他們只是幸運而已嗎?

2014-06-26 20:13:01

    我們都和遙控器追蹤器有關聯,因為我們三個人都把遙控器弄丢過很多次,盡管沒人把它落在冰箱里。遙控器追蹤器引起了我們的共鳴。更重要的是,這也和你有關係。然而,當我們在研讨會上講述Magnavox的故事時,有人會說Magnavox的產品研發人員只不過是很幸運罷了。難道遙控器追蹤器是一群工程師坐在沒有窗子的房間里憑空造出來的?

    不是,Magnavox了解市場,創造出解決真實問題的突破性產品體驗,人們願意為這個問題的解決付錢。Magnavox也知道如何明確地表達這種產品體驗的有力概念,知道與顧客對接的最佳方法。我們為什麼那麼肯定?在開發遙控器追蹤器前,Magnavox委託調查公司對美國家庭進行了調查。調查結果顯示:

    ◆    超過一半(55%)的接受調查者承認每週弄丢遙控器的次數多達5次。

    ◆    63%的美國人稱自己常常把遙控器弄丢,每天都要花五分鐘去尋找。

    ◆    美國人找到遙控器最多的地方包括沙發上、家具下面(38%)、廚房里、廁所里(20%)或冰箱里(6%)。

    ◆    18%接受調查的女性和9%接受調查的男性稱,如果必須選擇,他們寧可一星期不做愛,也不想一星期沒有遙控器用。

    

    

本文摘自《共鳴》


   ipod、星巴克和谷歌這些產品或服務市場反響強烈,引起了人們的強烈共鳴。它們都是“共鳴器”,即能引起顧客共鳴的突破性產品或服務。創造了這些共鳴器的人是不是比別人幸運、聪明或者營銷能力超群?
  本書作者在15年里研究了蘋果、GE、谷歌等衆多知名大企業的數千種突破性畅銷產品的“孵化”過程。他們發現,真正成功的共鳴器並不是以創造力或者精明的營銷策略為基础。事實上每個人都能創造出共鳴器,只要你停止靠猜測去把握顧客的需求,努力與顧客最關心的東西建立深層對接。

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