創新為何重要

    創新正在改變著經營企業的方式，說明企業領導者突破陳規，構想出全新的戰略選擇方案，以收購為例，大部分收購案都是因為能夠節約開支或者資本成本而進行的。例如有兩家醫藥公司之所以合並，就是因為可以在全球範圍內通過優化降低管理費用和運營成本，而且可以通過合並兩家的銷售隊伍和研發實驗室而節省開支。然而，通過收購來取得收益畢竟持續的時間有限；成本控制雖然完全有必要，但不過是一種防禦之策。

    創新讓你以不同的視角來看待潛在的收購，不僅從成本出發加以考慮，而且可以把它當成加速盈利性營收增長、提高能力的一種手段。比如，寶潔的創新能力就因為收購吉列得到了提高，因為吉列公司的領先品牌（諸如吉列、維納斯、歐樂-B和金霸王等）成了寶潔日後創新的平台，而該公司在刀片和刀架、電子、機電和儲能方面的核心技術，有力地擴充了寶潔的技術組合。

    創新還能讓一家公司更快、更深地切入新市場。寶潔之所以能夠深入經濟增速兩倍於富裕國家的發展中國家市場，在很大程度上正是因為它已然复蘇的創新能力。

    創新還能讓公司主動進攻。我們只要想一想，寶潔和高露潔是怎樣借助持續創新把聯合利華趕出美國口腔護理市場的，你就會明白這一點。建立了創新文化的公司等於踏上了增長之路，無力創新的公司則無異於正在被淘汰出局。美國本土幾大汽車制造商以及凡世通、索尼和柯達等大公司，都曾是各自行業里的領導者，甚至處於支配性的地位，但如今都已被善於創新的競爭對手趕超，成為行業老二甚至更差。

    彼得·德魯克說過，企業的目的就是“創造顧客”。諾基亞在印度就是通過創新創造兩億顧客，從而登上市場老大的寶座。該公司發現了印度消費者，特別是農村消費者（印度人口大多住在農村）的獨特需求，從而以全新的方式進行市場細分，並且針對他們的獨特需求增加了一些新功能。在此過程中，它建立了一條全新的低價供應鏈，使得公司仍能獲得預期的毛利率。因此，創新可以吸引新用戶、提高老用戶的忠誠度，從而創造顧客。這已經不簡單，但是創新的價值還遠不止這些。把創新置於企業上上下下的中心，你不僅能達到業績目標，而且能夠找到更好的經營方式—產出更大、反應更快、包容性更高、趣味性更強；誰都願意為增長做貢獻，而不是無休無止地去削減成本。

    無論是理論還是實踐，創新文化在根本上不同於強調兼並收購或者成本削減的文化。後兩種文化下的領導者，技能、性情和心理完全不同。購並型領導者是一個生意人，是以交易為導向的，做完這一樁生意，就開始為下一樁做準備。創新型領導者，雖然未必是一個富有創造力的天才，但是擅長激勵別人去掌握創建創新文化所需的技能。開展創新，協作至關重要，失敗也是常有之事，但是創新型領導者對於不確定性能泰然處之，而且思想開放，能夠接受迥然不同的想法。他們把創新變成了一個規範的、可以複製的過程，而且掌握了發現和管理創新固有風險的工具和技能。這些素質不是誰都能具備的，但是如果沒有培養出具備這些素質的人才，企業就不可能建立創新文化。

本文摘自《寶潔CEO首度揭示品牌王國締造的奧秘》

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　　 擁有23個10億美元級品牌，寶潔怎樣抓住全世界消費者的心？日趨激烈甚至殘酷的競爭環境，業績預警，盈利下滑，股價隨之大幅下挫，6個月間下跌超過50%，投資者失去信心......2000年的寶潔所面對的種種困局對所有企業來說都不會陌生。當雷富禮臨危受命接管深陷困境的寶潔公司時,沒人相信他能在短短幾年內就成功實現絕地反擊。2001年到2007年，寶潔的銷售額從390億元增長到760億元，利潤增長兩倍，營業收入的內生性增長率、現金流以及營業利潤率均大幅提高，平均每股收益率年增12%。迄今為止，寶潔已擁有23種銷售額超過10億美元的品牌。