第12節:第三章 員工(3)
員工進入企業,首先是為了賺錢。通過價值創造為自己掙得報酬,以保證自己的生存及實現自己的價值。但薪酬的獲取,需要按崗位職責要求,付出勞動及智慧。
“不想當將軍的士兵不是好士兵”是我們熟悉的一句話。可在現實生活中容易被許多人忽視的一點是,並不是所有想當將軍的士兵都能成為將軍,但將軍一定曾是個好士兵 這是將軍之路的公理。這個好士兵,一定是正確履行了自己職責的士兵。
一個有效、規範、高效運轉的企業組織應該對員工的崗位職責做出明確清晰的界定;應當對這個崗位的上下級以及協同、合作關係做出明確界定。員工服務崗位,應該清楚地知道在這個崗位上該幹什麼,怎麼幹,幹到什麼標準;應該清楚地知道在履行崗位職責時,向誰匯報(誰是上級,對誰負責),和誰向自己匯報(是誰的上級)這些關係。
一個崗位職責不清的企業組織很難有效率。
摘要:
崗位是員工在企業服務時的特定位置。
企業組織永遠重複著兩種行為:決策和執行。
在企業中,無論服務何種崗位,只是分工。所有人在人格上平等。
員工是崗位價值的創造、貢獻者。
按崗位要求履行責任,是一種價值。
企業應當為每個崗位設立清晰的職責。
好員工,首先是能夠正確履行崗位職責。
每個人在每個崗位都應明確知道自己該幹什麼、怎麼幹、幹到什麼標準。
每個崗位人員應當清晰自己該向誰匯報、對誰負責。
企業是部完整、精密的機器,員工是機器中的一個部件。
思考:
員工與崗位的關係如何定位?
為什麼企業尊重員工,員工也應該尊重企業組織?
3,為什麼說員工是企業組織的基础和血液?
第三節 有價值的員工
作為組織,企業需要每個成員為其創造價值。
一個能夠忠於職守、完成任務、履行職責、服務企業、創造客戶價值的員工,是有價值的員工。
員工的價值體現,在於他為組織創造的價值結果。與這個結果相對應的是企業所付予的價格工資、報酬。一般而言,價值一定是用價格來標示的。只有創造價值,才能獲得回報。一個不創造價值的人,能夠、也是不應該獲得物質回報的。
在人力資源市場中,價值體現為薪酬。從另一個角度說,一個有價值的員工,一定是有價格的。
在競爭的市場中,企業如果不給員工公平的報酬,員工會選擇離開;市場為勞動者提供了職業選擇的可能和途徑。而一個不能創造價值的人,企業也不會賦予其所期望的薪水,甚至會選擇解聘。在動態博弈中,勞動者與企業互相選擇,是一種動態的公平。雙方選擇的基础,均在價值:企業組織的價值,在於能夠為創造價值的員工按時、足額(或者超額)付酬;員工的價值在於能夠在獲得報酬前做出值得(或超值)的績效。
本文摘自《為中國企業解疑釋惑》
企業依法成立。企業中所有相關人員均應在法律規範下履行職責。合法規範的企業內部關係以及所有崗位人員的正確履職,是企業有效運轉、保持競爭優勢的基础和前提;員工守則所規範的是企業內部員工與企業、員工與員工以及員工與其他相關人、事、組織的關係。企業內部所有人員均應恪盡職守正確履職。並在實際履職過程中,要不斷研究新情況,不斷充實新內容,不斷解決和回答新問題。企業是創造財富、創造價值的組織,是工作的場所。