第13節：項目管理知識體系解讀(13)

　　3）軟件工程學會 （SEI）的CMM 模型。

　　4）Jugdev & Thmas 的項目管理成熟度模型（該模型是從SEI 的CMM模型借鑒而來的）。

　　5）項目管理解決方案公司（PM Solutions）的項目管理成熟度模型等。

　　目前，中國也有一些企業根據自身項目管理的特點，研究開發了自己的組織級項目管理成熟度模型。

　　5?項目管理評估的體系

　　項目管理評估是一個體系，其中存在著對不同類型項目管理的評估和對項目管理者的評估。項目管理評估有一個層次結構，這一體系和層次的劃分，我們可以用如圖1?11所示的内容來說明。

　　本書所涉及的内容主要是對項目管理的評估（圖中單點畫線所包括的部分），重點是對單個項目管理的評估(包括大型複雜項目)——圖1?11中粗虛線包圍的内容。而對項目管理者（項目經理人）的評估則專門有對項目經理人的資質認證（如國際項目管理協會的IPMP認證或美國項目管理協會的PMP認證以及中國的項目管理CPMP認證等），對組織級項目管理的評估，則應用組織級項目管理成熟度模型等。

　　圖1?11項目管理評估的體系和層次示意圖6?項目管理評估是項目管理知識體系的組成部分

　　項目管理具有完整的知識體系，對管理過程與結果的有效性需要進行判斷和評價。這一判斷評價過程需要正確的理論、合理的程序、有效的方法，這就是項目管理評估。項目管理評估是項目管理知識體系的組成部分。

　　1?9項目管理知識的主要内容

　　1?項目管理知識主要内容概述

　　項目管理涉及多方面的内容，這些内容可以按照不同的線索進行分類，為了便於讀者理解和掌握，我們把它概括為：

　　一組目標、二個層級、三個層次、四個階段、五個過程、六項控制、九大領域、46個要素、多個主體及全過程評估。

　　2?項目管理知識主要内容解釋

　　一組目標：盡量使利益相關者滿意。

　　二個層級：項目層級、組織層級。

　　三個層次：科學、藝術、哲學。（知識層次）

　　基層、中層、高層。（管理層次）

　　宏觀、中觀、微觀。（規模層次）

　　四個階段：概念階段、規劃階段、實施階段、收尾階段。(項目生命週期)

　　五個過程：啟動過程、計劃過程、執行過程、控制過程、結束過程。（管理過程組）

　　六項控制：範圍、組織、風險、質量、時間、費用。（基礎和關鍵）

　　九大領域：範圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理、風險管理、綜合管理。

　　46個要素：技術能力（20)、行為能力(15)、環境能力（11）。

　　多個主體: 投資方、建設方、管理方、咨詢方、總承包方、分包方（設計、施工、安裝、監理、項目管理服務方等）。

　　全過程評估：立項前、項目中、項目管理、項目結果、項目後評價。

　　3?項目管理知識主要内容系統圖

　　馬旭晨，馬爾航?國際貿易企業項目化管理研究 \[J\]?項目管理技術，2007（6-7）?我們以項目生命週期為主線，把項目管理過程中需要用到的主要知識列出，再把知識分類歸集，就形成了如圖1?12所示的項目管理知識主要内容系統圖。

　　圖1?12項目管理知識主要内容系統圖

　　第2章項目生命週期2?1項目生命週期概述

　　1?項目生命週期概念

　　項目作為一種創造獨特產品和服務的一次性活動是有始有終的。項目從始至終的整個過程構成了一個項目的生命週期。

　　項目生命週期是項目的一個重要屬性，項目生命週期的管理也是項目管理的一個思想方法和重要管理過程。

　　項目在其生命週期中，通常有一個較明確的階段順序。這些階段可以通過任務的類型來加以區分，或通過框架的決策點來加以區分。目前國際上普遍接受的項目生命週期可以劃分為四個階段：概念階段、規劃階段、實施階段、結束階段。

本文摘自《管理案頭必備手冊》

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　　 本書基本内容為“理論理解+管理實務+工作流程+工作模闆+工具表單”，同時具有工作指導書或項目管理實務手冊的特點，旨在為項目管理一線不同管理層次的專業管理人員提供對項目管理核心内容的理解與感悟，對項目管理實踐的指導與建議；提供在實際操作中可以借鑒的管理流程、工作規範、管理實務及以圖例表單為核心的手冊性内容，具有較強的實用性和可操作性。本書可供各級項目經理、項目管理人員、工程技術人員、相關研究人員和項目管理咨詢從業人員作為項目管理實務和咨詢工作案頭參考；也可作為項目管理評審員、評估師，企業高層管理者，政府、金融業、項目投資管理者考核、監督、評估項目管理水平與成效的參考資料；此書還可以作為項目管理專業研究生和項目管理工程碩士的選修教材。