面談評分標準(1)

    第五節面談評分標準

    1.分級權重配分法

    給測試專案確定權重是測試評分的關鍵步驟。面談測試在操作方式上的特點就是“問—答”的形式。具體的問答內容，則可以根據評分專案的要求來確定。因此，權重配分的情況也影響到面談的進程。對於配分比較大的測試專案，施測者應該分配更多的時間，在提問的過程中也應該更加深入。

    至於具體如何配分卻並不存在一把萬能鑰匙，既可以從經驗以及職位要求出發來進行配分，也可以利用統計方法來進行科學配分。不管是經驗配分還是科學配分，有一點是相同的，那就是在配分的過程中採用分級配分的方式。

    所謂分級配分，就是將測試專案進行分級。例如，我們可以將其分成一級指標和二級指標，所有一級指標的權重總和為1，一級指標項下的所有二級指標權重之和等於該一級指標的權重，如表1-3所示。

    表1-3面談潛能測試指標權重簡表

    一級指標權重二級指標權重

    職業期望0.15求職動機與工作期望0.10

    事業進取心0.05

    精力充沛0.10精力和活力0.10

    興趣愛好0.10興趣愛好0.10

    基础潛能0.55綜合分析能力0.25

    語言表達能力0.10-0.20

    反應能力0.5-0.10

    人際交往能力0.5-0.10

    心理特徵0.10自我控制能力0.10

    根據一級指標在面談中的作用，我們對一級指標賦予相應的分值，總和為1。二級指標的相應分值由對應的一級指標決定，相應二級指標的分值總和等於相應的一級指標的分值。一級指標的分值是固定的，沒有波動範圍，而二級指標則在一級指標賦予的分值範圍內允許波動，其波動的上下限為0.10，波動後的分值差由同一一級指標內的其他二級指標相應調配。二級指標的所有分值總和等於一級指標的分值總和，即為1。

    對於新增指標的情形則視具體情況而定。如果是在一級指標範圍內新增指標，則其所賦分值由其他一級指標調配，但因為新增指標的作用在原則上應低於基础潛能指標，所以其新賦分值不應超過非基础潛能所賦分值的

    1/2，即0.45的1/2，為0.225，原因是新增指標的作用不應強於非基础潛能的一半，否則就說明原定指標的設定存在重大失誤。對於二級指標內的新增指標分兩種情況，一種情況是新增指標屬於基础潛能指標，在這種情況下，各項一級指標所賦分值不變，其所需要分值在該二級指標所屬一級指標相應分值內調配，但原則上仍不應超過該一級指標分值的1/2。

    第二種情況是新增指標屬於非基础潛能指標下的二級指標，這種情況需要在一級指標範圍內進行分值調配，但分值不應超過一級指標總和的1/5，即0.20。由於一級指標分值變動後對其他一級指標下的二級指標必然會產生相應的影響，因此也會對這些二級指標作調配，但調配值不應超過總值的1/10，即0.10，二級指標調配超過1/10將會引起權重的失衡，最終導致評定失真。

本文摘自《員工潛能測試十大技術》

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