第九章 良好的人際關係 (9)

2014-07-02 12:08:31

    他第一次向我們談到離婚的原因時,將責任全都推在妻子的身上。他清清楚楚地記得,每一次他想出去釣魚、遠足或是看電影,他的妻子都不肯去;用他的話說,她總是有事,不是身體不舒服,就是太累了,要麼就是忙著照顧小孩抽不出身。

    從他的話中可以發現,他認為妻子拒絕他這些要求就相當於棄他於不顧,因此一門心思要加以報復。每次她需要他的時候,他都不肯伸出援手;此外,他還借節儉的名義克扣她的零用錢。有時小孩生病了,妻子就會拖他留在家裡照顧他們,而不讓他出去找樂子。這時他就會變得陰沉沉的,對家人十分冷淡;孩子病好了之後他也不讓他們出門,借口是:“生病了就要好好休息。”

    吉姆在公司里的行為雖然沒那麼明顯,卻同樣充滿了競爭意識。如果他的建議沒有得到立即接受,或是工作成果被發回來重新修改,他心裡就會感到自己遭受了拒絕,蒙受了奇耻大辱。在這種情況下,他表面上會裝作樂於接受意見回饋,私下里卻會設法打探是誰拒絕了他,並決心加以報復。事後,如果工作上出現的情況要求他做出回應,那麼無論對他有沒有好處,他都會一律拒絕。吉姆以為自己做得很謹慎,沒有將受傷與憤怒的情緒表現出來,但其他人卻日益回避他,盡管他們也說不清楚到底為什麼要這樣做。他在工作中日益遭到孤立,因此為公司做出的貢獻也就越來越小。

    吉姆無法為同事、朋友和家人提供說明與鼓勵,這個問題必須得到解決。如果某位對你具有重要意義的人傷害了你,你應當採取積極的方式把痛苦表達出來,而不是化痛苦為憤怒,向對方進行報復。表達你的痛苦往往能使對方認識到自己的錯誤,因此他們就會向你道歉或做出解釋,並盡量在日後改進自己的行為。與此相反,假如你把憤怒表現出來,即使不太明顯,也有可能導致對方產生戒備或怒意,反而會進一步破壞你們的工作關係或家庭關係。

    我們通過大量的培訓,才讓吉姆意識到他對自己的人際關係問題負有很大的責任。要認識這一點,他必須首先認識到自己在內心深處其實十分軟弱無力,因此一直在試圖證明自己的能力,以求掩蓋這種感覺。不幸的是,等他終於認清了事實的時候,他早已失去了工作和家庭。但從好的方面看,他在培訓中大有收獲,已經能夠採取更加積極的方式處理新的工作、建立新的家庭,並改善他與前妻和孩子們之間的關係。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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