台塑用標準成本制持續獲利

    王永慶先生成立於1954年的台塑公司，50多年來保持穩健的成長與獲利，是臺灣最優質的企業之一。台塑企業管理的背後有一個堅實的靠山，也就是標準成本制。台塑的每個產品都有一個精算出的標準成本可參考。在生產過程中，一旦某項產品的實際成本高過標準成本，電腦就會馬上發出異常的警告訊息。每個月月底結賬後，在隔月的第二天，每個事業部主管會立刻收到該部門的完整統計報表。這些主管須針對報表異常點進行後續檢讨、出具報告，解釋為何不能達成目標，並尋求改善方案，直到電腦系統不再發出異常訊息為止。

    以台塑麥寮廠為例，生產流程一旦出現異常，數字不但會立即透過電腦系統傳輸到相關主管（如課長、廠長）的手機，甚至也會出現在台北總經理室幕僚的電腦屏幕上。如果異常數字不消失，那麼主管手機上的信息也不會消失。另一方面，台塑標準化的程度也表現在應收帳款系統的管理。台塑對每一個客戶都設有各自的賒賬標準，例如：某客戶的賒賬標準訂在一千萬元，卻賒欠了一千萬零一元，那麼電腦也會視為異常，要求相關人員盡速追蹤處理。

本文摘自《管理要像一部好電影》

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　　 《管理要像一部好電影》是一本探讨如何將管理數量化的書。想要達到的目的，是讓讀者從一個故事接到另一個故事、一個場景換到另一個場景，在看得津津有味、讀得入神之時，不知不覺地領略到作者想說明的管理觀念和道理。作者真正要告訴讀者的是：數量化管理這一工具如何協助企業“反省策略，溝通策略，進而發揮強大的執行力”；如何“建構適當的誘因機制”；如何“分配決策管理權力”。此外，對於當前大衆關切的“創新”議題，更是給予特別的著墨。