《管理如歌》 董事長的嘉獎宴

    12通訊：董事長的嘉獎宴

    2006年9月5日晚，天津滨海國際機場董事長張木生在機場賓館設便宴，邀請運行指揮中心李志剛、場務分部胡印平和公安分局交警大隊王虎三名優秀員工共進晚餐。

    這不是一次普通的宴請，而是一種新型的企業文化活動——董事長嘉獎宴。它是由董事長提議的一種激勵方式，肯定和獎勵績效優秀的員工及踐行企業價值理念的文化楷模。同時，董事長嘉獎宴也是天津機場特色的溝通途徑，它營造一種輕鬆的溝通氛圍，便於高端和基層員工之間雙向溝通，及時傳遞雙方願望。作為一種新的激勵機制，董事長嘉獎宴將常態化，獎勵對象是工作表現出色的員工。中層以上管理人員都可以提名參加董事長嘉獎宴的人選。

    有幸成為董事長第一次嘉獎宴的貴賓，三名優秀員工興奮又激動，值班忙碌了一天，快到晚飯時間，大家不約而同地換上了整潔的便裝，早早來到賓館等待，胡印平風趣地說，為了參加嘉獎宴還特意洗了澡，一定要體現出機場員工的精氣神，讓董事長看到機場員工最好的精神面貌。第一次與董事長一起吃飯，落座後大家難免有些緊張，話也比平時少了很多，拘謹了很多。董事長挨個給優秀員工敬酒，向他們表示感謝和敬意，親熱地與他們唠起了工作和家常。雖然平時很少見面，但董事長對各個單位、各個崗位的情況都非常熟悉，甚至連誰愛踢足球，誰的孩子要上大學都知道，一開始的緊張心情雲消霧散，氣氛一下子熱烈起來，話題從生產運行情況到工作中的實際問題，從對改革的建議到機場發展戰略，董事長與嘉獎員工之間進行了坦誠的交流。“能夠得到董事長在機場大會上的點名表揚，更有幸讓董事長請吃飯，這是最高貴的榮譽，是最大的激勵，是終生難忘的記憶，我們一定會以更高的標準努力工作，創造出更大的成績，回報企業，回報董事長的嘉獎”，王虎的一席話，說出了每一名嘉獎員工的心聲。

    這種獨具特色的創新激勵方式，在員工中引起了強烈反響，在表彰激勵的同時，也搭建了優秀員工與機場領導近距離直接交流的通道，參加董事長嘉獎宴成為令人羨慕的榮譽。

    2006年11月28日，張木生董事長第二次在機場賓館設嘉獎便宴，邀請靳宏偉、張瑞霞、王磊、李義勇四名優秀員工共進晚餐，以表彰他們在各自崗位上做出的成績，激勵他們繼續努力，為企業發展做出更大的貢獻。

    “踏實肯幹、精益求精”是參加本次嘉獎宴的4名優秀員工身上體現出來的共同精神閃光點。為了做好工作，他們時常加班加點，力求做到最好，從不計較個人得失，工作成績和表現得到了同事們的高度評價。10月26日，機場召開2007年工作思路宣貫會，董事長點名表揚，並提倡全體員工向他們學習。

    在嘉獎宴上，張木生董事長與4名優秀員工進行了輕鬆愉快的交流。董事長稱贊他們之所以值得嘉獎，不僅僅是因為經常加班加點很辛苦，而是工作認真、效率高、出成績，是踐行機場價值理念的文化楷模。企業需要這種專心工作的員工，更需要弘揚這種無私奉獻的精神。幾分耕耘，幾分收獲。只要專心工作就一定會出成績，只要貢獻企業就一定會收獲回報。

    2007年4月11日，天津機場張木生董事長第三次在機場賓館設嘉獎晚宴，邀請了8名代表參加。這是董事長嘉獎宴邀請員工最多的一次，明星員工的事迹多姿多彩，他們從不同方面為機場發展做出了貢獻，為機場品牌增添了光彩，可謂今夜“星”光灿爛。

    這8名明星員工和文化楷模代表分別是：制止農民工上滑行道的運行指揮中心員工孟祥和、在火車上救助暈厥老人的機場賓館員工張景濤、空地接力八小時送還旅客丢失貴重手包的安檢監護大隊副大隊長康軍、成功避免惡性跑道侵入事件的安檢護衛勤務王濤和韓春、在銀行撿到5000元現金等物品的物業中心員工林嶽、撿到價值萬元旅客遺失貴重物品並想辦法歸還的候機樓物業管理員高貴鎖和行李車管理員王淑青。

    在嘉獎宴上，張木生董事長與代表們親切交流，並離開座席與大家一一碰杯，代表機場黨委和機場全體員工向他們表示衷心感謝和敬意。8名代表紛紛表示，在機場快速發展中為企業奉獻是快樂的。今後，一定要繼續努力，發揮明星和楷模的示範作用，影響帶動身邊的人，做敬業愛崗的機場員工、爭做有責任感的文明社會公民。

    這次參加嘉獎宴的員工有一半以上是短期工，他們平時在自己的崗位上默默無聞，難得有機會見到董事長。來自河北的小伙子張景濤興奮地說：“董事長是我們賓館很多姑娘小伙的偶像，平時感覺董事長很嚴厲，不好意思和您打招呼。現在才知道不是這樣的，回去我要告訴同事們，董事長很和蔼、很親切，對年輕人很好。好好工作，做出好成績，才有機會參加嘉獎宴，可以和董事長聊天了。”行李車管理員王淑清有40多歲了，是一位不善言辞的大姐，她一直拘謹地微?著，不知道說什麼好。董事長關心地詢問她的工作和家人情況，叮囑她要註意身體，照顧好家庭。王淑清感激地說：“管行李車是機場最普通的工作了，連想都沒想過有一天能和董事長一起吃飯，同事們得到訊息都羨慕得不得了，圍著我問這問那，回去一定要好好和大家說說，告訴大家董事長在嘉獎宴上都講了什麼。董事長的關心讓我太感動了，董事長整天那麼忙，沒想到對我的情況這麼了解，連我是民航家屬都知道。我只有更加努力，做好工作，為機場人爭光才行。董事長提倡機場人要做文明社會公民，得到董事長親自獎勵，我覺得我做的事情很值得，下次再撿到旅客丢失的東西，不管多貴重，我還會毫不猶豫地想辦法還給旅客，這是機場人的本分，我們這樣做是對的，企業需要我們。”

    董事長嘉獎宴已經成為天津機場獨具特色、機動靈活同時又富有效果的激勵機制的重要方式。“讓做出貢獻的員工得到及時的肯定和獎勵，不要埋沒他們的成績，這是我們的價值取向，也是我們企業文化的表現。”張木生董事長深有感觸地說，“制度和措施都要建立在激勵機制之上，但絕不能一味的註重物質作用，忽視了精神獎勵。我認為，董事長嘉獎宴是一種很好的激勵方式，事實也證明行之有效，我們還要堅持搞下去。”

本文摘自《張木生語錄體企業管理專著》

---

　　 今天的天津機場已經今非昔比，過去的5年回想起來，就像是在萬丈深淵上走鋼絲，當聚精會神、用盡心智走到彼岸時，回頭看，雖然膽戰心驚，但很欣慰。今天將五年的管理心得採撷成冊?是為紀念一段心路歷程，還原一段歷史的原貌。