第四章 “營銷天才”的營銷秘訣(11)

2014-05-23 22:37:14

    8.軟廣告比廣告更有效

    【史玉柱語錄】執行不走樣,效果頂呱呱。

    【史玉柱創造】史玉柱從失敗中再次崛起,不僅在短短幾年內就還了巨人大廈所欠下的巨額債務,而且由“中國首窮”再次跻身中國富豪的行列。所以,史玉柱的成功經驗,如終端管理、商業模式、廣告創意等等,都成了許多人研究的對象。在史玉柱這些成功的因素中,有一個不可或缺的因素,那就是史玉柱這位天才策劃大師運用軟性廣告的手法。

    首先來說一說什麼是軟廣告。軟廣告是和硬廣告相對而言的。通俗地說,我們平常看到和聽到的那些宣傳產品的纯廣告就是硬廣告,而媒體刊登或廣播的那些看起來像新聞而又不是新聞、像廣告又不像廣告的有償形象稿件,以及企業各種類型的活動贊助被業界稱為“軟廣告”。打個比喻來說,如果說硬廣告是“重磅炸彈”,講究的是狂轟濫炸;那麼,軟廣告則是綿里藏針、以柔克剛的太極拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。

    在經營腦黃金的時候,史玉柱曾經用“飛機”、“大炮”、“坦克”等極具張力的“重磅炸彈”做廣告,結果這些“重磅炸彈”沒有炸開市場,反而炸毀了腦黃金,動搖了巨人集團的根基。

    吃一塹,長一智。在腦白金的時候,史玉柱改變了方式。他摒棄了“重磅炸彈”,打起了“太極”,結果“太極”勝過了“炸彈”,創造了營銷史上的新奇迹。

    在腦白金開拓市場的前期,史玉柱資金實力薄弱,但他知道創造了一個好的概念,必須要對廣大消費者進行說服。他採用了比較廉價的廣告投入方式——軟廣告運作。這種說理性的文章貌似在做公益性的科學普及工作,實質醉翁之意不在酒,目的是為了神不知鬼不覺地誘使消費者鑽進商家早已設計好了的“圈套”之中。

    史玉柱將他的策劃班子文案組的十來名文案高手連同一大堆事先準備好的資料,悄悄拉到常州一家酒店,包下幾個房間,集中10天時間進行全封閉式的軟文寫作。文案高手們不分白天黑夜,選材、創意、寫稿、讨論,每人每天寫兩篇,寫好之後統一交給史玉柱審閱。史玉柱則按事先擬定的軟文寫作10條標準進行對照,稍不吻合即被退回重寫。這樣推來敲去、反反复复幾個回合之後,確定了一批“千锤百煉”的候選作品。然後,將這些閉門造出來的候選作品拿到營銷會議上去,讓那些來自“前線”的各地子公司經理們一一評定,投票表決,一篇一篇地朗讀,一輪一輪地投票,層層把關,最後按得票多少確定要用的軟文。候選作品中又會有一大半被淘汰。面對這種商業化生產文章的方法,哪怕最嚴謹的作家也會感到汗顔。腦白金軟文的“生產程序”恐怕比腦白金的生產程序還要嚴格,而經過這樣嚴密的程序生產出來的軟文就有了極大的威力。

    史玉柱不僅在軟文寫作上嚴格把關,而且在軟文的投放上也煞費苦心。腦白金入市之初,首先被投放市場的是新聞性軟文。如“兩顆生物原子彈”、“’98全球最關註的人”等。一篇接一篇,持續轟炸,形成了一輪又一輪的腦白金沖擊波。經過上述精心策劃,在讀者眼里,這些文章的權威性、真實性不容置疑,又沒有直接的商品宣傳,腦白金的懸念和神秘色彩被制造出來了,人們禁不住要問:“腦白金究竟是什麼?”消費者的猜測和彼此之間的交流使“腦白金”的概念在大街小巷迅速流傳起來,人們對腦白金形成了一種企盼心理,想要一探究竟。

    當讀者的好奇心被吊起來以後,緊接著跟進的就是系列科普性軟文。如“一天不大便等於抽三包煙”、“人體內有只‘鐘’”、“夏天貪睡的張學良”、“宇航員如何睡覺”等。這些文章主要從睡眠不足和腸道不好兩方面闡述其對人體的危害,並指導人們如何克服這種危害,將腦白金的功效宣傳巧妙地融入軟文中。每一篇似乎都在談科普,並沒有做廣告之嫌,讀者讀來輕鬆,由不得不信。這些文章不僅彻底消除了戒備心理,而且強烈震撼了消費者的心靈,期待著科學能夠盡快造福自己,形成對腦白金的饑餓心理,具有極強的殺傷力。

    軟廣告初見成果,但是史玉柱並沒有結束。過一段時間,他還刊登了一則“敬告讀者”的啟事:“近段時間,自刊登腦白金的科學知識以來,收到大量讀者的來信,咨詢有關腦白金方面的知識,為了能夠更直接、更全面地回答消費者所提的問題,特增設一部熱線電話……”順便就把腦白金的聯繫電話說了出去。

    經過幾輪的轟炸,腦白金就打開了市場。據有關機構評估,史玉柱的第一輪軟文所創造的經濟效益不下2億元。簡簡單單的腦白金為重出江湖的史玉柱在市場上爽爽快快地掘回了第一桶金。

    嘗盡了軟廣告甜頭的史玉柱後來甚至饒有興趣地把這些軟文炒作的要點,總結成了妙趣橫生的八十字訣,讀來頗有意思:

    軟硬勿相碰,版面讀者多,價格四五扣,標題要醒目,篇篇有插圖,黨報應為主,宣字要不得,字形應統一,週圍無廣告,不能加黑框,形狀不規則,熱線不要加,啟事要巧妙,結尾加報花,執行不走樣,效果頂呱呱。

    【創業寶典】美國著名廣告學家丹•舒爾茨的論斷:廣告的作用就像是一團霧,慢慢滲透入消費者的內心,在消費者心目中留下恒久的深刻的印象。

本文摘自《和史玉柱一起創業》


   我以前在安徽省政府的統計局上班,因為覺得那種工作環境使人的想法和個性受到壓抑,於是決定下海經商。最初的創業是在深圳開始的,那時的感覺特別好,從很低的起點一步步往上走,是最快樂的時候。如果下海失敗,我就跳海。

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