第九章 良好的人際關係 (11)

2014-07-02 11:37:53

    當我們與艾米讨論這個問題時,她表示,公司員工對她來說就像她自己的孩子一樣,她必須照顧她們、保護她們,使她們既不必承受外部的壓力也不會犯錯誤,並且最終獲得成功。我們向她指出,她的過度保護傾向有可能扼殺下屬的創造性和主動性,從而導致她們對她產生怨恨。這種說法令她大吃一驚,因為她一直認為自己所做的一切都是為了下屬好、為了公司好。然而,她仍然聽取了我們的建議,因為她確確實實想為每一個人帶來好處。

    在培訓過程中,艾米開始反思自己對親生的孩子是否也過度保護了。她回憶起了最近發生的一系列事件。有一天,她13歲的兒子哭著從學校回到家裡,原因是他的兩個朋友突然決定不理他了,令他感到自己遭到了排斥。

    艾米非常心疼兒子,於是瞞著他打電話向那兩個孩子的家長告狀,要求對方好好管教子女,並教他們的孩子與自己的兒子和好。第二天下午,她的兒子從學校回來的時候不但哭得更加厲害,而且沖著媽媽大發脾氣,發誓以後再也不把自己遇到的問題告訴她了。他昔日的朋友遭到了家長的訓誡,便當著全班同學的面笑話他是個膽小鬼,不敢自己解決困難,只會讓媽媽替他出頭。

    當時艾米便意識到,盡管她的本意是想讓心愛的兒子過得更加開心,但她的做法可能是錯誤的。現在,她用過度保護的觀點來看待這個問題,並與我們進行了讨論;她開始意識到,那天應該體會兒子的感受、為兒子打氣,而不應該試圖找對方家長來解決問題。小孩之間鬧別扭畢竟不算什麼大事,她完全可以相信兒子有能力解決這一問題,更不用說他還有母愛的支援。

    當我們過度保護別人時,就間接表明我們不相信他們有能力解決問題,更說明他們沒有我們的說明和保護就活不下去。如果他們接受了這種過度保護,就等於預設自己不能應付眼前的困境,而這種觀念會影響他們將來的發展;艾米手下那四位經理人的情況就屬於此類。如果他們反對這種過度保護,就可能對我們表現出或明或暗的憤怒情緒,從而破壞雙方之間的關係;艾米另外兩位下屬的情況就屬於此類。在這兩種情況下,過度保護都無法使集體的工作效率得到提高,也無法讓雙方相互信任、相互理解。

    看過艾米的情況,你是否意識到自己也受到了過度保護?或者,你是否懷疑自己對身邊某個人進行了過度保護?如果是這樣,建議你認真對待第十章中的練習。

    你屬於哪種人?

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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