操作測試的形式(3)

    例如，應試者分析問題的切入點是什麼，是從正面分析問題還是從反面分析問題？應試者對潛藏在案例中的矛盾是否敏感？應試者是擅長從微觀人際角度解決問題，還是擅長從整體上把握問題……一個簡單的案例，只要給予應試者充分的時間，施測者進行深入挖掘，從專業知識到個性特點都可以進行考察。

    5.選擇操作方式

    上面介紹的這四種測試方式是比較常見的，也是比較有效的。那麼在設計測試的時候，應該如何選擇合適的測試方式呢？測試方式的選擇首先應該考慮各種測試方式的特點。表4-3對幾種操作方式的特點作了綜合分析與比較。

    表4-3操作測試方式特點

    優點缺點

    機械操作施測和評價都靈活簡單；

    測試流程容易控制；

    一致性信度高，被試的反應比較真實；效度不高；

    測試的深度不夠；

    評分依據不足，評分者信度不高；

    流程操作設計和操作都比較精確；

    測試內容多為模擬的工作任務，預測效度高；

    被試主要處理工作任務，行為反應都比較真實；測試的安排比較繁瑣；

    需要花費大量的人力物力，測試效率較低，不適合大規模的被試群體；

    小組讨論測試流程比較簡單；

    分組進行，測試效率比較高；

    引入小組互動，能夠深入考察被試與他人的溝通情況；

    被試與施測者不直接接觸，施測者施加的影響較小；測試的信度不高，被試的潛能表現可能受到小組群體的影響；

    被試可能出現表演行為；

    對施測者的觀察能力要求很高；

    案例分析被試與施測者可以直接互動，能夠深入了解被試的分析過程；

    施測者可以控制測試節奏，測試的信度和效度都比較高；

    測試的深度和範圍都比較大；單個被試參與測試，測試的效率不高，不適合大規模群體測試；

    材料選擇的不當可能導致測試失效；

    施測者可能給被試帶來暗示的負面影響。

    其次，測試方式的選擇應該與測試目標結合起來，應該有利於測試目標的達成。測試目標當中，需要考慮的主要是潛能專案和測試用途。在潛能專案上，潛能的級別尤其需要註意，測試方式的選擇也有可能限制測試的深度。另外，有的測試方式在某些特定的潛能專案的考察上獨具優勢，那麼我們也可以考慮利用這些優勢專案，測試方式與測試目標匹配分析如表4-4所示。

    表4-4測試方式與測試目標匹配分析

    測試方式測試目標

    潛能級別優勢潛能專案測試用途

    機械操作職業能力；——人員甄選與選拔；

    大規模的測試需要；

    作為測試當中的一個環節，與其他的測試方法結合起來。

    流程操作職業能力；計劃能力；

    壓力承受能力；

    綜合分析能力；人員的甄選與選拔；

    專業技能培訓；

    職業資格測試；

    小組讨論職業能力；

    職業態度；語言表達能力；

    團隊協作能力；

    溝通理解能力；

    領導能力；

    積極性；人員的甄選與選拔；

    員工綜合能力素質測評；

    相關核心能力素質的培訓；

    案例分析職業能力；

    職業態度；

    職業人格；綜合分析能力；

    解決問題能力；

    應變能力；

    創造性思維；

    態度和價值觀；

    人員的甄選與選拔；

    員工綜合能力素質測評；

    員工職業生涯指導等；

本文摘自《員工潛能測試十大技術》

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　　 本書全面系統地講解了面談測試技術、遊戲測試技術、壓力測試技術、操作測試技術、情境模擬測試技術、逆境對話測試技術、頭腦風暴測試技術、自陳量表測試技術、投射測試技術、筆迹分析測試技術十大行之有效的測試技術，對每種測試技術的操作流程都進行了詳細具體的闡述，並對可能產生偏差的環節進行了合理化的修正，確保對應試者各方面的潛能測試全面、準確、真實。書中精選的測試技術均操作簡便、適用性強。作者在對各種測試技術講述的過程中穿插了大量新鮮生動的案例，在提高可讀性的同時更利於讀者理解。