第六章 在法國，太陽是圍繞著地球轉動的(1)

　　亨利（Henri）雙唇緊閉，那樣子就像剛剛吃了一勺酸敗了的燒糖卡士達（Crème Brûlée）。他眨著眼睛，好像想擺脫嘴里的惡劣味道。背景音樂變得越來越吓人。

　　對亨利來說，那天是以一個非同尋常的而且充滿希望的信件開始的。在有望參加Qui Veut Gagner des Millions節目的數千人中，他有幸被選中，這個節目是法國版的《誰想成為百萬富翁》（Who Wants to Be a Millionaire）。當亨利坐上舞台上的高凳時，燈光暗了下來，之後，主持人吉恩-皮埃爾-福柯（Jean-Pierre Foucault）將這位參賽者及其女朋友索菲（Sophie）介紹給了大家，索菲正在觀衆席上為亨利鼓勁。

　　無論在哪個國家攝制這個節目，《誰想成為百萬富翁》都會遵從以下規則：參賽者要回答多選題，隨著比賽獎金數額的增加，多選題的難度也會越來越大。開始的幾道多選題回答起來總是易如反掌，比如：

　　“小紅帽”要去看哪個家庭成員？

　　她的媽媽。

　　她的姐姐。

　　她的奶奶。

　　她兩次搬走的遠房堂兄弟。

　　題目會變得越來越趨向不引人註意的瑣事，比如，“哥倫佈從西班牙到新大陸的航行，有多少水手隨他一同前往？”如果參賽者遇到了麻煩，他們可以使用三種求助方式中的一種，這三種方式是：給一位朋友打電話尋求說明，去掉錯誤答案，或者讓現場觀衆投票。

　　最初幾個問題，亨利回答得非常圓滿，但是，當主持人問他“Du’est-ce qui gravite autour de la Terre？”——也就是“圍繞地球轉動的是什麼星球？”——時，情況就完全不一樣了。

　　當備選答案被大聲念出來時，亨利全神貫註地看著那些答案：

　　（A．）月球。

　　（B．）太陽。

　　（C．）火星。

　　（D．）金星。

　　亨利又大聲念了一遍主持人提出的問題，努力思索著那些備選答案。當不祥的音樂再次響起時，他咬緊嘴唇。看到參賽者的一籌莫展已經變成了驚慌失措，主持人提出了這樣的建議：“慢慢來，別著急，如果你碰上了麻煩，可以使用求助熱線。”

　　考慮到必須借助別人的說明才能回答這個問題，亨利決定啟用“問現場觀衆”的求助方式。你可能會認為，亨利讓現場觀衆投票的決定很英明。畢竟，即使有些人給出了錯誤答案，總體而言，觀衆通常都是正確的。然而，結果表明，觀衆並不總是公正的。亨利很快就會痛楚地意識到，我們對“什麼是公正”的非理性感知，會戲劇性地影響我們的決策過程。

　　“好的，現場觀衆，請舉起你們的答案牌。”主持人說。“請幫亨利回答這個問題……圍繞地球轉動的是什麼星球？如果你知道答案，請回答，如果你不知道答案，可以放棄。

　　（A．）月球。

　　（B．）太陽。

　　（C．）火星。

　　（D．）金星。

　　“好了，你們現在必須投票了。謝謝！”

　　當觀衆投票的時候，鏡頭對準了亨利的女朋友，她穿著綠色套頭衫，戴著時尚的紅色眼鏡，看起來對自己的男朋友為什麼不能自己給出正確答案深感困惑。之後，畫面換成了法國觀衆的全景，鏡頭捕捉到了他們臉上的沮喪表情——這是他們也不明白為什麼亨利回答不出這個問題的迹象。

　　說亨利不是伽利略顯然是文過飾非。無論是因為他上小學時在科學課上睡覺，還是因為他被身處聚光燈下的緊張震懾住了，總之，亨利是被難住了。

　　當觀衆的答案揭曉時，亨利深深吸了一口氣，艱難地咽了口口水：這可是非同小可的時刻——要想留在節目中，他必須正確回答這個問題。正像你可能預計到的，觀衆中沒人回答金星圍繞地球轉動。不過，無論出於什麼原因，確實有2%的人選擇了火星。接下來，情況就變得很奇怪了。“如果你允許，”主持人說，“我得說，在我看來，結果的分歧的確太大了。”42%的觀衆為正確答案——月球——投了票，其餘56%的觀衆都為太陽圍繞地球轉動這個答案投了票。

本文摘自《難以抗拒的非理性誘惑》

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　　 為什麼將一個持續下跌的股票賣出、或者終結一個註定會破裂的關係會如此之難？為什麼只是因為建議來自“重要的”的人物，我們便會言聽計從？為什麼當我們身處危險情境時，更容易墜入情網？著名組織思想家奧里-佈萊福曼和他的兄弟、心理學家羅姆-佈萊福曼，在《搖擺》中為我們回答了所有這些問題以及更多的問題。
　　利用社會心理學、行為經濟學和組織行為學領域的最新研究成果，《搖擺》揭示出了影響我們的個人生活和商業生活所有方面的動態力量，這些力量包括“損失厭惡”（我們為了避免遭受損失而走極端的傾向）、“判斷偏差”（我們不能對某個人或者某個情境的最初判斷進行重新評價的能力缺失）和“變色龍效應”（按照別人賦予我們的特質付諸行動的傾向）。
　　《搖擺》讓我們結識了哈佛商學院的這樣一位教授——他讓學生為得到一張20美元的钞票花了204美元；讓我們認識了這樣一位航空公司的安全專案領導——他因為無視自己所受的經年訓練而導致了整個行業的改革；還讓我們認識了這樣一位橄榄球教練——他憑借對傳統策略的彻底颠覆而將球隊引向了勝利。此外，我們還能從中了解到NBA選秀位次的符咒，會明了為什麼說面試是預測員工未來工作表現的糟糕方式，我們還會深入到最高法院的會議現場，看看世界上擁有至高權力的法官們是如何避免群體動態的危險的。
　　不時會出現這樣一本書——它不但能挑戰我們的世界觀，而且還能改變我們的思維方式。在《搖擺》中，奧里-佈萊夫曼和羅姆-佈萊夫曼不但為多種多樣的非理性行為提出了合理的解釋，而且還為讀者指明了避免屈從於它們的誘惑的道路。