忠誠是一絲不苟的責任

    忠誠不是虛幻的，它更多地體現在日常工作的兢兢業業之中。這是個讓人十分無奈的事實，每個公司都並不缺少人才，但缺少的是忠誠於公司的激情的人才，更缺少能自覺關心公司利益的人才。

    忠誠不僅體現在一些讓人驚歎的偉人偉業上，更多地體現在日常工作的兢兢業業之中。

    有位叫做喬治的年輕人，剛從大學畢業到一家鋼鐵公司工作還不到一個月。在那里，他發現很多煉鐵的礦石並沒有得到完全充分的冶煉，一些礦石中還殘留著沒有被冶煉好的鐵，他想這種情況再繼續下去，公司就會有很大的損失。

    於是，他找到了負責這項工作的工人，跟他說明了問題，這位工人說：“如果技術有了問題，工程師一定會跟我說，現在還沒有哪一位工程師向我說明這個問題，說明現在沒有問題。”喬治又找到了負責技術的工程師，對工程師說明了他看到的問題。工程師很自信地說：“我們的技術是世界上一流的，怎麼可能會有這樣的問題呢。”工程師並沒有把他說的看成是一個很大的問題，還暗自認為，一個剛剛畢業的大學生，能明白多少，不會是因為想博得別人的好感而表現自己吧。

    但是，喬治認為這是一個很大的問題。於是，他拿著沒有冶煉好的礦石找到了公司負責技術的總工程師。他說：“先生，我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，您認為呢？”總工程師看了一眼，說：“沒錯，年輕人你說得對。哪里來的礦石?”喬治說：“是我們公司的。”“怎麼會，我們公司的技術是一流的，這樣的問題怎麼會發生？”總工程師很詫異。“工程師也這麼說，但事實確實如此。”喬治堅持道。“看來是出問題了。怎麼沒有人向我反映?”總工程師有些發火了。

    總工程師召集負責技術的工程師來到車間，果然發現了一些冶煉並不充分的礦石。經過檢查發現，原來是監測機器的某個零件出現了問題，才導致了冶煉的不充分。

    公司的總經理知道這件事之後，不但獎勵了喬治，而且還晉升喬治為負責技術監督的工程師。總經理不無感慨地說：“我們公司並不缺少工程師，但缺少的是忠誠於公司的工程師，更缺少自覺關心公司利益的工程師，這麼多工程師就沒有一個人發現問題，並且有人提出了問題，他們還不以為然，對於一個企業來講，人才是重要的，但更重要的是，要有忠誠於公司的激情，這樣才能真正對自己的工作負責。”

    這位總經理說得對，真正的人才一定要德才兼備，要有忠誠於公司的激情，而忠誠也不是什麼表表忠心，而是對公司利益切切實實的關心，對工作一絲不苟的責任。

    有些人總以為，公司的事情讓老闆去操心就好了，一個小小的員工管那麼多完全是沒事找事，而且，你用了心費了力，老闆也不一定知道。但是一個富有忠誠激情的員工就不會這麼想，他們不會計較自己的利益，因為他們把公司的利益看作自己的利益，他們關心公司的得失就像關心自己的安危。這樣的員工是公司的支柱，他們的行為總會引起老闆的重視，這不僅會給公司帶來好處，個人也會被重用。

    安妮是一家公司的秘書。安妮的工作就是整理、撰寫、打印一些材料。很多人都認為安妮的工作單調乏味，但安妮不覺得，她覺得自己的工作很好。她說：“檢驗工作，惟一的標準就是你做得好不好，不是別的。”

    安妮整天做著這些工作，做久了，她發現公司的文件中存在很多問題，甚至公司的一些經營運作方面也存在著問題。於是，安妮除了每天必做的工作之外，她還細心地搜集一些資料，甚至是過期的資料，她把這些資料整理分類，然後進行分析，寫出建議。為此，她還查詢了很多有關經營方面的書籍。最後，她把打印好的分析結果和有關證明資料一並交給了老闆。

    老闆起初並不在意，一次偶然的機會，老闆讀到了安妮的這份建議，他非常吃驚，沒想到這個平常毫不起眼的年輕秘書，居然對公司這樣關心，居然有這樣缜密的心思，而且她的分析井井有條，細致入微。後來，她的建議中很多條都被採納了。

    老闆很欣慰，他覺得有這樣的員工是他的驕傲。當然，安妮也被老闆委以重任。安妮覺得沒必要這樣，因為她覺得她只比正常的工作多做了一點點，但是，老闆卻覺得她為公司做了很多很多，而且，公司的重要工作就需要像她這樣兢兢業業，熱情飽滿而又不動聲色的人。

    這個老闆對安妮的獎賞是合理而應該的，肯定有很多人看起來比安妮更有才能，也佔據著看起來比安妮更重要的職位，但他們缺少的卻是像安妮一樣的那麼一點點忠誠，一點點責任和一點點激情。

本文摘自《沒有任何借口》

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　　《沒有任何借口》這本書著眼點是成為個領導者所必備的個人基本素質。本書輔以運用這些準則的具體案例，用“第三只眼”去透視那些行之有效的領導力準則。這本書可絕不是簡單地將軍事文化照搬到商業領域中！而且也沒有理由完全照搬！在軍事中，語言並不優美，意志脆弱的人根本無法經受軍事考驗。但是在商業領域，現代企業真正需要的是什麼樣的人呢？就是能夠理解什麼像遊騎兵突擊隊這樣的組織，每次都能圓滿完成任務的人 ，企業需要知道的，是造就這些個人和組織的因素 ，以及他們取得成功的方法。