第十章 掌握互動技巧 (13)

2014-07-02 09:37:33

    簡的行動計劃的第一步是與老闆探讨這個問題。她邀請他共進午餐,首先談到公司中他所在的部門有這麼多高要求的目標,他將承擔多麼巨大的壓力。之後進一步向他表明盡管壓力很大,自己仍然覺得他十分能幹。老闆對她的認可表示感謝。

    接著,她告訴他自己十分希望能夠超出當前允許的範圍,多做些事情來說明老闆,強調這樣不僅對他十分有利,而且也能讓自己得到更大的成就感,更好地投入這個部門。她詢問老闆可不可以給她更重要的工作,以使他們都感覺更好些。這樣的談話對老闆來說可能難以接受,但是他還是為她的洞察力和主動的精神所感動。他們決定定期共進午餐,進一步探讨他們之間的互動情況。

    行動計劃的第二步中,簡開始主動對自己的老闆提供鼓勵和支援。不久,他就開始積極回應她,幾乎以朋友的態度對待她。他不再對工作那麼擔憂,這給她提供了機會,使她可以通過建議和參與各種工作任務的形式提供說明。她十分小心地維護他的權威和決策,使他不會感覺受到脅迫。

    漸漸地,他開始給她一些任務讓她獨立完成,不再控制監管。不久,他開始在她完成任務時向她提供說明和鼓勵。他們之間的關係得到了極大的改善,她不再覺得自己毫無用武之地,而且老闆也認為她是一個重要的職員。很快,在老闆的支援下,她得到升職。盡管這讓她十分高興,但遺憾的是他們不再能夠共事了。

    小結目前為止,你已經開始解決列表中的一個存在問題的關係了。如果你已經成功地改善了第一個關係,那麼就繼續選擇第二個關係,以本章所述的同樣的方式努力改善。接下來,如果第二個關係開始轉好,那麼再繼續選擇第三個。堅持進行這樣的努力,直到你和他人之間的各種存在矛盾的關係都能得到改善。

    這將使你的生活發生多大的改變啊!你會逐漸得到更多的人際支援。這樣一來,就可以比較輕鬆地採取換位思考型應對方式,將潛在的災難轉變為機遇,更好地解決由你遭遇的充滿壓力的環境引發的問題。不久,你就會擁有獲得成功所必備的勇氣和適應性的技巧,應對空前變化莫測的21世紀。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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