培訓中心的機構設定

    第一節培訓中心的機構設定

    一家大型企業，現有員工人數將近4000人。在其幾十年的發展歷程中，逐漸認識到培訓的必要，立志在企業管理中體現培訓的作用。當被問及目前企業中有多少人員在從事培訓工作，回答是“三分之一個人”，確切地說，就是一個人在承擔三項工作內容，培訓只是其中之一。這種現象在很多企業中都可以看到。事實上，企業內部培訓機構的設定也經歷了一個發展過程，對於企業來說，更是處於初級階段，有很多不完善的地方。很難想象，沒有合理的企業培訓機構設定的保障，企業的培訓能夠真正收到成效。

    設定合理的企業內部培訓機構，是企業培訓體系建設的第一步，也是做好培訓工作的前提。處在企業發展的不同時期，置身於不同的培訓文化背景下，培訓機構的規模和形式都會有所不同，但培訓工作必須有足夠的人力資源做支援，這一點是不可變化的。

    內部培訓企業機構的設定，不僅受企業發展階段的影響，而且在很大程度上取決於企業培訓文化的成熟度。

    在企業培訓文化未知期，培訓是一項可有可無的內容，培訓工作沒有專人負責，一般由人力資源部或辦公室兼做，人員往往是身兼數職，很難對培訓專注投入，因此，也就難以保證培訓的規範性和專業性。

    當企業培訓文化進入萌芽階段時，培訓是歸屬於人力資源部門的。人力資源部里開始有專人負責培訓工作，培訓管理人員所扮演的通常是培訓的執行者的角色。此時，各層級管理人員對培訓的認知度還不高，而且各部門對於實施培訓的能力還欠成熟，因此，對於培訓文化建設和推進相關的所有培訓活動進行統一管理，更便於操作。

    當企業培訓文化進入發展階段時，企業內部開始設立獨立的培訓中心，培訓管理人員既作為培訓戰略的促進者，又以實施者的身份保證培訓工作的最終落實。

    培訓文化成熟期的企業培訓，不僅僅是培訓管理人員的責任了，而是全員共同的行為。這一特點反映在培訓中心的機構設定上，就是此時的機構設定有別於其他階段，結構更加完整，人員構成也更加豐富，從而保證了培訓管理者能夠真正處在企業戰略推進者的地位上。在培訓成熟期的機構中，通常是總經理挂帥，由主管人力資源工作的副總、培訓部經理組成；培訓中心作為培訓的具體實施機構，由培訓部經理領導，通常的構成人員有培訓專案經理、培訓講師、技術支援人員、培訓助理或秘書；培訓協調委員會由各部門培訓負責人或各分支機構的培訓協調員構成，由培訓部經理領導，他們是培訓工作的協調人員，在某些培訓專案中扮演著承辦人員的角色。

本文摘自《中國企業品牌管理提升系列叢書》

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　　 本書從企業培訓中心的機構設定與功能、整體規劃與實施、培訓體系的建立與運作以及常見的培訓方法等幾個方面對如何建立培訓中心進行了全面詳細的介紹，目的是通過詳細而深入的叙述說明企業經營管理者建立自己的培訓中心，將培訓的效果發揮到極致，通過培訓提升人員的素質，提升管理者的素質，提升企業的運營效率，從而最終達到使企業高效運轉的目的。本書適合企業總經理、營銷總監、營銷經理、人力資源總監、培訓部經理閱讀。