HR第一，老闆第二

    創維的老總黃宏生曾經說過，在企業成立之初，他會把70%的時間花在HR方面的工作上，因為他明白HR的工作實質上是企業中最有價值的工作。HR，才是企業中真正的統帥，因為他統帥著能為企業帶來效益的“活材料”——人才。只要能理解其統帥之材——“人”對於企業的重要性，就不難認同“HR第一，老闆第二”這個看似狂妄的說法。

    千軍易得，一將難求，自古爭天下必爭人才。當今企業的競爭就是人才的競爭，成事在人，得士者長昌。當今世界，企業與企業的競爭、供應鏈與供應鏈的競爭、乃至國家與國家的競爭固然需要貨幣資本，但歸根結底貨幣資本也是靠人的知識和智慧來創造和獲取的。誰擁有具有豐富的理論知識和實踐經驗的人力資源，誰就能最有效地獲取貨幣資本。直接擁有人力資本，還可以讓企業再創競爭優勢。

    誰在主宰企業

    晚上八點零四分，上海某著名民營公司總部大樓的會議室內依然燈火通明，這里剛剛結束了一個由老闆主持的季度會議。在長達10小時的會議中，公司各大管理高層：技術總監、市場總監、財務總監、人力資源總監在經歷了車輪戰式的唇槍舌劍後，都在不緊不慢地收拾著圓桌上的資料和報告。在秘書小姐就要關上門的前一秒鐘，公司的HR最後一個從門後“挪”了出來。和前面幾個同事疲倦中嘴角帶笑的表情相比，這位HR顯得愁容滿面，她手上拿著的是自己經過長期考慮整理出來的培訓方案，老闆連聽完的耐心都沒有，就給否定了，而和自己一起作匯報的技術總監、市場總監、財務總監，他們做的計劃與預算，幾乎是話還沒有說完，老闆就首肯了。面對老闆的厚此薄彼，HR十分無奈，不是都說HR是公司的戰略伙伴嗎，但為什麼在公司里經常得不到重視呢？

    今天，CEO、CFO、CMO、COO……這些響亮的名字已經成為企業高層管理者們的代名詞，這是因為這些高層都能為老闆帶來其關註的直接指標，如股東價值、利潤、銷售額、品牌知名度和美譽度、客戶滿意度、產品開發進度、產品質量等。為了在發展壯大中爭取到更多的資源，各個職能部門的代言人都會利用各種渠道為自己搖旗呐喊，強調自己對企業發展的重要性。研發部門會強調開發新產品對市場的沖擊作用；生產部門會闡述提高生產率和保證質量是企業得以生存的基本保障；財務部門會從財務管理和融資的角度“鼓吹”資金是企業維持生命的血液；市場部門更是善於自賣自誇，搬出一位又一位管理大師的言論，作為市場是一切利潤之源的註腳。習慣了在喧鬧的爭奪中尋找生存籌碼的市場部門內部，負責不同方向的同僚更是各展所長，做品牌的說品牌至尊，做渠道的說渠道為王，做銷售的說銷量才是硬道理……這些各執一詞的觀點更是被媒體炒得熱火朝天，一時間，仿佛他們都成了企業的主宰，其對企業的重要程度甚至讓老闆都難以望其項背。

