第二節:客戶是誰(3)

2014-06-09 16:40:53

    “所以,你覺得下一步你應該要怎樣尋找你的客戶?”喬林追問道。

    “您的講法是不是,要我把這個行業的客戶一網打盡?”魯捷思考了一下,疑惑的問道。

    “是的,聪明,你要在最大的地域範圍內搜尋這樣的企業,將這個行業做深做透做精”喬林用很肯定的很有力量的語氣補充道。

    魯捷恍然大悟,這麼簡單的道理自己怎麼就沒有想到呢?魯捷在抱怨自己。

    所以,這就是尋找客戶第一法則:行業滲透法

    從心理學的角度來看,人總是不願意被同行超越,一旦被超越,客戶將坐立不安,感覺非常恐懼,於是就有想改變現狀的想法,所以,行業滲透法的好處是顯而易見的。

    1、你對該行業了解,因此,你能駕輕就熟,從專業上來說,你成功的可能性更大。

    2、同行業都有一個行業協會,同行們之間碰面的機會較多,他們之間也會相互打聽,所以,如果你能很好的說明客戶,則比較容易得到客戶見證和客戶轉介紹。所以,若順利的話,你能夠以點帶面,迅速的將這個行業做透,而且,一旦在這個行業裡面做出名氣,還會形成壟斷效應。

    •區域滲透法

    “好,下面分享一下我的另外一個經驗,我的成交客戶中,有很大一部分都集中在新區的一個台資工業園,知道是為什麼嗎?”喬林故作深沉的問道。

    “不知道啊”李靜帶著期待的興奮的眼神,頭搖的象呼啦圈。

    “成功其實很簡單,只要你用心就可以,我的那批客戶是在我剛到公司時開發的,那個時候,我們的條件沒現在好。”喬林沉浸在過去歲月的回憶中,臉上呈現著痛苦的驕傲。

    魯捷和李靜,很想知道當時的情形,就像戰爭影片中,新入伍的士兵期待老紅軍講述25000里長徵的感覺。

    喬林有意的深呼了一口氣,有感而發的說道:“2年前的條件確實比現在的要苦,那時候咱們分公司剛成立不久,連一部車都沒有,我們都是做公交車,公交車達不到的地方,就坐馬路殺手……”喬林故意停了一下。

    “馬路殺手,第一次聽道……”魯捷更好奇了。

    “呵呵,所謂的馬路殺手就是指摩託車,有時候坐著摩託車穿梭在幾米高的大貨車之間,大貨車冒出濃濃的煙以及車輪和尾氣激起飛揚的尘土,在烈日和高溫的作用下,著實讓人膽颤心驚啊。”喬林臉上浮現出當時恐懼的表情。

    “所以,我們是‘冒著生命危險’做銷售啊,你們有這麼好的條件,要多加油”喬林幽默的說道。

    魯捷和李靜反而沒有笑出來,認真的聽著,被感動了。

    喬林喝了口茶,繼續說道:“我記得,那是7月的天氣,烈日當頭,驕陽似火,整個地面都被烤焦了,空調公交車幾乎沒有涼爽的感覺,坐在裡面依然汗流浃背。我心裡在不斷抱怨這熱氣騰騰的破車和鳥不拉屎的破地。公交車終於到站了,一下車,我才知道,我錯了,原來車里才是天堂啊,痛苦來自於比較啊。由於工業園很大,客戶在最裡面,不可能走過去,當然,那時候的工業園完全沒有現在你們看到的氣派和規模,和現在相比簡直是一塊正在開發的荒地,只有幾個企業,剩下的全是建築工人的忙碌聲,轟轟隆隆的機械作業聲,工業園的外面則是來回盤旋的摩託車。”

    大家靜靜的聽著喬林講述著艱辛的故事。

    “我一下車,就有三輛汗流浃背、好像從非洲來的摩託車司機問我要到哪里,他們都渴望能送我。一看是外地牌照,就知道是黑車。想想自己,他們才是真的不容易,和他們相比,我簡直是王子,這麼熱的天,他們不但在外面要被烤12個小時以上,還要和警察玩貓鼠遊戲,如果沒有生意或被抓到,這一天就被白烤了,甚至沒收摩託車……我挑了位年齡大點的司機,一方面,我想他生活的壓力會更大一些,另一方面他也會更穩重些,開車會更安全些。由於離與客戶約定的時間還有40分鐘,我覺得太早到客戶辦公室是不尊重客戶的表現,客戶不接待我,我不舒服,客戶接我,又打亂他的工作,所以,我決定讓司機帶我到工業園裡面兜一圈,看看能否發現新的銷售線索……”喬林繼續說道。

    “找到新的銷售線索了嗎?”李靜好奇的問道。

    “呵呵,坐在車上,我開始和司機閑聊,他姓陸,我就叫他陸師傅,他在這附近一帶開車,地形很熟悉,這對我很有感觸,我是個很靈敏的人,我問他,這一帶的新工廠你都知道在哪里嗎?他說,那太熟悉了,天天跑,大街小巷都熟悉,哪個廠有多大,做什麼的,有幾年了都知道……我越聽越興奮,一邊讓他開車慢點,一邊讓他繼續說下去。”喬林現在說起來依然是那麼的興?。

    “太好了”李靜也很興奮。

    “怎麼太好了?”喬林故意考考李靜。

    這丫頭果然有靈性,目標感很強。

    “我可以讓他做我的‘探路兵’啊,有什麼新開的工廠及時和我溝通,然後,我就坐他的車去拜訪客戶,這不是對雙方都有價值的事情嗎?”李靜回答道。

    “呵呵,‘探路兵’,你是不是遊戲打多了,但是,你講的很對,和我的想法完全一致。長江後浪推前浪啊,我做了3年業務才想到這個做法,你做業務才半年就有這個心思,真是太棒了,我為你驕傲!”喬林興奮的對李靜豎著拇指回應道。

    

本文摘自《狼性銷售的實戰秘籍件》


   銷售高手喬林突然接到一個銷售任務。事態緊急,連夜分析銷售線索,了解客戶需求,結論:成功率只有20%。是放棄還是堅持?王總將選擇權給了喬林。面對客戶緊閉的大門,面對競爭對手的強勢品牌與兇悍作風,喬林相信:狹路相逢,勇者勝。
  喬林帶領團隊敲開了客戶的大門,找到了三重內線,結識了總經理和副總經理,扭轉了客戶的決策流程,事態從此峰回路轉……

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