第3節：第一章 你要快樂就能快樂(3)

　　其實，在我們的工作中，同事之間、領導之間，難免會有沖突或不愉快的事發生，如不懂得自控，沖突愈演愈烈，不僅會影響工作、傷害感情，而且自己的形象在他人心中也會大打折扣。所以即使自己是對的，也要選擇合理的途徑解決。不要帶著情緒處理問題，每個人都退一步，就會有不一樣的結果！

　　在職業生涯中，誰都希望得到提拔、加薪、重用的機會，可是，希望太陽天天都從自己的頭頂經過也是不現實的。如果這次提拔沒有自己的份兒，這已經是無法改變的現實，怎麼辦？與你一起來的同事小王被提拔了，你可能會憤憤不平：他有什麼能耐，不就是會拍馬屁嗎？上司真是有眼無珠，不識泰山！於是，你從此消極怠工，得過且過，該幹的也不幹了，業績越來越下降，整天一臉怨氣，牢騷滿腹，一副懷才不遇的痛苦狀。幾個月之後，你就像換了一個人似的，上司看到你這個樣子心裡想：哎呀，幸虧沒有提拔他，看來這個人真是不行！對工作不負責任，得過且過。看！你的所作所為讓上司終於找到了不提拔你的理由，你用自己的切實行動證明了上司的決策是多麼的英明和正確！

　　假如我們換一種情緒，用積極的情緒來對待會怎麼樣呢？這次提拔沒有自己的份兒，說明自己還有很多不足，你可以懇切地徵求上司、同事的意見和建議，然後，給自己制訂出積極的改善計劃。這樣，你的心情更陽光了，你的工作更積極主動了，業績越來越高了，同事關係越來越融洽了。看到你出色的工作表現和業績，領導不由感慨：如此出色而有責任心的人才真是難得啊！有一天，上司找到你說：上次我們沒有提拔你，不是因為你不優秀，實在是暫時沒有合適的機會，你能夠正確對待，說明你是一個可以擔當大任的人才，確實令我很感動。銷售部的老陳提出了退下來的申請，總經理辦公會議反复衡量，認為只有你才能擔當這個大任，你準備一下，下個星期去新部門報到吧！

　　瞧見了吧？業績和責任心同樣重要，千萬不要帶著情緒去處理問題，否則斷送掉的將是你自己的前程，要對自己負責任。當對老闆不滿時，要試圖尋求一種積極的態度去處理問題，要體現出自己對工作認真負責的態度，要用行動證明老闆的認識是錯誤的，這樣老闆才會更加器重你、欣賞你。

　　在我們做的事情當中，有許多都受到情緒的影響。由於我們的情緒可為我們帶來偉大的成就，也可能使我們失敗，所以，要控制自己的情緒，我們必須首先了解對我們有刺激作用的情緒有哪些？

　　我們可將感情分為七種消極和七種積極的情緒。

　　七種消極情緒為：恐懼，仇恨，憤怒，貪婪，嫉妒，報復，迷信。

　　七種積極情緒為：愛，性，希望，信心，同情，樂觀，忠誠。

　　以上14種情緒，正是你人生計劃成功或失敗的關鍵，它們的組合，既能意義非凡，又能夠混亂無章，完全由你決定。

　　上面每一種情緒都和心態有關，這也就是為什麼我一直強調心態的原因。這些情緒實際上就是個人心態的反映，而心態是你可以組織、引導和完全掌控的對象。

　　樂觀會增強你的信心和彈性，而仇恨會使你失去寬容和正義感。如果你無法控制自己的情緒，你的一生將會因為不時的情緒沖動而受害。要想讓自己更快樂和出色，你必須控制你的思想，你必須對思想中產生的各種情緒保持著警覺性，並且視其對心態的影響是好是壞而接受或拒絕。

　　為配合你控制情緒，可準備一張圖表，寫下你每天的不良心情，及控制情緒的次數，這種方法可使你了解情緒發作的頻繁性和它的力量。一旦你發現刺激情緒的因素時，便可採取行動除掉這些因素，或把它們找出來充分利用。

　　將你追求成功的欲望轉變成一股強烈的執著意念，並且著手實現你的明確目標，這是你學會情緒控制的兩個基本要件，這兩個基本要件具有相輔相成的關係，而其中一個要件獲得進展時，另一要件也會有所進展。穩定的情緒對技術性工作有著預測力，冷靜、穩定的情緒狀態為工作提供了適度的啟用水平。焦慮和抑郁會使人無端緊張、煩惱或無力，恐懼和急躁易使人忙中出亂。

本文摘自《職場人的心靈雞湯》

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　　 本書是給職場人的一碗心靈雞湯。本書共分5章，分別從不同的角度闡述員工需要快樂以及如何得到快樂等問題，觀點新穎，且非常實用。本書是一本不可多得的職場勵志類圖書，同時適合公司培訓使用。