    這下，老闆可坐不住了，火車跑得快，全靠車頭帶，如果沒有老子，哪來你們在這里蹭飯吃的鍋呢？每次公司發生什麼重大的危機，如果不是我臨危不懼，公司哪能熬到今天？

    正當這些相互爭奪主宰公司寶座的聲音在“兵戎相見”的時候，企業的HR只能尴尬地對這種情景施以冷眼。事實上，今天擺在企業面前要打的戰役已經不是產品和市場之戰，而是人才之戰。創新的人性化產品需要優秀的研發人員去創造，產品質量需要生產人員去保證，市場份額需要銷售人員去爭奪，資金資源需要財務人員去管理，企業戰略需要CEO去制定，這一切，都需要人去完成。“人”是一種可以開發也必須開發的“活資源”，就像三國時候的曹操，武不及許褚、典韋，智不如郭嘉、程昱，然而他靠什麼戰勝四世三公的袁紹，最終挾天子以令諸侯的呢？正如曹操自己所說，靠的是：“吾任天下之智力，以道禦之，無所不可。”事實上，CEO也是企業的第一任HR，正因為能聚集一群優秀人才為企業效力，才使企業得以立業，開始成長。而此後，這些工作會交由專業的HR來承擔。在一個制度完善的企業里，無論是基層員工還是中高層管理者，甚至CEO，他們的成功都離不開HR在招聘、管理、培訓和提拔工作中的付出和努力。HR在人力資源方面的專業知識和戰略定位，決定了他們能更好地擔當人力資源配置的角色。

    從這個層面上講，HR甚至有淩駕於老闆之上的地位，這是因為他們是企業最大的資本和組織的核心競爭力——人才的實際操控者。要更好地理解HR在企業中的超凡地位，還要從其掌握著的企業資源——人才說起。

    企無人則止

    漢字真可謂博大精深，不僅形體秀美，而且含義深刻。比如企業的“企”字，“人”在上，方為企；反之，企無“人”則止矣。

    由一個“企”字，想到今天的企業。企業有人，說明它還“活著”。如果這個企業以人為本，重視人才，具有人文關懷精神，必紅紅火火、興旺發達；反之，如果企業不以人為本，沒?人文關懷精神，則意味著衰敗甚至倒閉。

    以人為本，首先是要重視人才。人才是支援企業大廈的棟梁，是企業的第一資本。理由很簡單：

    ——企業科學決策靠什麼？靠的是人才。

    ——先進管理靠什麼？靠的是人才。

    ——研制開發新產品靠什麼？靠的還是人才。

    ——市場營銷靠的是什麼？靠的依然還是人才。

    得人才者，得天下。擁有人才，企業會強者更強，弱者變強，臨危遇險也可獲得新生。中外商界，此例多矣。

    全球著名化妝品公司雅芳便是一例。公司在1999年處於低谷時，選用了45歲的華裔才女鐘彬娴出任CEO。才女掌帥旗，尤為註意招攬人才。雅芳因此走向輝煌：擁有資產53億美元，連續3年被評為全球最有價值的品牌。

    遺憾的是，有不少企業的掌門人卻不識人才價值，像西楚霸王一樣，讓韓信一樣的人才白白流失，最後剩一範增也不能用。結果不得不霸王別姬，自刎烏江。還有的企業，把人才當花瓶，束之高閣，暴殄天物，浪費人才。這樣的企業是難有作為的，甚至難逃“企無人則止”的鐵律。

    帥明將精，還必須兵雄能戰，方可形成強勁的戰鬥力，戰無不勝，攻無不克。企業也一樣，必須尊重所有員工，對員工多一些人文關懷。企業領導關心員工的生活、工作環境和技能培訓，才能讓他們感覺到如家的溫馨。視企如家，方有與企業共榮辱的責任感，才會快樂地工作，發揮出巨大的勞動熱情，共同創造財富。

    請切記：企無人則止。

本文摘自《有人才有可能》

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　　為什麼面對中國這個廣闊的市場，企業卻毫無競爭力？為什麼企業做不大、做不長、做不久？為什麼企業出現問題總是互相推诿、執行不力？……究其根本原因，都是在人才觀念及管理方面出了問題。對企業來說，一切管理，都是針對人的管理；一切企業行為，都是人的行為；而一切競爭活動，歸根到底都是對人的競爭。因此，有人才有可能。在如今的時代，早已不是資本原始積累的時代，資金、技術、產品有可能帶給你暫時的成功，但只有擁有人才，才能最終將這些優勢集中起來，使企業取得持續成功。因此，有人才有可能。