柯普朗發展作業基础成本制

2014-05-22 11:23:14

    作業基础成本制的構想,主要由知名管理會計學者柯普朗(Robert Kaplan)所提出。柯普朗在卡內基美隆大學任教16年,並擔任商學院院長6年(1977-1983)。1985年,筆者前往匹茲堡攻讀博士學位時,他剛離開卡內基美隆大學轉往哈佛大學任教,但經常回匹茲堡講學。有一天,同學間流傳“柯普朗要回來發表一篇重要演說”的訊息,據說他將批判傳統的成本制度,也會提出一套新看法。那是一個週五的下午,商學院演講廳里水洩不通,聽衆充滿期待。

    柯普朗的開場白是一個看似簡單的生產問題。假設某工廠有以下兩種生產情境:

    1. 只生產一種黑色鉛筆10萬支

    2. 生產黑色、紅色鉛筆各5萬支

    這兩種情境的總生產量都是10萬支。柯普朗劈頭問我們,這兩種情境的生產成本會不會相同?當時我怎麼也沒料到,這個例子的延伸,竟是1980年代以後成本制度最大的改革。在同學們此起彼落的回答後,柯普朗開始生動地描述,生產兩種不同顔色的鉛筆對成本造成的影響。

    如果制筆廠由生產紅色筆切換成生產黑色筆,工廠必須把模具中的紅色顔料清洗掉,再換成黑色顔料。在這種情況下,些許紅色顔料的殘留會被黑色顔料掩蓋,並不會造成黑色筆顔色不合標準。然而,如果在制造紅色筆之前,前一批生產的黑色筆有顔料殘留,那麼整批紅色筆的質量將大受影響。為了避免重制及後續的質量問題,在轉換顔料的作業上,工廠必須花費額外時間,造成生產成本上升。而且,為了處理生產紅色筆或黑色筆的排班問題,工廠又須多雇用一個職員,造成間接人工成本的增加。柯普朗以這個看似簡單的例子,說明產品線複雜化之後,自然產生的額外“作業活動”(activities)。若能精確描述這些作業活動的成本,我們才能了解何以生產10萬支兩種顔色的筆,成本會比生產10萬支一種顔色的筆高出許多。作業基础成本制就是因應生產環境複雜化後,所造成的成本混淆及扭曲現象。

本文摘自《管理要像一部好電影》


   《管理要像一部好電影》是一本探讨如何將管理數量化的書。想要達到的目的,是讓讀者從一個故事接到另一個故事、一個場景換到另一個場景,在看得津津有味、讀得入神之時,不知不覺地領略到作者想說明的管理觀念和道理。作者真正要告訴讀者的是:數量化管理這一工具如何協助企業“反省策略,溝通策略,進而發揮強大的執行力”;如何“建構適當的誘因機制”;如何“分配決策管理權力”。此外,對於當前大衆關切的“創新”議題,更是給予特別的著墨。

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