第37節：測量成本預算控制狀況(2)

　　2）重大事項交由專案部上級組織決策層聯席會議決定。

　　（7）根據批準的變更申請修改計劃與基準。

　　1）專案經理授權修改。

　　2）計劃經理執行。

　　（8）授權執行變更和預防措施，由專案經理簽發工作單。

　　（9）採取行動。由專案部相關工作單元負責人及其成員負責執行。

　　（10）分級控制的概念。對某項變更的批準應視權限由不同崗位的人員批準，這是一個分級管理、分級控制的概念。我們在闡述工作分解結構、組織結構、專案管理計劃時曾反复強調專案管理活動分級的概念。工作分解結構有綜合層級（專案）、策略層級（里程碑）和工作層級（工作包），一一對應組織結構中的組織高層、專案經理和各工作單元，專案管理計劃也包括相對應的三個層級。監控過程的分級控制同樣對應這個結構。 J?Rodney Turner設計了一個關於專案監控流程的示意圖,非常直觀地解釋了這個概念,如圖7?3所示。

　　圖7?3專案監控流程示意圖7?6應用與提示

　　在專案管理的幾大過程中，如果說執行過程是最不可能被忽視的過程，那麼監控過程則是最容易被忽視的。

　　改變經驗式粗放管理比較好的起點是，從里程碑級管理切入。初期將監控工作的基準建立在里程碑計劃級別。通過對里程碑級別的監控管理實踐以及恰當的課程培訓，帶動組織和員工熟悉和適應專案管理的要求，並且做好人才準備。在此基础上逐步提高管理的深度和精細度。

　　值得一提的是，在我國，目前的專案還應考慮法律、道德和人文方面的監督。通常，工程專案的監督由監理公司實施，由專案所在組織的審計、監察等部門介入。

　　第8章專案收尾8?1收尾過程對專案管理的意義

　　中國有一句農諺，“編筐編簍，貴在收口”。在專案管理實踐中，收尾過程在實現專案階段性可交付成果和最終可交付成果各項活動中的意義就好像編籮筐中收口的意義，如果收尾過程進行得不好，專案在計劃、實施和控制過程中經過艱苦努力創造的成果則可能被抵消。專案的收尾過程要求專案團隊將註意力集中到專案目標。因為每個專案都有其自身的商業經營目的，都承載著發起專案和承建專案等組織的戰略規劃和戰略目標，每一個主要利益相關者都希望專案為其帶來利益。

　　由於各種人為的或者不可抗力因素，有時候，專案不得不以被中止的形式結束。這種情況下，收尾過程則更加關鍵。在工作中還要做一些調整來結束這個被中止的專案。

　　8?2收尾過程的工作依據

　　（1）專案管理計劃。

　　（2）專案任務書。專案任務書有關專案經理與專案團隊如何結束專案的規定。

　　（3）合同文件。合同的概念包括總承包合同和分包、採購以及專案所涉及的其他各種形式的合同本身及其相關條款，特別是技術、商務保證條款和支付條款。

　　（4）專案外部組織環境因素。

　　（5）組織檔案資料。

　　（6）工作績效信息。

　　8?3收尾過程的工作內容

　　收尾過程的工作步驟如圖8?1所示。

　　圖8?1收尾過程工作步驟1?結束一切專案工作

　　專案完工時間已經臨近，為了有序地完成專案範圍的全部工作，專案經理可採取以下措施：

　　（1）制作收尾工作清單，識別大大小小的一切工作。

　　（2）專案經理班子做好分工，保證有足夠的註意力分配到比較瑣細的工作上。

　　（3）為適應收尾工作的特點，以往的週例會也許需要改成隔日碰頭會，更及時地決策和解決問題。

　　2?移交專案可交付成果

　　移交專案可交付成果的過程，是專案經理及其團隊如何通過總承包合同規定的移交和驗收試驗，取得最終驗收證書，順利移交專案成果，為專案組織獲得合同收益。負責任的承包商還要關註顧客滿意度，以及設施移交之後的運營使用狀況。

　　真正的移交過程包括以下幾個方面的工作：

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本內容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或專案管理實務手冊的特點，旨在為專案管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對專案管理核心內容的理解與感悟，對專案管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性內容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級專案經理、專案管理人員、工程技術人員、相關研究人員和專案管理咨詢從業人員作為專案管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為專案管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、專案投資管理者考核、監督、評估專案管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為專案管理專業研究生和專案管理工程碩士的選修教材。