在價值就越大！優秀銷售員最好的價值體現就是作出更好的銷售業績。

    創造出最佳業績

    優秀的銷售員每做一件事，都會力求完美、問心無愧。他們不僅做到“更好”，而是盡最大努力做到了“最好”。他們呈交給老闆的方案在他們眼里都是最好的方案。

    庫奇馬自認為專業能力很強，所以對待工作很隨意。一天，老闆讓他為一家知名企業做一個廣告策劃方案。半個月後，他把這個方案交給了老闆。

    誰知，老闆看都沒看就說：“這是你能做的最好的方案嗎?”庫奇馬沒說什麼只好拿回去修改。等他再次交上時，老闆還是那句話。這樣反复了四五次。直到最後一次，庫奇馬信心百倍地說：“是的，我認為這是最好的方案。”老闆微笑著說：“好!這個方案批準通過。”

    從這以後，庫奇馬在工作中經常自問：“這是我能做的最好的方案嗎?”然後再不斷進行改善，不久他就成為了公司不可缺少的一員。

    因此，我們可以得出這樣的結論：工作做完了，並不代表不可以再改進。在滿意的成績中，仍要抱著客觀的態度找出毛病，發掘未發揮出的潛力，創造出最佳業績，以實現自己的價值。要做就做最好，創造出最佳業績，力爭做頂尖銷售員，這是每一個銷售員必須具備的思想意識，縱使沒有取得佳績，但是這種思想意識在你職業生涯的道路上，也會鞭策你不斷地進步。

本文摘自《中國營銷招聘第一人》

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　　 本書通過生動翔實的案例，闡述了一個銷售新人應該服從的十條軍規：請用你的業績說話；面對困境有原因分析，更有解決方案；不局限於經驗，不斷學習和進步；承受拒絕；用貢獻證明你的價值等，這10條軍規是作者20年銷售工作的經驗總結，讓沒有經驗的銷售人員，快速領悟銷售之道，知道哪些是應該做的，哪些是銷售人員必須具備的素質，可以說明新手快速成為一個銷售高手，為企業創造效益。