第八章 用換位思考法應對壓力 (14)

2014-07-02 13:37:18

    密切關註不同來源的意見回饋是十分重要的,因為這些意見回饋能夠強化你的堅韌態度。如果意見回饋是積極的,你就會感到自己逐漸干預了高壓局面,而非束手無策;你還會感到自己能夠控制事態的發展;你將在奮力迎接挑戰的同時獲取經驗,而不是被挑戰吓得心驚膽戰。隨著局面的發展,你不僅僅能夠改善情況,而且會在這一過程中進一步感受到全心投入、掌控局面、不畏挑戰的態度,這三大態度將逐漸擴大,超越某一具體事件,推及到你目前所面臨的以及將來會面臨的各種情況中去。不知不覺中,你就會擁有必需的勇氣與動力,從而變成一個富有堅韌性的人,讓自己的人生更加充實。

    例證意見回饋帶來的好處希望你仍然對格蕾絲•H、馬丁•O和赫爾曼•W後來的情況感到好奇,他們制訂了行動計劃並將其中的步驟付諸實施之後發生了什麼事呢?他們的進展可以概括如下:

    格蕾絲•H:進行情景重現之後,她決定在工作中採取更加主動的態度,並制訂了一個行動計劃。為了在勤奮工作之外給公司做出更大的貢獻,她安排了一系列步驟,並意識到了自己過去是多麼被動。

    很快,格蕾絲就開始實施她的行動計劃。她將改善公司運行機制的想法記錄下來,並定期主動找她的老闆會談,和他探讨這些建議。過了一段時間,他竟然開始將自己遇到的問題與困難告訴她,詢問她應當如何解決。沒過多久,他們就變成了同一條戰線上的戰友,而不再僅僅是同一間辦公室里的同事。後來,格蕾絲便得到了她夢寐以求的提升--她成了辦公室主任。

    在通過換位思考應對壓力的過程中,格蕾絲獲得了大量的意見回饋。她親身體會到自己是如何抛棄疑慮心理、採取主動態度的。公司里的其他人也對她產生了新的興趣,紛紛誇獎她提出的建議與她做出的努力。當然,她的老闆也開始請她幫忙解決問題。這一切意見回饋帶來的結果之一就是,她開始這樣說:“如果我主動為公司做出貢獻,而不是浪費時間去垂頭喪氣、去擔心這個世界上是不是只有男人才能獲得成功,我就能在工作中遙遙領先。”

    所以,我們可以看出她的堅韌態度也得到了提高。在工作方面,她不再置身事外,而是積極參與;而且,她相信只要避免陷入被動無力的狀態、採取主動態度,她就能夠影響週圍發生的一切。這是不是世界上最適合她的工作已經不再重要,因為她正在這段經驗的引導下不斷進步,並從中獲取更大的滿足感。

    

本文摘自《將危機轉化成機會》


   金融海嘯風起雲湧、裁員減薪危機四伏、工作節奏越來越快……這一切共同組成了當下變化莫測的職場環境,給人們制造了大量的壓力,缺乏適應力的人更加難以獲得本應屬於他們的成功。
  本書作者、著名的心理學家薩爾瓦多R26;麥迪發現:在壓力重生的時代,決定職場中最終成敗的往往不是經驗與訓練,而是駕馭壓力的能力。
  值得慶幸的是,駕馭壓力的能力並非造物主對少數人的恩赐,而是基於一系列技能與態度。這些技能與態度每個人都可以通過學習而掌握。
  本書通過大量生動鮮活的職場實例向你傳授必備的方法、工具與態度,說明你提高駕馭壓力的能力,進而能夠在最具壓力的環境中發現潛藏的機會,在經濟最不景氣的形勢下也能成功。

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