第四章 邁克爾-喬丹和第一次約會式面試(1)

　　那個過程就像在體育課上選拔運動隊的隊員一樣，只是沒有了操場上的吹牛，取而代之的是攸關數百萬美元的得失；沒有緊張不安的小學生，等待被挑選的是世界上最出色的球員。歡迎來到NBA選秀現場，在這里，只要選中恰當的球員，一切都會不同的。

　　盡早而且明智地挑選，你就能抓住未來的超級明星。這也是為什麼NBA球隊彼此之間通過達成複雜的交易，以取得最佳選秀位置的原因。1984年，波特蘭開拓者隊（Portland Blazers）發現，自己就處在這樣一個令人嫉妒的位置。在這個天才球員尤其衆多的年份，他們靠花招得到了第二的位置，在當年的候選者中，有四人後來入選美國籃球五十位頂級球員榜：11次入選全明星隊的查爾斯-巴克利（Charles Barkley）、“大夢”阿基姆}39;奧拉朱旺（Hakeem “The Dream” Olajuwon）——領導球隊連續兩次獲得總冠軍、約翰-斯託克頓（John Stockton）——NBA搶斷和助攻紀錄保持者，還有一位球員就不需要我們介紹了——邁克爾-喬丹（Michael Jordan）。

　　輪到開拓者隊挑選時，奧拉朱旺已經被其他球隊選中了。但是，開拓者隊略過了邁克爾-喬丹和所有其他的未來全明星球員，相反，球隊選擇了薩姆-鲍威（Sam Bowie），這是一位身高7英尺1英寸的隊員，才能出衆，在大學球隊顯得前途無量，但卻因為受傷而永遠無緣成為NBA的超級明星了。其後，波特蘭開拓者隊因為錯過了喬丹而飽受诟病。他們來到全世界最大的糖果店，可卻挑走了一根芹菜。

　　但是，在我們對開拓者隊提出強烈批評之前，認識到球員選秀的核心，是有“根據的猜測和推斷”這一點是至關重要的。如果我們有一台時光機器，能讓我們回到20世紀80年代，那麼，我們會滿倉購買微軟公司的股票，我們會提醒開拓者隊的星探留神喬丹。然而，他們沒有水晶球，不過，利用自己當時掌握的信息，開拓者隊已經盡其所能了。對於這樣的一個過程，一支球隊永遠也無法穩操勝券。誰知道邁克爾-喬丹會成為邁克爾-喬丹呢？選秀只不過是個挑選的過程。

　　的確如此嗎？

　　盡管參與挑選的人都沒有意識到這一點，不過，在選拔過程結束以後的很長時間裡，球隊依然還會被選秀所左右。證據就擺在那里，這要感謝籃球協會的數據統計，這些統計能得到最挑剔的會計師的尊重。從一位新球員走進球場的那一刻起，他參賽的所有環節——從得分，到爭搶籃闆球的數量，從失誤次數，到犯規次數以及在場上的時間和助攻次數——都被一絲不苟地記錄了下來。對解說員、播音員和球迷來說，這些統計數據可都是響當當的東西。在這些汗牛充棟的統計資料中隐藏的某些規律，吸引了兩位經濟學家的眼球，他們就是巴里-斯託（Barry Staw）和黃河（Ha Hoang）。

　　你可不要以為兩位經濟學家要從運動統計資料中為他們自己翻查數據，選秀過程中的奧秘比人們初看起來要多得多。斯託和黃河的分析，將揭示出我們遭遇的最具誘惑性的心理力量之一，這一力量與價值歸因系出同源，不過，後來與價值歸因分道揚镳，這一力量把我們從理性的岸邊推離得更遠。對這一潛流的探求，有助於我們理解，為什麼只是一個詞語就能改變我們對某個人的第一印象，為什麼面試是確定應聘者未來表現的一種糟糕方式，為什麼有時候向你提出一個讓無法拒絕的要求只需要一張漂亮的臉蛋就夠了。

　　不過，首先，我們需要先行進入球隊管理者的頭腦去看看。因為哪個球員在場上至關重要，所以，球隊老闆和教練想將最多的比賽時間留給最出色球員的想法就很容易理解了。畢竟，賽場不是小學體育課，你大可不必擔心某個學生的媽媽會打來電話抱怨。

　　為了判斷誰是最佳球員，斯託和黃河提出了一個精巧的經驗性方法。將271名NBA新球員的統計數據仔細分析過以後，他們將所有的數字精煉為以技巧為標準的三個不同類別：“得分”（每分鐘得分數、投籃命中率、罰球命中率）、“韌性”（每分鐘爭搶籃闆球數量、每分鐘蓋帽數量）和“爆發力”（每分鐘助攻次數和每分鐘搶斷球次數）。

　　如果一位球員擁有出色的爆發力、韌性和高超的得分能力，那麼，你會看到他在場上的時間很多。確實如此，斯託和黃河通過分析統計數據證實，一位球員的得分能力與他在場上的時間密切相關，這一點無需向《體育畫刊》（Sports Illustrated）求證。但是，奇怪的是，另外兩個表面指標，也就是韌性和爆發力，“與一位球員的上場時間卻幾乎沒有任何關係”。讓這三個恰當測算標準相形見绌的，卻是一個完全不相幹的隐形力量。

本文摘自《難以抗拒的非理性誘惑》

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　　 為什麼將一個持續下跌的股票賣出、或者終結一個註定會破裂的關係會如此之難？為什麼只是因為建議來自“重要的”的人物，我們便會言聽計從？為什麼當我們身處危險情境時，更容易墜入情網？著名組織思想家奧里-佈萊福曼和他的兄弟、心理學家羅姆-佈萊福曼，在《搖擺》中為我們回答了所有這些問題以及更多的問題。
　　利用社會心理學、行為經濟學和組織行為學領域的最新研究成果，《搖擺》揭示出了影響我們的個人生活和商業生活所有方面的動態力量，這些力量包括“損失厭惡”（我們為了避免遭受損失而走極端的傾向）、“判斷偏差”（我們不能對某個人或者某個情境的最初判斷進行重新評價的能力缺失）和“變色龍效應”（按照別人賦予我們的特質付諸行動的傾向）。
　　《搖擺》讓我們結識了哈佛商學院的這樣一位教授——他讓學生為得到一張20美元的钞票花了204美元；讓我們認識了這樣一位航空公司的安全專案領導——他因為無視自己所受的經年訓練而導致了整個行業的改革；還讓我們認識了這樣一位橄榄球教練——他憑借對傳統策略的彻底颠覆而將球隊引向了勝利。此外，我們還能從中了解到NBA選秀位次的符咒，會明了為什麼說面試是預測員工未來工作表現的糟糕方式，我們還會深入到最高法院的會議現場，看看世界上擁有至高權力的法官們是如何避免群體動態的危險的。
　　不時會出現這樣一本書——它不但能挑戰我們的世界觀，而且還能改變我們的思維方式。在《搖擺》中，奧里-佈萊夫曼和羅姆-佈萊夫曼不但為多種多樣的非理性行為提出了合理的解釋，而且還為讀者指明了避免屈從於它們的誘惑的道路。