培訓中心的主要職能與崗位職責

    第二節培訓中心的主要職能與崗位職責

    作為企業培訓的常設機構，其目的是為了將培訓的效果最大化，將培訓長期有效地進行下去。而企業的培訓中心作為一個常設機構，必然要具備一定的職能並履行相應的職責。具體介紹如下：

    一、培訓中心的主要功能

    企業培訓體系的建立以培訓中心為主要形式產生，它的主要職能就是管理功能。具體來說包括以下幾個方面：

    （1）在總經理領導下，根據企業的經營方針制定各個不同時期的培訓計劃，並在各部門配合下實施。計劃包括：

    √新員工的入職培訓計劃。

    √員工升職培訓計劃。

    √在職部門經理，主管級人員培訓計劃。

    √與各有關部門配合，制定崗位職責、操作規範，服務技巧等方面的培訓計劃。

    √員工再教育培訓計劃。

    提高員工素質的培訓計劃（包括儀容、儀表、禮儀、禮貌、語言藝術、業務知識、專業技術、文明教養、遵紀守法、理想及事業心等）。

    （2）結合企業各部門存在的突出問題，分輕、重、緩、急，協助各部門制定經常性的培訓計劃，提供教學設備、教室和教學參考資料，並檢查督促落實，隨時將有關情況向總經理匯報。

    （3）協助各部門編寫出各項培訓課程的教材，並使之完整配套，根據形勢發展變化，不斷修改補充完善。

    （4）協助並督促有關部門制定各級員工的考核標準，作為今後考核、晉升及制定培訓各級人員的依據。

    （5）建立圖書資料室，檢索、搜集國內外有關管理的圖書、資料及教材，編寫、翻譯、複製、印刷給有關部門參考使用。

    （6）攝制、購買和轉錄培訓教學錄像帶、錄音帶、幻燈片等，按各種培訓的需要，不定期地安排企業員工觀看、收聽，提供給本部門及其他部門培訓使用。

    （7）對培訓部各種培訓設備、設施進行管理。

    （8）企業做好對外培訓：凡企業外要求代培的，均需經總經理部批準，通過培訓部接納和安排，並按一個完整的培訓計劃進行，負責對接受培訓者進行考核。

    （9）負責企業安排外出培訓的人員及培訓計劃，並提供必要的培訓參考資料。

本文摘自《中國企業品牌管理提升系列叢書》

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　　 本書從企業培訓中心的機構設定與功能、整體規劃與實施、培訓體系的建立與運作以及常見的培訓方法等幾個方面對如何建立培訓中心進行了全面詳細的介紹，目的是通過詳細而深入的叙述說明企業經營管理者建立自己的培訓中心，將培訓的效果發揮到極致，通過培訓提升人員的素質，提升管理者的素質，提升企業的運營效率，從而最終達到使企業高效運轉的目的。本書適合企業總經理、營銷總監、營銷經理、人力資源總監、培訓部經理閱讀。