第70節：不合格品控制制度(6)

　　31?2專案風險管理工作規範

　　31?3專案風險識別實施辦法

　　31?4專案風險評價規則

　　31?5專案風險控制規定

　　31?6專案危機處理工作實施辦法

　　31?1專案風險管理要則

　　第一條為控制專案風險，降低專案經營成本，提高專案效益，特制定本要則。

　　第二條本要則所指專案風險是所有影響專案目標實現的不確定因素的集合。

　　（一）風險管理是識別和評估風險，建立、選擇、管理和解決風險的可選方案的組織方法。

　　（二）專案經理是風險管理的主體。

　　（三）風險管理應註意選擇最佳風險管理技術的組合。

　　第三條專案全體成員必須樹立正確的風險認識觀。

　　（一）風險可能造成的危害：

　　（1）未實現營銷目標，導致顧客抱怨，公司聲譽或形象受到損害，市場份額丢失。

　　（2）法律索賠。

　　（3）負債。

　　（4）導致人力和財力資源的浪費。

　　（5）危及健康和安全。

　　（6）使用和運輸中出現問題。

　　（7）顧客的信任喪失。

　　（二）風險可能帶來的機遇：

　　（1）風險與利潤同在，風險愈大，利潤愈大。

　　（2）風險可以激勵人的能動作用。

　　（3）在險象環生的背後其實有規律可循。

　　（4）風險與安全具有辯證的統一性。

　　第四條目標，風險管理的目標有損失發生之前和損失發生之後兩種。

　　（一）損前目標：

　　（1）經濟目標。專案經理應以最經濟的方法預防潛在的損失。這要求對安全計劃、保險以及防損技術的費用進行財務分析。

　　（2）減輕專案團隊對潛在損失的恐懼和憂慮。

　　（3）履行外界賦予企業的責任。

　　（二）損後目標：

　　（1）企業生存。在損失發生之後，企業至少要在一段合理的時間內能部分恢復生產或經營。

　　（2）保持企業經營的連續性。

　　（3）收入穩定。保持企業經營的連續性便能實現收入穩定的目標，從而使企業效益保持持續增長。

　　（4）社會責任。盡可能減輕企業受損對他人和整個社會的不利影響，因為企業遭受一次嚴重的損失會影響到員工、顧客、供貨人、債權人、稅務部門甚至整個社會的利益。

　　第五條風險管理的原則。

　　（一）全面週到原則。專案面臨的風險多種多樣，對不同風險的處置要實現不同的目標，往往需要採用多種措施，每一種措施都有各自的適用範圍和局限性。專案管理者要把所有可供選用的對策仔細分析、權衡比較，在全面週到的基础上尋找對策的最佳組合。

　　（二）符合企業發展總目標的原則。企業發展總目標是一切專案活動的出發點和歸宿。專案管理者制訂的風險管理目標必須符合專案總目標的要求。

　　（三）量力而行的原則。在進行一定的投入（即選擇某一風險機會）時必須充分考慮企業的能力。

　　（1）財務狀況。

　　（2）承擔風險的能力。

　　（3）選擇某一風險機會時可能出現的最壞結果。

　　（四）成本效益比較的原則。在專案決策過程中，要以成本與效益相比較這一原則作為權衡決策方案的依據。在實際操作中，比較可行的辦法是在獲取同樣安全保障的前提下選擇成本最小的決策方案。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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