第二節:拜訪前要做哪些準備工作(2)

2014-06-09 14:55:36

    最後,我的那個朋友將那條流水線上的所有產品全部包下來了,而且,價格做的很漂亮。

    當這個朋友和我說起他的這個經歷之後,我非常震撼,從此,我的思維方式改變了,我覺得要成為一個頂級的業務員,一定要成為產品應用專家。

    成為產品應用專家,在技術含量高,複雜型產品中,更顯得十分重要。所以,如果你不是產品應用專家,而你又身處技術含量高產品複雜的銷售領域,那你就必須要有個產品應用專家的人和你配合,否則,你很難成功,就像我和雲飛的配合一樣。

    回歸到我們的行業,你要成為產品應用專家,你不但要了解你的軟體的一些模塊功能,你更要懂企業管理,包括,財務管理,銷售管理,採購管理,生產管理,企業內部各部門之間的流程與配合,這些東西看起來和軟體沾不上邊,但事實上,這些東西才是一個產品應用專家所需要具備的核心能力。

    不但如此,你還要懂不同行業的特殊運作規律,即使是相同行業,生產不同產品,則差異也非常大,例如:生產西服的與生產內褲的差別就很大;即使是相同行業相同產品,差異也是非常大的,例如:同樣是汽車整車行業,勞斯萊斯和普通桑塔納的生產流程之間的產就別很大。”

    “要是這樣的話,成為產品應用專家難度太大了,我想有些業務員一輩子都很難成為產品應用專家。”李靜悲觀的說道。

    “呵呵,不但是咱們這個複雜的行業要成為產品應用專家很難,在普通的傳統行業要成為產品應用專家也是非常不容易的”喬林認真的回答道。

    李靜的表情更驚愕了。喬林看著李靜狐疑的大眼睛問道:“現在是夏天,我知道靜靜你非常愛美,經常喜歡買衣服,是嗎?”

    “是的”

    “假如明天你要去見客戶,你準備去買一件職業套裙,如果營業員只告訴你,這個裙子的尺寸和佈料你會買嗎?”

    “不會,這個我還要她告訴嗎?我自己也能看的出來啊。”

    但是,產品應用專家就不會這樣簡單的回答你,她們根據你從事什麼工作,來幫你選擇適合的款式;他們會根據你的性格,來幫你選擇適合的顔色,他們會根據你的身材,你的膚色,你的氣質來說明你選擇適合的質地。總之他們可以應對任何客戶的需求。

    因為,客戶的任何需求,歸根結底都是對美的需求,所以,服裝行業的產品應用專家事實上是美麗和時尚專家。

    古代有一個裁縫非常厲害,遠近聞名,不管是達官貴人還是市井小明都非常喜歡他做的袍子,他是個典型的產品應用專家。

    當他給達官貴人做袍子的時候,總會做的前長後短,因為,一般而言達官貴人每天都氣宇軒昂,走路的時候都是擡頭挺胸的,所以,前長後短的袍子穿在他們的身上剛好顯得前後一樣長,非常得體。

    當他給市井小民做袍子的時候,總會做的前短後長,因為,一般而言市井小明每天垂頭喪氣的機會多,更多的時候總是低頭哈腰,所以,前短後長的袍子穿在他們的身上剛好顯得前後一樣長,非常得體。

    兩個小家伙聽得瞠目結舌。喬林認真的說道:“所以,要成為產品應用專家是需要一個漫長的過程,是需要很多的積澱,而且還需要不斷的持續的學習,所以,共同分享屈原先生在離騷里的一句話‘路漫漫其修遠兮吾將上下而求索’”。

    公文包裡面的秘密武器

    喬林看著魯捷,然後裂開嘴笑了笑,“阿捷,公文包里有隐私的東西嗎?

    “沒有”

    “那能公文包打開給我看看!”

    魯捷覺得很莫名其妙,表情怪異的說,“當然可以啊”

    魯捷把公文包打開,擡起屁股,身體傾向喬林,一件件的把東西點給他看。

    看完後,喬林滿意的點點頭,顯然對魯捷的公文包還是很滿意的。說道,“這個環節,大家可能覺得比較簡單,但是,你的公文包裡面卻隐藏著大智慧,有人說聞香識女人,我要說看包識業務員。”

    仔細想想,事實上,你和業務高手之間的差別可能就表現在公文包里,喬林邊說邊翻動鼠標,屏幕上出現一頁新的PPT。

    物品物品的價值

    名片夾將一些名人(業內有名氣的人,或者知名公司的人)的名片放進其中,在必要的時候拿出來給你的客戶看,你的形象會因之而大幅度提升。

    客戶心裡會想,你能為這些大公司服務,為我服務也應該沒有問題,而且,客戶會想這小子能和這樣的人物接觸,看來相當厲害,可以交個朋友。

    你也可以稱這一招為“拉著虎皮當大旗”,我很少見到業務員這樣做,但是,這確實是非常有效的一招。

    客戶見證信這也是非常好的一個策略,但是,很少人在使用,就像每個人都知道鍛煉身體,很少有人真正去鍛煉了一樣。

本文摘自《狼性銷售的實戰秘籍件》


   銷售高手喬林突然接到一個銷售任務。事態緊急,連夜分析銷售線索,了解客戶需求,結論:成功率只有20%。是放棄還是堅持?王總將選擇權給了喬林。面對客戶緊閉的大門,面對競爭對手的強勢品牌與兇悍作風,喬林相信:狹路相逢,勇者勝。
  喬林帶領團隊敲開了客戶的大門,找到了三重內線,結識了總經理和副總經理,扭轉了客戶的決策流程,事態從此峰回路轉……

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