停止猜測

2014-06-26 21:54:23

    商業成功最好的預言者是把精力集中在共鳴法這種外部想法內部化並以市場為導向的方法上。然而,我們意識到,制造共鳴不總是那麼容易。“重力”會把你拉回來,讓你和以前一樣不能制造共鳴。因此,我們設計出一種簡單的方法,說明你提醒自己時刻保持制造共鳴的狀態。

    你的業務必須持續解決市場中的問題。

    問題:你的業務是什麼?你可能回答:我做會計、鞋類零售和批發或者企業軟體業務。那你就錯了。如果你的組織善於制造共鳴,你應該回答:“我們的業務是,持續解決市場中的問題。”很明顯,這種簡單的想法(描述自身業務方式)能說明你轉變觀念,保持制造共鳴的狀態。

    將這個概念融入自己的業務,就必須了解潛在顧客的問題。這些問題是公司的驅動力。下一章,我們將介紹共鳴法。接下來幾章將對每一步驟做詳細介紹,並提供善於制造共鳴的組織的成功例子。

    

本文摘自《共鳴》


   ipod、星巴克和谷歌這些產品或服務市場反響強烈,引起了人們的強烈共鳴。它們都是“共鳴器”,即能引起顧客共鳴的突破性產品或服務。創造了這些共鳴器的人是不是比別人幸運、聪明或者營銷能力超群?
  本書作者在15年里研究了蘋果、GE、谷歌等衆多知名大企業的數千種突破性畅銷產品的“孵化”過程。他們發現,真正成功的共鳴器並不是以創造力或者精明的營銷策略為基础。事實上每個人都能創造出共鳴器,只要你停止靠猜測去把握顧客的需求,努力與顧客最關心的東西建立深層對接。

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