年營業額700萬元的80後老闆（2）

    更重要的是，張帥認識到，雖然財富是生意人最重要的衡量標準之一，但他認為自己的努力並不以金錢為目標。說到對企業經營的理解時，張帥侃侃而談：“當以金錢為目的時候，人格會落俗，而一個優秀的生意人，想要變成一個企業家的時候，必須像武俠中的絕世高手一樣心中無劍，手中無劍。優秀的心態、心法、人格才是成為優秀企業家的關鍵。”張帥佩服馬雲這樣的企業家，並以他為榜樣，張帥頗為感慨地說：“期望自己能從生意人慢慢過渡到企業家，做一個有責任心，為社會、為他人創造價值的企業家。”

    與剛開網店的時候相比，張帥認為，現在的狀態相當於從小買小賣的商販過渡到了生意人，而之後的變化，要從生意人積累能量提高為企業家。買賣的商販僅僅是一種單纯的行為，生意人是為了自己的主意和想法而進行交易，企業家則是具有責任感的，為了更多人的幸福而去經營。張帥坦言到，自己成為一個企業家，還需要走一段很長的路。

    走向皇冠的法寶

    張帥也有過經營困境，那時他剛剛走出創業的最初期階段，因為沒有相應的管理制度，也沒有管理經驗，導致新年假期後多人臨時辞職，運營幾乎陷入癱瘓。這一次的陣痛，讓張帥註意到自己的管理方式，開始加強與同事間的溝通，並定制人力資源管理章程，之後公司團隊才恢復穩定，重新走上正軌。

    如今“良品生活”被評為2008年中國十大零售網商，淘寶網銷售額Top10的皇冠賣家。“良品生活”所售產品價格低於零售價30%以上、“良品生活”所售產品均為全新正品全國聯保，可以以最低的價格買到與商場同樣的產品，且可獲得比商場退換時間更長更優質的售後服務，這些都是“良品生活”核心競爭力所在。張帥總結了四點發展心得。

    （1）位置決定腦袋，思維先行。

    把自己的心放在什麼位置上，腦袋才會想那個位置所想的事情。我覺得自己獲得十大網商稱號，各方面都在不斷成長，其中重要一個原因就是，我願意摒棄保守的思維，不斷擁抱變化，提高自己的品德。哪怕事業尚未達到優秀企業家的層次，但品德、思維要接近這樣的目標，這樣可以讓眼光看得更遠，決策更準。

    （2）賣服務不賣價格，我們是一個服務公司。

    價格戰是現在大多數商家競爭的法寶，但是價格戰的競爭優勢是非常短暫的，往往在彼此的消耗中，自己也陷入了泥潭。因為價格槓桿一旦失靈，企業的抗風險能力將會變得不堪一擊。

    所以自始至終我們都將自己定位為一個服務公司，我們保持價格優勢的同時，更多關註的是客戶購物體驗，售前、售後服務，這是我們的核心競爭力，也是企業可持續發展的動力。

    （3）安內方可攘外，團隊是企業發展的核心競爭力。

    我們的團隊，在滿足團隊伙伴基本需求的同時，提出的最重要的一點就是快樂，要傳遞快樂，享受工作，像馬雲說的，哈佛還是斯坦福不重要，最重要的是每天笑眯眯地去上班。

    拼命地工作，笑眯眯地回家，我們力圖讓每一個團隊成員都能夠在快樂的環境里工作，只有這樣才能激發年輕團隊的活力與激情，增加團隊的凝聚力，從而共同為彼此創造更多的價值。而只有團隊足夠穩定與強大，才能夠快速地在競爭中脫穎而出。

    （4）價值觀是企業的文化，是執行力、向心力的基石。

    “三國演義”中一根筷子易折斷，五根筷子折不斷的故事相信每個人都有耳聞，而價值觀恰恰是讓筷子凝聚在一起的力量。一個沒有價值觀的企業是沒有靈魂的，團隊只有上下秉承同一種信念、同一個目標，才能真正稱得上是有凝聚力的團隊，才能真正將企業的理念貫彻到底。

    張帥一直沒忘，他的目標是從生意人到企業家的轉變。採訪臨結束時，他說：越有成就的企業家，人格魅力、社會責任感、道德修養水平也就越高，所以自從店鋪達到一定規模之後，自己的觀念也逐漸向知名企業家的方向而努力。

本文摘自《20名皇冠店主的成功故事》

---

　　 學習經驗，少走彎路，是淘寶創業者的共同心願，淘寶的皇冠賣家們，就是他們當中的先行者。《淘寶創業英雄》一書，第一次有血有肉地、完整地勾勒出這些先行者的形象，展現了21世紀最具代表性的且事有所成的那個人群。他們中有音樂老師、退伍軍人、學生，還有普通職員。他們的生活，因淘寶網店的經營變得更精彩，變得更充實。
　　一手的採訪資料，精彩的故事提煉，實用的皇冠技巧，《淘寶創業英雄》既是一本故事書，又是一本網上開店的秘笈，你將在網店技術、尋找貨源、制度建設、打造品牌等方面大有斬獲。