員工職業晉升設計概述（2）

    職業化管理的目的就是要針對企業不同的業務工作建立相應的職業發展通道，並總結出各類業務人員能力成長的自然規律，以開辟各類業務人員發展的方向，強化對員工的激勵。同時，避免員工都想走管理的道路來體現自身的價值，從而緩和公司管理崗位有限與員工晉升需求之間的矛盾。適時地對員工的成長進行及時的認可，每提升一個層級就進行資格鑒定並給予相應級別的待遇，指明下一步的努力方向，使員工預先清楚自己的職業發展路徑。

    在員工職業晉升設計的雙重發展通道的路徑模式下，能夠晉升到企業中、高層職位的員工大為增加，這樣，各類型崗位上的員工都有了更多的發展機會。雙重階梯的發展標志是職級的上升，而不是行政級別的變更。職級的晉升伴隨著薪酬的提高，也伴隨著責任的加大和工作任務的豐富化。比如，很多公司鼓勵有技術專長的員工持續努力地發展技術水平，在技術階梯上發展。而具有管理專長的技術崗位的員工，也可以選擇行政職位晉升通道，成為企業的中、高層管理人員。

    員工職業晉升雙重發展通道如圖1-1所示。

    二、引導員工正確做事

    員工職業晉升設計的目的還在於在明確了員工該做什麼的基础上，積極引導員工如何做，從而保證了員工做

    正確的事。員工職業晉升設計通過建立職業化的管理體制，建立職業化的任職資格標準，為員工提供了要達到的知識、技能、行為標準，為員工提供了可操作的工作指南，引導員工按照職業的標準和要求正確地做事，加強員工的業務規範性，為員工提高績效奠定堅實的基础。

    行政職位晉升通道職稱/級別晉升通道

    圖1-1員工職業晉升雙重發展通道

    三、加速企業經驗的複製

    員工職業晉升設計晉升標準中任職資格所包括的行為標準是企業所取得的成果經驗的總和，是將企業優秀員工和標桿企業的成功做法總結、提煉後編制出來的。標準的開發過程就是對企業業務經驗和教訓提煉的過程，這是知識積累和顯性化的過程，能實現企業經驗的系統積累和繼承，加速企業經驗的複製及人才的成長。

    四、為企業人事決策提供客觀依據

    員工職業晉升設計中的資格評價過程註重的是個人的實際業績和行為表現，它有一套規範的評價程序，評價的過程公平、公正、公開。評價的結果依據不同的水平歸到不同的資格級別，為企業人事任命、人才選拔提供了客觀依據，創造了人、崗、事的科學匹配，提高了人力資源開發和使用的效率。

    第三節員工職業晉升設計的原則

    一、能力導向原則

    晉升管理的第一原則是能力導向原則，即員工要達到所要晉升到的崗位的能力素質要求，而並不是工作業績。員工必須經過能力素質測評達標，才有可能得到晉升。這與當下很多公司由領導根據員工工作業績大小擇優晉升高一級職位的選拔方式明顯不同，其原因在於以工作業績大小為晉升的第一原則存在著許多缺陷。這種方式在設計思想上忽略管理工作的獨特性，犧牲了組織效率。它是基於如下假設：一個人在目前崗位上成績突出，就一定能在更高崗位上有所成就。但是，職位晉升意味著管理層次的提升，而管理工作不同於一般的技術性工作，不同層次管理者處理問題的重點不同，對其技能要求也不同。

    高層管理者主要任務是謀求對企業最有利的競爭地位以實現經營目標，要求其具有根據內外信息確定企業發展方向和發展戰略等具有全局意義的大政方針的能力；中層管理者是上下級之間信息聯絡的橋梁，工作重點是人際溝通，與上級溝通以明確其工作意圖，與同級溝通以利於協作，與下級溝通以提高其積極性，順利完成任務；基層管理者主要完成具體工作，對員工進行指導、控制並保證工作質量，因而須具備相關專業知識與技能。

    由此可見，如果現行晉升制度是選出操作技能最優的人去從事需要很強人際交往能力的工作，而又選出最擅長溝通的人去完成決策的任務，這種做法實質上是將職位晉升作為對業績突出者價值的肯定與認可，而對工作的根本目標並無實際意義。

    這一制度的另一假設是：根據可測成果選拔人才，對晉升者及其他員工都是公平的。但其實是以表現的公平為代價，造成了事實上的不公平，犧牲了企業效率。從晉升者來講，從熟知的、最能發揮特長的崗位，調到一個較陌生的、工作中會處處遇到障礙卻可能無力解決的崗位，究竟是獎是罰？獎勵有多種形式，因此，為優秀者提供良好的工作條件，促使其有良好的職業發展前景可能是最好的獎勵。如果給科技專家一個大的科研專案，往往比給他一個脫離其本行的行政職位所產出的效益要大得多。從這一點看，這一制度的直接後果是在其他方面有能力的人被提拔到不能正常發揮其能力的崗位，而這方面的合格者卻因為在與自己能力不匹配的工作中未取得好的成就而被排斥在外。因而每個人都未得到自己合適的位置，最終結果是使企業整體上處於管理混亂、效率低下的狀態。

本文摘自《職業晉升設計的十大關鍵》

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　　 本書針對企業管理職務稀缺與員工晉升需求之間的矛盾，按照建立多重職業發展通道的理念以流程的方式為企業設計了一套員工職業晉升的體系。通過職業化的管理，建立科學、規範的職業晉升通道，為員工架構晉升的階梯。編者通過穿插案例的形式，使全書具有缜密的系統性、邏輯性以及很強的實操性。本書適合企業中高層管理人員、從事人力資源管理的從業者、企業培訓師等閱讀。