給公司加冕(6)

2014-05-17 10:42:15

    調動人們的積極性

    盡管我們知道突破性公司都普遍給員工提供額外好處,但是,當提供的是發展機會或者是物質刺激時,這些好處是絕不便宜的。例如:Fastenal的門店經理能賺到工資2倍的獎金;該公司定制工具部門的機器操作員一年可以賺到4萬美元,盡管他可能只受過很少或根本沒有受過大學教育50。在北極星公司,員工們被鼓勵多多使用本公司的產品,公司也為員工們準備了很多雪地摩託和沙灘車供週末免費使用51。在9家突破性公司中,有8家給員工發放股份或者股票期權,而另外一家公司—SAS給員工提供的福利更是罕見,如靈活的工作日、有補貼的美食、現場醫療保健、娛樂健身中心、一個正規尺寸的籃球場和一個與小學校一樣大的幼兒園,家長們只需要為每個孩子付350美元/月(稅前),而這只是今天市場價格的一個零頭52。

    可能調動人們積極性的最重要方法並不涉及金錢。很多人最在意的是自己能否參與一項大事業,他們希望用自己的頭腦、技巧以及能量對組織的發展產生影響。

    需要整個公司的參與

    我們在對突破性公司的研究過程中發現了一個核心主題,那就是要創建一個主權組織,不能只依靠創業領導人,整個組織也都要參與。對Fastenal來說,如果沒有鲍勃·科爾林,它就不可能發展成為一個主權組織。同樣,如果沒有業務開發經理鲍勃·斯特勞斯、區域副總裁李·海因和卡車司機鲍勃·維滕貝格等人為公司辛勤工作多年,它也不會成為一個主權組織。Chico誷的斯科特·埃德蒙茲、史託巴公司的格雷格·奧佈賴恩和佈萊爾·佈賴恩都是活生生的例子,他們都與公司一起持續發展。領導者的訣竅不僅在於發現和徵召最好的人才,而且要在一些人跟不上公司的發展腳步時,不被忠誠蒙住眼睛。

    整個美國都要感謝喬治·華盛頓,正是由於他拒絕加冕成為新美國的國王,才使它走上了另一條路—一條任何國王都創造不出來的偉大國家之路。突破性領導人同樣對人們完成偉大事業的潛力滿懷信心。聽一聽大陸軍另一位最出色的陣地戰指揮官的故事吧!你會發現,這個國家的歷史本來可能會完全不同。跟華盛頓一樣,他也出生於殖民地,也參加過法國印第安人戰爭,為英國與法國人作戰。由於在泰孔德羅加戰役和薩拉託加戰役中顯示出足智多謀和勇敢,這個年輕的戰士很快升為準將。但是,由於沒有得到繼續提升,這位年輕的將軍開始嫉妒其他領導人(如華盛頓)的成功和名望。對他來講,戰爭只是他撈取個人資本的工具而失去了本來的意義。在戰爭因薩拉託加戰役的勝利而發生轉折後不久,他因為剥奪了另一位軍官的指揮權而受到腐敗指控,同時,他也受到家裡“親英派”妻子的施壓,他的妻子計劃把哈德遜流域的控制權交給英國人,以換取金錢和英國軍隊中的職位。隨著華盛頓在約克鎮取得勝利並贏得戰爭,這個陰謀很快以失敗告終。這個叛國將軍就是本尼迪克特·阿諾德(Benedict Arnold)。如果是他而不是華盛頓在約克鎮取得勝利,天知道這個國家以及這個世界會是什麼樣子53。

         關鍵概念

    1. 突破性公司往往由下決心做大事的人創建和領導。他們“給公司加冕”,而不是把企業看做自己的私人領地。

    2. 如果領導者不能隨著企業的發展做出調整,那麼在早期使創業領導人取得成功的長處有可能變成短處。

    3. 領導的定義隨著公司的發展而變化。在早期,管理者們把全部精力都集中在企業的運作上;隨著公司發展壯大,領導人必須開發自己的教練技巧和戰略技巧。

    4. 突破性公司會經歷四個不同的發展階段:“一人樂隊”、“氏族部落”、“村中父老”和主權組織。

    5. 突破性公司通過:(1)首先“給客戶加冕”;(2)瞄準高處;(3)避免奢華的外表;(4)把領導風格從“指揮員”轉變為“教練員”;(5)確保不讓忠誠變成負擔;(6)調動人們的積極性,來“給公司加冕”。

        意外發現

    1. 在9家突破性公司中,有8家找到了使創始人大量參與公司的方式。沒有證據證明創始人對經營突破性公司準備不足。一些領導人之所以無力管理發展到一定規模的企業,通常是因為他們不能及時地改變領導方式。有證據顯示:對於已經改變了領導方式的領導人,他們的公司將比非創始人經營的公司取得更好的業績。

    2. 當創業領導人不能跟上公司的腳步時,通常不是因為他們的短處,而是因為他們過度發揮了自己的長處。他們強烈的幹勁、應付多方面的能力以及迅速轉變方向的能力,對於早期的發展來說是非常重要的,但在更大的舞台上卻可能成為他們的弱點。

    關於突破的練習

    1. 浏覽www.breakthroughcompany.com/theladder,使用我們提供的交互式工具來判斷你們公司在通往“給公司加冕”的道路上處於什麼位置。

    2. 把上述鏈接用e-mail發給公司的其他人,然後與他們讨論結果,並探索如何借助公司的長處使企業獲得更大的主權。

本文摘自《六大破繭策略》


   對於大象一樣的公司,我們已經談論得夠多了:它們如何成功、如何創新、如何管理……那麼創業公司呢?小公司呢?不大不小的公司呢?這些小巧玲珑、志向遠大的麻雀公司——可能突然卡在不上不下的尴尬境地;可能離了創業領導人就一切亂套;可能因為規模變大的問題,正漂向商界的百慕大三角……

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