第十章 掌握互動技巧 (2)

    為了促使你在無論工作還是生活中，通過良好的人際關係培養較強的適應力，我們將介紹以下的三步計劃，這個計劃能夠說明你分析自己的人際關係，找到解決這些關係中矛盾沖突的方式，並且在每一個關係中將自己的計劃一一付諸行動。

    步驟一繪制社會關係圖寫下所有在你心中具有重要地位的人的名字，確保這些人的確在與你的相互關係中彼此影響較大。例如，你的關係圖中一定會包括你的同事，因為公司工作的完成必然離不開你與他們的交流。再比如你的直系親屬也會列入其中。當然，圖中也可能還會有其他的人，比如你的朋友或者遠房親戚等。

    接下來，具體分析圖表上的每一個人，簡要寫出你們之間的關係以及你們關係中的決定性因素。你可以通過回答以下問題來完成這項任務，將你們之間的關係盡可能表述完整。回答過這些問題之後，自己記錄下圖表上的人對你的重要程度。

    鑒定生活中“具有重要地位的人”

    關於同事：

    1. 你們在同一團隊或者同一部門嗎？

    2. 此人是你的上司嗎？

    3. 此人是你的下屬嗎？

    4. 此人是你尋求咨詢的對象（比如法律專家或者計算機專家）嗎？

    5. 你們之間還有其他非正式的聯繫（比如參加同所教堂或者定期共餐）嗎？

    關於家人：

    1. 此人是你的配偶或者孩子嗎？

    2. 此人是你的父母或者兄弟嗎？

    3. 此人與你關係較遠嗎？比如是你的伯父、姨母或者堂兄嗎？

    4. 此人跟你有血緣關係嗎？

    5. 你與此人共居一家嗎？

    6. 你經常與此人見面嗎？

    7. 你們只是偶爾聯繫嗎？比如只是電話聯繫或者節假日見面？

    關於朋友或者其他組織的隊友等：

    1. 你們之間的感情很親密嗎？

    2. 你們之間的外在關係很親密嗎？

    3. 你每天都與此人交流嗎？

    4. 你定期與此人交流，並不是每天都有聯繫嗎？

    5. 你只是偶爾與此人有聯繫嗎？

    6. 你只是在特定場合偶然與此人有聯繫嗎？

    現在，你可以通過個人信息來分析圖表上的人與自己的關係的親近程度，能否判定為自己生活中“具有重要地位的人”。對於同事，如果你的工作需要你們共事，那麼他們可以算做重要的人。如果在一些附加的工作需求中，還需要額外聯繫，那麼你們之間的關係就會更加緊密。對於家人和朋友，如果你們生活在一起，那麼他們可以算做重要的人。同樣的，如果除了居住在一起之外，你們之間還有其他的固定直接的聯繫，那麼你們的關係也會更加緊密。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》

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　　 金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境，給人們制造了大量的壓力，缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
　　本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現：在壓力重生的時代，決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練，而是駕馭壓力的能力。
　　值得慶幸的是，駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐，而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
　　本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度，說明你提高駕馭壓力的能力，進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會，在經濟最不景氣的形勢下也能成功。